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"금융상품 가입 취소"…청약철회권 도입 후 3년간 14조원 환불 2024-03-12 06:05:01
"금융상품 가입 취소"…청약철회권 도입 후 3년간 14조원 환불 매년 철회 금액 급증세…인터넷은행 3사가 전체 규모의 38.8% 차지 "금융상품 설명 부족이 원인"…금감원 '고령 소비자 보호 지침' 개정 (서울=연합뉴스) 임수정 기자 = 금융소비자보호법(금소법) 시행으로 금융상품 청약철회권이 도입된 뒤 3년간...
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홍콩 ELS 상반기 4조 손실…5대 은행, 1조 이상 물어줄 듯 2024-03-11 18:50:11
있다. 금융소비자보호법에 따르면 은행 전반의 불완전판매가 인정되면 과징금을 판매 금액의 최대 50%까지 부과할 수 있다. 임직원 제재로 이어질지도 관심사다. 금융당국은 2019년 해외금리 연계 파생결합펀드(DLF) 사태 때 내부통제 기준을 마련하지 않았다는 이유로 최고경영자(CEO)들을 중징계했다. 금감원 관계자는...
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ELS 위험 못들은 80대, 75% 받아…62회 투자한 50대는 0% 2024-03-11 18:33:46
나뉜다. 기본배상 비율을 정하는 요소는 금융소비자보호법의 적합성(20%), 설명의무(20%), 부당권유(25%)다. 요소별 중복되는 부분을 감안해 2개 위반은 30~35%, 3개 위반은 40%로 제한했다. 내부통제 부실 등 소비자보호 미흡 요인은 온라인과 오프라인에 따라 은행에 5%포인트와 10%포인트, 증권사에 3%포인트와...
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홍콩 ELS 손실, 차등 배상…대부분 20~60% 받을 듯 2024-03-11 18:31:00
등 금융소비자보호법상 원칙 위반에 따라 20~40%를 적용한다. 최근 11개 금융회사(은행 5개·증권사 6개) 현장검사 결과, 은행이 모든 투자자에 대해 적합성 또는 설명 의무를 위반했다고 금감원은 판단했다. 여기에 내부통제 부실 책임과 온·오프라인 판매 채널에 따라 3~10%포인트를 가산한다. 이에 따라 은행은 투자자...
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조용병 "은행聯, 자율규제 강화에 노력" 2024-03-11 18:19:58
사태 등으로 금융소비자보호법이 통과됐는데도 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 사태가 발생한 데 대해 죄송하고 유감스럽게 생각한다”고 말했다. 조 회장은 이날 서울 명동 은행회관에서 기자간담회를 열고 “소비자 중심의 영업문화, 고객 중심의 영업문화가 생기도록 더욱 노력해야 한다”며 이같이 강조했다. 그는...
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[ELS 배상 Q&A] 투자경험 많고 누적수익 손실 초과시 0% 배상가능(종합) 2024-03-11 15:13:05
사태 이후 금융소비자보호법이 시행되고 판매 규제가 타이트해진 측면이 강화되며 판매 과정에서 기본적인 설명 의무가 녹취의무는 갖춰졌다. --ELS 가입횟수가 20회 이하면 차감을 하지 않았는데, 투자자 책임을 소홀하게 본 것 아닌가. ▲ 20회, 50회 등 차감 요인은 절대적인 기준의 차이라기보다는 상대적인 중요성의...
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금감원 "IPO 오류·뱅킹시스템 중단 등 전산사고 엄중조치" 2024-03-11 14:00:04
= 금융감독원이 기업공개(IPO) 절차상 오류나 뱅킹 시스템 중단 같은 소비자 피해가 큰 전산사고에 대해 IT검사를 통해 엄중히 조치하겠다고 밝혔다. 금감원은 11일 금융사, 전자금융업자, 가상자산사업자, 협회 및 유관기관 임직원 등 약 350명이 참석한 가운데 '2024년도 디지털부문 금융감독 업무설명회'를 열고...
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ELS 배상비율 천차만별…투자연령·경험 등에 최대 90%p 차이(종합) 2024-03-11 12:16:01
제재도 동시에 준비하고 있다. 특히 2021년 금융소비자보호법 제정 이후 처음으로 조 단위 과징금이 나올 수 있다는 전망까지 나온다. 금소법에 따르면 은행 전반의 불완전판매가 인정될 경우 과징금을 판매 금액의 최대 50%까지 부과할 수 있기 때문이다. 작년 말 기준 홍콩H지수 ELS 판매 잔액이 19조원에 육박하는...
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금감원 "홍콩 ELS 배상비율 다수 20∼60%…최대 100% 배상 가능"(종합) 2024-03-11 12:07:12
등 금융 취약계층인지, ELS 최초가입자인지 여부에 따라 최대 45%p를 가산하고, ELS 투자 경험이나 금융 지식 수준에 따라 투자자책임에 따른 과실 사유를 배상비율에서 최대 45%p 차감한다. 가능한 배상비율은 투자손실의 40∼80%였던 DLF 사례 대비 0∼100%로 확대됐지만, ELS는 DLF 등 사모펀드와 다른 공모 형식으로...
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'홍콩 ELS 사태' 언제, 얼마까지 배상받을 수 있나? [Q&A] 2024-03-11 10:02:01
또 DLF 사태 이후 판매규제를 강화한 금융소비자보호법 시행 등에 따라 판매사들의 형식상 판매절차는 대체로 갖춰진 상황이다. ▶자율배상에 대한 당국의 입장은. 이번 기준안에 따라 배상이 원활히 이뤄져 판매사와 투자자 간 법적 다툼 장기화로 인한 사회경제적 비용이 최소화될 수 있기 바란다. ▶판매사에 대한 예상...
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