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오토플러스, '차옥션' 리뉴얼 2024-05-02 10:44:16
차를 매입하거나 출품을 원하는 고객사에게 더 직관적이고 편리한 사용 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다. 새로 신설한 차 정보 조회 서비스는 차의 등급과 원부, 보험이력 등을 한 번에 조회할 수 있다. 보험개발원의 카히스토리를 연동해 최신 정보를 손쉽게 살펴볼 수 있다. 해당 정보는 가입 후 매달 제공되는 차옥션...
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"AI 상담이라고 욕했다간"…욕설 알아듣고 문맥 이해하는 SKT '텔코LLM' 2024-04-30 14:42:18
발생하는 데이터 분석과 축적된 데이터 기반의 정보 조회 등에도 텔코LLM을 확대 적용할 계획이다. 통신사의 네트워크 인프라 운용에도 텔코LLM이 유용하다. 인프라 운용자가 네트워크 모니터링 중 문제가 발생하면, 실시간으로 텔코LLM에 질문을 입력해 해결 방안을 받아볼 수 있다. 정 담당은 "고객센터, 인프라뿐만 ...
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SKT "텔코LLM 6월 개발 완료…상담시간 크게 단축" 2024-04-30 10:16:49
SKT는 텔코LLM이 장비 매뉴얼, 대응 사례 등의 정보를 기반으로 상황에 맞는 답변을 빠르게 제공하기 때문에 사람이 직접 정보를 찾는 것보다 대응 시간을 단축할 수 있다고 했다. SKT는 향후 인프라 운용 중에 발생되는 데이터 분석과 축적된 데이터 기반의 정보 조회 등에도 텔코LLM을 확대 적용할 계획이다. 정민영...
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광주은행, 비상금 통장 ‘Wa뱅크 스텔스통장’ 출시 2024-04-24 12:40:15
계좌 상황을 조회할 수 없고 오직 나만 조회할 수 있는 비밀통장인 ‘와(WA)뱅크 스텔스통장’을 출시했다고 24일 밝혔다. 정보 비공개, 익명성 등 소중한 개인 정보의 외부 노출을 기피하는 트렌드에 발맞춰 출시된 Wa뱅크 스텔스통장은 본인 외에는 절대 조회가 불가능한 특징을 탑재한 입출금통장이다. 17세 이상 실명...
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"모바일로 통신 업무 대신"…KT, 우리가족대표 서비스 확대 2024-04-24 09:25:51
우리가족대표 등록과 가족 통신상품 가입 정보 및 이용량 조회, 모바일 요금제 및 부가서비스 변경, 데이터 충전 등이 가능하며 앞으로 범위를 확대할 예정이다. 이 중 가족 대표 등록은 마이케이티에서 만 19세 이상인 대표자가 신청하고 가족들이 문자를 통해 위임에 동의하면 된다. 이와 함께 오프라인 매장에서는 가족...
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"겁나서 휴대폰 못 만지겠어요"…3000만원 날린 사연 [인터뷰+] 2024-04-20 12:51:42
정보가 무방비로 노출되면 범죄 일당은 모든 수단을 동원해 피해자의 정보와 재산을 털어간다. 경찰에 신고한 이후부터 은행 지급 정지 처리, 개인정보 유출 피해 조회, 피싱수사팀에 사건 접수, 알뜰폰 통신사 고객센터를 통한 개통 건 해지, 휴대폰 번호 변경, 주민등록번호 변경 신청, 금융 피해 구제 신청, 각종 온라인...
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카지노서 이벤트 '잭팟'...직원과 짜고 쳤다 2024-04-19 15:31:39
해당 이벤트는 고객 사은 행사라 일부 직원들이 당첨과 관련된 정보를 미리 알 수 있었다. 카지노 측 설명에 따르면 이들이 범행한 기간은 코로나19로 인해 심한 인력난을 겪을 때라 내부 감시 기능이 제대로 작동하지 못했다고 한다. 호텔 측은 엔데믹 이후 정상 운영되면서 이들의 이상 행위를 포착해 자체 전수 조사를...
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신한은행, '신한 사업자대출 비교 서비스' 출시 2024-04-18 15:00:51
8개 대출상품 정보를 확인하고 최적의 상품을 선택할 수 있다. 신한은행은 올 상반기 중으로 비교 가능한 금융회사 목록에 신한카드, OK저축은행을 추가해 총 7개 금융회사의 10개 대출상품으로 라인업을 확대할 예정이다. 신한은행은 이번에 출시된 서비스를 사용하는 소비자들이 신용대출뿐만 아니라 신용보증재단 보증서...
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'진품명품' 가리는 스타트업…침수차 찾아내고 짝퉁시계 감별 [긱스] 2024-04-10 20:34:02
정보를 알 수 있도록 했다. 지난해 총 150만 건 이상이 조회됐으며 누적 거래액은 10조원을 넘어섰다. 최근 피알앤디컴퍼니는 450억원 규모의 시리즈D 투자를 유치했다. 누적 투자 유치금은 950억원이다. 헤이딜러 관계자는 “고객들이 상대적인 정보 약자가 되지 않도록 중고차와 관련한 정보를 최대한 공개하고 있다”며...
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"카톡 기반 '챗봇나우', 출시 1년새 이용자 100만명 돌파" 2024-04-09 14:45:26
대고객서비스(CS·Customer Service) 챗봇 설루션 '챗봇나우'의 누적 이용자 수가 1년 만에 100만명을 돌파했다고 9일 밝혔다. 카카오[035720] 자회사인 디케이테크인과 케이앤웍스는 각각 카카오의 정보기술(IT) 설루션 개발과 카카오 및 계열사 서비스 운영을 전문으로 한다. 챗봇나우는 카카오톡을 기반으로...
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