카카오페이, AI로 편리한 금융생활 만든다 2024-10-24 14:32:11

FAQ봇과 주식봇이 대표적인 서비스다. FAQ봇은 고객센터에 적용되어 있다. 카카오페이 고객센터 '자주하는 질문'에 사용자가 질문을 입력하면 기존 정보를 바탕으로 생성형 AI가 적합한 답변을 정리해 제공한다. 사용자가 입력한 질문 키워드를 기반으로 기존에 사용자들이 자주 문의했던 내용과 답을 기반으로 ...

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"겨울엔 따뜻한 호주로 떠나볼까"…롯데관광개발, 시드니 비즈니스 패키지 출시 2024-10-24 10:38:22

비즈니스 스마티움 클래스 12석을 확보해 고객들의 편의를 높였다고 설명했다. 비즈니스 클래스 이용객은 전용 체크인 카운터와 전용 라운지를 이용할 수 있고, 완전히 누울 수 있는 풀 플랫 좌석으로 편안한 여행을 즐길 수 있는 게 특징이다. 전 일정 시드니 시내 5성급 호텔 연박으로 숙소 이동에 따라 매번 짐을 챙겨야...

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폴레드, 아기샤워 목욕핸들 신제품 '허그베어 시즌4' 출시 2024-10-23 11:09:39

“고객의 불편사항을 적극적으로 해결해 차별화된 해결점을 선보이고 싶었다”며 “국내 최초로 개발한 스텝퍼 기능은 초보 부모님들이 목욕 시간을 더 쉽게, 그리고 안전하게 보낼 수 있도록 설계했다”고 전했다. 또한 “허그베어를 중심으로 신생아 욕조 등 다양한 목욕용품을 출시해 라인업을 확대해나갈 계획“이라고...

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퓨리오사AI가 엔비디아와 경쟁할 수 있다는 이유 [긱스] 2024-10-23 10:49:20

다른 고객사도 궁금합니다. A. 지금은 LG와 아람코 정도는 말씀드릴 수 있습니다. 지금 공개하기 힘든 다른 고객사도 있고 여러 글로벌 기업과 논의 중입니다. Q. 레니게이드는 추론용 반도체인가요? A. 네. 서비스에 사용하는 추론용입니다. Q. 최근 중동에서 아람코가 다른 AI 반도체 기업과 각각 MOU를 체결했습니다....

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카카오페이 '큰 글씨 홈' 출시…"시니어 사용자 불편 해소" 2024-10-23 09:55:50

직면한 고객의 접근성을 개선했다. 일반 고객센터 전화번호는 물론 느리면서 쉽고 자세한 설명을 제공하는 65세 이상 고령자 전용 상담번호도 따로 안내한다. 새로운 큰 글씨 홈은 카카오페이 앱 및 카카오톡 최신 버전에서 이용할 수 있다. 카카오페이는 "디지털 금융 서비스가 낯선 시니어 사용자들의 불편을 해소해...

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"문신 있으면 출입 금지"…유명 호텔 '노타투존' 두고 '시끌' 2024-10-22 18:42:56

규정에 '신체에 타인에게 불안감이나 불편함을 조성할 수 있을 정도로 과도한 문신이 있는 고객은 출입이 제한될 수 있다'고 공지하고 있다. 인근 페어몬트 앰배서더 서울 역시 '15㎝ 이상의 문신'이 있을 시 수영장 입장이 제한된다. 이에 따라 해당 수영장을 이용하려면 문신이 가려지는 수영복이나 패치...

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'한강 책' 불티나게 팔리는데…교보문고 '판매 중단' 이유가 2024-10-22 13:52:31

지점에선 고객 편의를 위해 최소한의 한정 수량으로 판매한다"고 설명했다. 교보문고는 지역서점과 경쟁하는 소매업체인 동시에 서점에 책을 공급하는 공급업체기도 하다. 앞서 지난 17일 한국서점조합연합회는 교보문고가 한강 책을 지역서점에 제대로 공급하지 않았다고 주장했다. 서점조합은 "한강 작가가 노벨문학상을...

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1분 걸리던 '세탁시간 바로 안내'…LG전자, 3초까지 단축 2024-10-20 19:04:58

“고객의 사용 흔적(데이터)을 확인하면 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다”. 2020년 취임한 류재철 LG전자 H&A사업본부장(사장·사진)이 회의 때마다 줄곧 강조하는 말이다. 경쟁사보다 앞서려면 고객의 페인포인트(불편 사항)를 찾아내고 이를 개선할 제품을 선보일 수 있어야 한다는 얘기다. LG전자의 이 같은 ‘고객...

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[WOW 이제는 스타트업] '변두리'에서 '핵심지'로…스타트업 사무실의 이동 2024-10-20 18:31:52

등 입지적인 불편함을 감수해야 하는 문제를 야기했다. 저렴한 사무공간을 얻는 대신 주요 고객이나 파트너와의 거리가 멀어지거나 스타트업 간 활발한 교류 기회를 놓치는 상황이 발생한 것이다. 초기 창업을 촉진하는 정책이 과거에는 중요한 의미가 있었겠지만, 이제는 스타트업 생태계가 성숙해진 만큼 지원 방향 역시...

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