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[르포] "빈손으로 어떻게…고향 못 가요" 中서민들 '우울한 춘제맞이' 2024-01-25 15:26:02
순 없잖아요" 기자가 단골로 찾는 중국 랴오닝성 선양의 한 작은 이발소에서 4년째 이발사로 일하는 올해 22살 하오(?)모 씨는 춘제가 다가올수록 마음이 무겁고 우울하다. 코로나19 팬데믹(대유행) 이후 3년간 귀향하지 못했던 그는 올해 춘제 때는 고향 부모님을 찾아뵙기로 단단히 마음먹고 있었다. 3년간 이동을 엄격히...
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Eaty(잇티), 새로운 개념의 위치기반 O4O(Online for Offline) 플랫폼 선보여 2024-01-19 10:20:00
존재한다. 더불어, 업주 입장에서도 다양한 고객 데이터를 확보하며 단골 고객 관리와 타겟 마케팅에 대한 니즈가 큰 상황이지만 이를 채워 주는 서비스는 없는 상황"이라고 말했다. 한편, 위치 기반의 실시간 커뮤니티 플랫폼을 지향하는 Eaty(잇티)는, 다양한 핫스팟들에서의 현장 베타 테스트 및 기능 고도화 작업을...
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홈플러스 "무료 멤버십 회원 900만 돌파...2030은 20% 늘어" 2024-01-17 15:25:05
선정하고 농림축산식품부와 협업해 30% 할인가에 제공한다. 이밖에 가공식품 기획전, 멤버십 회원 대상으로 육류 할인 행사도 진행한다. 김민수 홈플러스 멤버십마케팅총괄은 "홈플러스만이 제안할 수 있는 고객 관점의 서비스 경쟁력을 기반으로 단골뿐 아니라 신규 고객을 확대하고 있다"며 "고객에 대한 철저한 분석을...
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"'큰 손' VIP들 다 놓칠라"…콧대 높던 명품도 '백기' 왜? 2024-01-14 17:10:27
앞다퉈 VIP 할인·서비스 혜택을 대폭 늘리며 고객 관리에 집중하는 분위기다. 일부 명품 매장은 선물 꾸러미를 준비해 단골 고객을 초대하는가 하면 한정판 제품을 VIP에게만 판매하는 경우도 있다. VIP 대상으로 비공개 할인을 해주기도 한다. 프랑스 명품 브랜드 고야드는 VIP 고객에게만 벨하라 토트백 한정판 제품을...
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야미펀, SK C&C 행가래와 구독노트 서비스 확산 추진 2024-01-11 10:40:30
실천을 지원한다. 구독노트는 단골 매장 쿠폰북 서비스로, 고객이 원하는 매장을 구독하면 매장에서 사용 가능한 다양한 할인 쿠폰을 제공한다. 고객들이 구독노트에 입점한 매장을 이용함으로써 자연스럽게 지역경제 활성화 효과가 발생하며, 이는 ESG 실현에도 도움을 준다. 구독노트를 통해 고객이 혜택을 받으며 구독...
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[고승연의 세대공감] 왜 Z세대는 팝업 스토어에 열광하는가 2024-01-10 18:05:49
존재한다. 그렇기 때문에 모바일의 단골 가게는 익숙한 곳이고, 마음이 편안한 곳이다. 마치 1980년대, 1990년대 오프라인 단골 가게는 ‘항상 그 자리’에 존재해 마음을 편하게 해줬듯이 말이다. 그런 예전의 오프라인 상점만큼 오래 지속되지는 않지만, 그래도 5년 이상 된 늘 가는 온라인 ‘사이트’와 ‘몰’이 정해져...
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나보다 나를 잘 아는 지인이 필요할 때 [점프의 기술] 2024-01-10 11:07:48
고관여 서비스를 판매하고 있기에 우리가 고객만큼, 그 이상으로 상품에 애정을 가지고 기획했다는 걸 보여주어야만 했다. 하지만 구구절절 너무 상품 설명이 길지는 않게, 3초 안에 고객 마음을 락인(Lock-in)해야 했다. 그래서 스크롤을 아래로 내려 훑는 방식의 상세페이지가 아닌 모바일 친화적이고, 시각화 된 좌우...
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[CES 현장] 개막 전부터 인산인해…AI 등 첨단기술 뜨거운 관심 2024-01-10 06:33:55
현장에서 만난 마이클 휴즈 씨는 자신이 "CES 단골 손님"이라고 했다. 부품 사업을 하며 1990년대 중반부터 매년 라스베이거스를 방문했다는 휴즈씨는 "벌써 고객사·제조사 8곳과 미팅이 잡혀 있어 정신이 없다"면서도 "인공지능이 대세라고 하는데 좀 배워보려고 한다"고 말했다. 일본 자동차 기업 혼다에서 근무하는 일...
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"일본도 혼밥시대 얼마안돼…속 불편한 세상, 작품에 다 담았죠" 2024-01-07 18:49:19
전 매장 고객은 거의 100% 남성이었다. 현재는 고객의 30%가 여성이다.) ▷일본인은 주인공과 달리 적게 먹는데요. “그건 출연한 가게의 요리를 다양하게 소개하기 위한 드라마상의 설정이죠. 거꾸로 한국에 가보니 양이 많아서 정말 놀랐어요. 이건 이노가시라 고로(‘고독한 미식가’의 주인공)라도 먹을 수 있는 양이...
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현대백화점, 구이용 한우 설 선물세트 '역대 최대'로 늘려 2024-01-07 10:28:59
적용하고 있다. 조리가 간편한 구이용 한우는 명절 상차림의 단골 메뉴가 되면서 선물 세트로도 큰 인기를 끌고 있다. 설 명절 전체 한우 선물 세트 매출에서 구이용 한우가 차지하는 비중이 2020년 33.1%에서 지난해에는 39.8%로 커졌고, 올해는 처음으로 40%를 넘어설 것으로 전망된다. 현대백화점은 다음 달 9일까지 ...
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