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구영배 첫 공식입장 "큐텐 지분 매각·담보로 사태 수습할 것" [일파만파 티메프] 2024-07-29 09:35:07
말했다.? 경영 시스템 혁신도 약속했다. 구 대표는 “금번 사태가 수습되면, 큐텐은 그룹 차원의 사업구조 조정과 경영시스템 혁신에도 나서겠다”면서 “계열사간 합병을 통한 비용구조 개선, 수익성 중심의 사업구조 전환, 파트너사 조합을 통한 경영과 이사회 직접 참여 등을 적극 검토하겠다”고?말했다. 마지막으로...
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구영배 큐텐 회장 "사태 수습 위해 지분 전체 매각 검토" 2024-07-29 09:30:40
큐텐과 저는 금번 사태에 대한 경영상 책임을 통감하며, 그룹 차원에서 가용 가능한 모든 자원을 동원하고, 제 개인 재산도 활용해서 티몬과 위메프 양사의 유동성 확보를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 금번 사태가 수습되면, 큐텐은 그룹 차원의 사업구조 조정과 경영시스템 혁신에도 나서겠습니다. 계열사간 합병을...
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기아, 전기차 기술교육·인프라 집중…정비기술인증제 도입 2024-07-23 16:19:48
‘2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 조사’ 자동차 A/S 부문에서 1위로 선정됐다. 기아가 장기간 1위를 차지한 것은 고객중심경영을 근간으로 고객의 니즈를 꾸준히 충족해왔기 때문이다. 우선 기아는 전기차(EV) 수리 대응력 향상을 위해 EV 기술교육·인프라 부문에 집중하고 있다. 국내 최초로 전기차...
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5대 금융, 하반기 '내부통제 고삐' 죈다 2024-07-22 17:18:34
‘디지털 혁신 가속화’를 하반기 핵심 경영전략으로 내세웠다. ‘고객 중심’ ‘과정의 정당성’ 등 내부통제 준수도 주문했다. 진옥동 신한금융 회장은 지난 1일 하반기 경영전략 회의에서 “신한금융의 디지털 혁신은 고객 중심 사고로부터 시작되고, 우리의 성과는 고객이 이롭고 사회에 정의로워야 한다”며 “신한의 ...
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예다함의 기준이 상조의 기준, 상조는 '예다함' 2024-07-18 11:01:10
통해 고객 서비스 품질 향상에 심혈을 기울인다. 이렇게 양성된 예다함 장례지도사는 전국 9개 지부 직영망에 배치돼 전국 어디서나 모든 의전에 표준화된 서비스를 제공한다. 예다함의 소비자 중심, 윤리적 정도 경영은 업계 내 부도덕한 관행을 타파하고 상조업계를 혁신하는 새로운 기준점으로 자리매김하고 있다. 그...
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시중은행 최초로 'AI 은행원' 도입…신한은행, 인공지능 금융서비스 확대 2024-07-18 11:00:47
고객 중심이라는 가치에 맞춰 조직을 개편하고, 디지털 혁신을 선도하며, 고객이 일상에서 신한은행 서비스를 누릴 수 있도록 각종 인프라를 구축했다. ○‘고객몰입’ 조직으로 변모신한은행은 ‘기본, 신뢰, 미래’ 세 가지 경영 키워드 아래 올해는 고객을 더 세밀하게 바라보는 ‘고객몰입’ 경영철학을 바탕으로...
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"은행업 미래 고민…신사업 M&A 적극 추진" 2024-07-11 17:15:00
보여주는 대표적 지표로 꼽힌다. ○“인간 중심 경영 이어갈 것”AI 기술이 진화하고 있지만 인간 중심 경영을 이어가겠다는 점도 강조했다. 함 회장은 “고도화된 AI로 발 빠르게 정보를 얻을 수 있는 시대가 되면서 인성과 인간미, 겸손과 배려 등이 미래 경쟁력으로 자리 잡을 것”이라며 “학벌, 스펙, 출신, 지연,...
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AI와 함께 진화의 파도에 올라탄 금융 [삼정KPMG CFO Lounge] 2024-07-10 10:40:41
금융권 AI 협의회가 발족되는 등 금융위원회를 중심으로 금융권 AI 활용 활성화와 안전한 성장을 도모하고 있어 향후 국내 금융업권의 AI 경쟁력 강화가 기대된다. AI 시대가 도래하며 금융 서비스 기업은 인구 구조 변화와 디지털 경제 확장에 따른 서비스 자체와 서비스 제공 방식, 고객 접점을 재정의하고 이에 적합한...
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"고객 신뢰받기 위해 사내 문화 바꿔야" 2024-07-08 17:20:51
뜻으로 풀이된다. 신한은행은 하반기 경영 슬로건을 ‘고객 몰입의 끈을 고쳐 매고 고객의 실리(實利)를 높이자’로 낙점했다. 이어 전략 및 영업 현장의 구체적인 실행 방안을 논의했다. 정 행장은 하반기 경영 키워드로 ‘고객 중심의 혁신’과 ‘글로벌 사업’ ‘디지털’을 제시했다. 그는 “고객이 원하는 것을 찾아...
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정상혁 신한은행장 "내부통제를 문화로 받아들여야" 2024-07-08 14:49:14
이날 서울 중구 본점에서 열린 '하반기 경영전략 회의'에 참석해 이 같이 밝혔다. 그는 "우리가 놓치지 말아야 할 것은 고객의 신뢰"라며 내부통제의 체화를 당부했다. 이번 경영전략회의에 참석한 임직원들은 심화되고 있는 경쟁환경에 대응하고 균형 있는 성장을 지속하기 위해 지난 상반기 주요 성과를 리뷰 한...
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