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구글 인앱결제 '논란'…"통행세 갑질" vs "마녀 사냥" [팩트체크] 2020-09-04 10:09:47
300원을 구글에 수수료로 냈습니다. 구글이라는 앱 마켓에서 소비자가 콘텐츠를 다운로드할 수 있게 해주고, 송금·환불·보안·결제 등 인프라를 제공해준 대가 차원인데요. 구글, 애플 등 앱 마켓 사업자들은 전세계 100여개 국가에 이러한 결제 시스템을 구축하고 유지·관리 비용으로 막대한 금액을 쓴다고 강조하고...
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삼성클라우드, '갤러리 동기화' 등 핵심 서비스 종료 2020-09-01 15:07:53
모두 삭제된다. 유료 이용권도 환불될 예정이다. 내달 5일부터는 삼성 클라우드의 신규 가입이 불가능해지고, 내년 3월31일부터는 해당 기능들의 사용이 중단된다. 이 기능들은 삼성전자와 협업을 체결한 마이크로소프트(MS)의 클라우드서비스 '원드라이브'로 이전될 예정이다. 앞서 삼성전자는 지난해 출시된...
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다국적 기업 탈세에 칼 뺀 국세청 2020-08-27 17:30:00
추징했다. 국세청뿐 아니라 공정위도 구글을 향해 칼을 빼 들었다. 공정위는 구글이 ‘앱 통행세’라는 명목으로 자사 결제 수단(인앱결제)을 강요하거나 입점 업체에 불리한 조건을 강요하고 있는지를 조사 중이다. 과기정통부와 방통위도 국내 업체를 대상으로 구글의 통행세와 관련해 실태 조사를 벌이고 있다. 지난달...
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정부도 `더 세게` 외치는 유튜브…"어디까지가 자극적인가요?" 2020-07-03 15:38:57
일부를 먹었다고 주장했다. 매장에 전화해 환불을 요구하는 모습까지 공개했다. 뒤늦게 해당 업체가 `피자나라 치킨공주`라는 사실이 밝혀졌다. 피자나라 치킨공주는 공식 홈페이지에 올린 공지문에서 "전국 매장을 확인한 결과 (송대익이 주장한 내용은) 사실무근으로 확인했다"며 "모두가 힘든 시기를 어렵게 이겨내고 ...
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'유튜브 프리미엄' 중도 해지하면 남은 만큼 환불 받는다 2020-06-26 10:14:24
서비스를 중도 해지할 때 남은 날짜수 만큼 환불을 받게된다고 25일 밝혔다. 유튜브가 서비스 중도해지자에 요금을 환불하는 것은 30개국 중 한국이 처음이다. 유튜브 운영사인 구글LLC는 방통위에 지난 1월22일 의결된 전기통신사업법 위반에 따른 시정명령에 대한 이행계획을 제출 받았다. 이행계획은 ▲유튜브 프리미엄...
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유튜브 프리미엄 해지신청 즉시 처리…남은 요금은 환불 2020-06-25 14:15:04
유튜브 프리미엄 해지신청 즉시 처리…남은 요금은 환불 구글, 8월 25일부터 적용…방통위 "국내 사업자와 동일원칙, 30개국 최초" (서울=연합뉴스) 조성흠 기자 = 8월 말부터는 유튜브 프리미엄 서비스도 다른 국내 서비스처럼 신청 시 즉시 해지 처리되고 남은 기간만큼 요금도 환불받을 수 있다. 방송통신위원회는 이런...
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"8월말부터 `유튜브 프리미엄` 중간에 해지해도 환불" 2020-06-25 14:00:00
구글이 `유튜브 프리미엄`과 관련해 국내법을 위반한 사실을 인정했다. 8월 말부터는 `유튜브 프리미엄`을 중도에 해지해도 환불이 가능해진다. 방송통신위원회는 25일 구글LLC로부터 전기통신사업법 위반에 따른 시정조치 이행계획을 제출받았다고 밝혔다. 구글LLC가 제출한 이행계획을 보면 우선 ▲`유튜브 프리미엄`...
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코로나발(發) 대학 붕괴 시작됐다 [여기는 논설실] 2020-06-22 09:00:04
등록금 환불’ 등의 보도가 잇따라 나오자 교육부가 입장을 내놨다. “기본적으로 등록금 문제는 각 대학이 적극 소통하고 협의하여 해결해야 하며, 교육부는 학생 개인에 대한 직접적인 현금지원을 고려하고 있지 않다. 또한 대학의 자구노력이 필요하다”는 내용이다. 변화의 소용돌이에 휘말리고 있는 것은 대학만이...
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SSG페이, AI 챗봇 도입…"24시간 365일 답변해드려요" 2020-05-12 10:03:53
1대1 고객 상담 서비스다. 신세계아이앤씨가 개발한 구글 기술 기반의 AI 챗봇 플랫폼 `사이보그`를 활용해 개발했다. 이용 방법은 SSG페이 앱 전체 메뉴 상단의 `쓱이지` 아이콘을 선택한 후 궁금한 점을 질문하면 된다. 답변은 텍스트와 이미지, 링크를 통해 제공한다. `쓱이지`는 SSG페이의 주요 서비스에 대한 안내뿐...
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나 몰래 다운받고 결제? 구글 앱 장터 왜 이러나 2020-03-24 18:05:15
환불하세요”라는 글을 올렸다. 이용자가 모르는 사이 다운로드가 이뤄져 결제까지 이어진 경우도 있었다. 피해자 A씨는 “결제 승인 문자를 받고 나서야 앱이 스마트폰에 깔린 것을 알았다”고 말했다. 구글 플레이스토어에서 환불받기 위해서는 고객센터와 통화해 결제 정보를 확인하는 과정을 거처야...
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