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결혼설계사만 믿고 준비했는데…예비부부, 황당통보에 '분통' 2024-07-15 10:00:04
이었다. 소비자 불편·피해 내용별로는 계약해제(397건), 계약불이행(293건), 비용(176건) 등 순으로 많았다. 접수된 민원을 보면, 계약 해지 위약금으로 총 비용의 20%가 아니라 계약금과 총비용을 더한 20%를 돌려주라고 요구 받은 사례가 접수됐다. 정가를 2~3배 높여 실제로는 할인 가격으로 판매한 뒤 계약을 혜지할...
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[단독] KT 소비자 피해 SKT·LGU+의 2배…"점유율 좇다 놓친 고객 신뢰" 2024-07-11 15:09:00
피해는 계약 과정에서 가장 많이 불거졌다. 신규 고객을 유치하고 기존 고객 해지를 막는 과정에서 많은 잡음이 발생헀다. 한국소비자원 자료에 따르면 전체 2128건의 KT 소비자 피해 중에서 계약불이행(불완전이행)이 497건으로 가장 많은 비중을 차지했다. 일반적으로 방송·통신업계에서 불완전이행은 약속한 지원금을...
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휴가철 초과예약 받고 '일방취소' 빈번…얌체 숙박업체 주의보 2024-07-10 07:15:01
한국소비자원에 따르면 숙박시설의 계약 불이행, 계약 해지, 청약 철회 등 '계약 관련' 문제로 피해구제를 받은 건수는 작년에 1천323건에 이른다. 올해 상반기 집계된 숙박시설 계약 관련 피해구제 건수는 706건으로 벌써 작년의 과반을 넘겼다. 소비자원의 소비자분쟁해결 기준에선 성수기 주말에 사업자 책임...
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김희재, 공연기획사와 6억대 손해배상 소송…2심도 '승소' 2024-07-04 17:45:33
공연기획사다. 그러나 모코이엔티 측이 계약금을 약속한 기한에 지급하지 않아 효력이 상실돼 10일 앞두고 공연이 취소됐다. 이에 모코이엔티 측은 일부 금액을 선지급했고 오히려 김희재가 콘서트 준비에 불성실했다고 주장하며 지난해 2월 김희재와 소속사를 상대로 해외 매니지먼트 계약 및 콘서트 계약 불이행 등에 ...
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노인 울리는 인포벨홈쇼핑…"과장광고 불만신고 급증" 2024-07-04 13:43:17
1분기(231건)보다 32% 증가했다. 유형별로 보면 계약불이행 189건, 품질 불만 78건, 계약해제·해지 관련 20건, 서비스 불만 19건 등이었다. 계약불이행에서는 광고와 다른 제품이 배송됐다는 불만이 144건으로 대다수를 차지했다. 일부 소비자는 과대·과장 광고가 의심된다며 조사를 촉구하거나 판매·방송중지, 광고...
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하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임" 2024-07-02 16:08:42
제공하는 보험사고 데이터를 활용해 보험 계약 전 고지해야 할 질환을 자동으로 선별하고 입력해 고지의무 불이행에 따른 분쟁 가능성을 낮췄다. 콜센터 상담사와 통화 없이 자동차 사고 현장 출동을 요청할 수 있는 서비스도 도입했다. 지난 1월에는 자동차 사고보상 진행 중 간단한 서류 발급 등을 고객이 스스로 처리할...
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아르헨 경제개혁법안, '차·포' 떼고 의회 통과…밀레이 "환영" 2024-06-29 01:42:07
지급 불이행과 계약 위반의 역사를 가진 아르헨티나에서 투자자 신뢰를 높이는 데 필요한 지원을 밀레이에게 제공할 수 있다고 입을 모으고 있다"고 전했다. 아르헨티나 중앙은행(BCRA)에 따르면 아르헨티나 연간 물가 상승률은 5월 기준 276.4%로 여전히 세자릿수를 기록하고 있다. 월간 물가 상승률의 경우 지난해 12월...
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상장회사 자기주식 제도 개선 관련 유의사항 [Lawyer's View] 2024-06-26 18:17:32
및 의사결정이 필요하게 된다. 또한 공시 불이행 시에는 각종 제재 및 자본시장법 위반에 따른 민, 형사상 책임도 문제될 수 있다. 자기주식 취득, 처분 거래 방식 및 관련 공시에 있어서도 직접 거래 및 신탁을 통한 거래 형태에 대한 세부 규제 변동이 있게 된다. *변호사, 본고는 필자의 개인적인 견해이며, 필자가 속한...
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"나를 해고한다고? 오히려 좋아"…영세식당 노린 '취업 빌런들' 2024-06-26 14:51:40
했다. 재판부가 "A씨의 지각이나 지시 불이행 등 비위 행위 반복이 단순히 불성실한 태도에서 기인한 것이 아닐 가능성도 엿보인다"고 지적한 배경이다. 부당해고가 인정되면 분쟁 기간 일하지 않고 월급을 받을 수 있다. 이 때문에 여러 사업장을 전전하면서 영세 업체들을 상대로 해고를 유도한 후 사소한 잘못을 트집...
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여행수요 회복에 소비자 피해도 '급증'…피해 접수 2년만에 3배 증가 2024-06-26 09:02:52
계약 불이행 등 계약 관련 접수가 1801건으로 대부분이다. 계약 상품 취소 시 과도한 수수료를 요구하거나 중요 계약사항을 제대로 고지하지 않고 상품을 판매하는 등의 피해 유형이다. 이 밖에도 품질·AS(116건)와 표시 광고·약관(37건), 가격·요금(37건) 관련 피해구제 등이 소비자원에 접수됐다. 접수된 여행 관련...
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