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"딱 보니, 많이 아프시네요"…셀카만 보고 병을 찾아낸다? [CES 2023] 2023-01-04 15:19:45
소리를 통해 수면 단계를 진단하고 다양한 수면 서비스를 제공한다. 스마트폰이나 스마트TV, 스피커 등 마이크가 설치된 기기만 있으면 어떤 환경에서든 수면 단계를 측정할 수 있다. 별도 기기를 착용하지 않고도 고객의 수면 상태를 측정할 수 있다는 점에서 편리하다. 보통 수면 단계를 측정하기 위해서는 온몸에 센서를...
[CES 2023] LG전자, 스마트 수면케어 솔루션 '브리즈' 선보여 2023-01-02 10:00:02
있도록 수면을 유도하고 고객의 수면 상태를 실시간 분석·관리해 숙면을 돕는다. 뇌파를 측정하고 수면케어 사운드를 들려주는 전용 무선이어셋과 고객의 수면 데이터를 분석해 수면케어 솔루션을 제공하는 애플리케이션으로 구성됐다. 무선이어셋은 인체공학적 디자인과 가벼운 무게(한쪽 기준 6g)로 오랜 시간 착용해도...
최태원 "찐팬 확보"…허태수 "新사업 개척"…박정원 "도전적 자세" 2023-01-01 17:36:15
LG의 주인공이 돼 ‘내가 만드는 고객가치’를 찾는 한 해가 됐으면 한다”며 ‘고객가치’ 경영을 강조했다. 그룹 총수들은 내년 경영환경에 대해선 한목소리로 우려를 표시했다. 허태수 GS그룹 회장은 신년사에서 “세계 경기 하락과 유가·환율·물가 급변동 등 일련의 사업환경 변화는 유례없는 장기 침체의 시작을...
배달 2시간 걸린 보쌈 별점 2점…"고소할 것" 발끈한 점주 2022-12-27 08:33:27
오라는 건 기사더러 이 빙판길에 죽으라는 소리인데, 이 빙판길에 빨리 오길 바라면 먹지 말아라. 그 인성으로 세상 살기 참 힘들겠다"고 비꼬았다. 점주의 답글을 확인한 A 씨는 온라인 커뮤니티에 이같은 내용을 공개하면서 억울함을 호소했다. 그는 점주가 다른 리뷰에는 답글을 안 남기고 자신의 리뷰에만 이런 답글을...
"우리 함께 무엇을 할까요"…고객은 가치 창출 공동 주체 2022-12-23 09:49:56
사람의 귀 안으로 들어와 고막과 만나야 소리, 즉 음악으로 인식이 된다. 즉 공기중의 파동이 사람을 만나야 소리와 음악이 존재하게 되는 것이다. 하지만 만약 그 방에 아무도 없다면 공기중의 파동은 그저 파동으로 남을 뿐 아무런 가치를 창출하지 못한다. 또 컨설팅 프로젝트를 생각해 보자. 컨설턴트들은 몇 개월간...
[시승기] 운전석도 뒷좌석도 최상급…새로 태어난 BMW 7시리즈 2022-12-07 06:00:14
소리가 실내 공간을 꽉 채웠다. BMW는 35개의 스피커가 4D 사운드를 제공한다고 설명했다. BMW는 스크린을 통해 아마존 파이어 TV를 볼 수 있고, 다운로드한 TV 프로그램까지 볼 수 있다고 설명했다. 32:9의 와이드 스크린이다보니 일반 프로그램 영상의 경우 화면비율이 맞지 않는 경우도 있었다. 좌석 문은 버튼을 누르면...
바둑 두던 알파고는 옛말···똑똑해진 ‘AI’의 진화 속도 빨라진다 2022-12-05 17:22:49
하나의 소리로 화음을 만들다 스마일게이트는 최근 VFX(visual effect) 전문기업 ▲자이언트스텝과 함께 만들어낸 디지털 휴먼 ‘한유아’를 가수로 전격 데뷔시켰다. 디지털 휴먼 한유아의 목소리는 다양한 연령대 수백 명의 보이스 데이터를 취합한 뒤, 인공지능으로 합성해 최적의 목소리를 만들어냈다. 또한,...
하나카드, `한국의 소비자보호지수(KCPI)` 금융소비자 보호 우수기업 2022-11-29 11:25:31
우수기업에 선정됐다. 하나카드는 고객의 소리(VOC)에 그 누구보다도 민첩하게 대응하기 위해, CCO가 주관하고 유관부서가 참여하는 민원신속대응 워킹 그룹 `1Q헬퍼`를 매일 운영하고 있다. 이슈 발생 시 24시간 이내 담당부서와 VOC 발생원인을 분석하고 개선방향을 도출하여 실제로 이행될 때까지 점검·관리하고 있다....
신한카드, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 신용카드 부문 12년 연속 1위 선정 2022-11-18 10:14:08
통해 예방 활동을 강화하고 있다. 고객의 소리를 경영활동에 반영하는 고객자문단 `신한사이다`에 세대간, 계층간 디지털 격차를 해소하고자 디지털 금융에 익숙하지 않거나 접근하기 어려웠던 시니어, 외국인 등을 비롯한 금융소외계층 및 소상공인 패널을 운영하고 있다. 고객패널 `신한사이다`는 디지털 채널 접근성...
주행·승차감은 엄지 척…'1%' 아쉬웠던 벤츠 전기차 EQE [신차털기] 2022-10-30 09:03:40
아쉬웠다. 소리가 난다든지 표시가 전혀 없어 시트를 원하는 방향으로 조절하려면 어디를 눌러야 할지 빠르게 찾기 어려웠다. 단조로운 내부 디자인도 호불호가 갈릴 만한 요소로 보인다. 6년간 국내 1위...자존심 센 독일차 벤츠, 전기차에서는?더 뉴 EQE 350+의 가격은 1억160만원이다. 급이나 가격대에서 비슷한 경쟁...