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SKB, 무선망 연결 광케이블로 초고속인터넷 제공 기술 개발 2021-12-16 10:40:59
문제를 해결하는 부품과 고객 기기에 유선 연결을 지원하는 단말을 개발했다. 현재 SK텔레콤 기지국에 시범망 연동 및 검증을 진행 중으로, 내년 중 본격적인 상용화에 나설 계획이다. 최승원 SK브로드밴드 ICT 인프라담당은 "SK텔레콤과 SK브로드밴드가 원팀(One Team)이 돼 고품질 유선 서비스 시장을 확대할 수 있는 기...
[위클리 스마트] 아이폰13 통화끊김, 원인도 대책도 아무도 몰라 2021-12-11 10:00:05
있다. 이번 이슈가 LG유플러스의 망 문제인지, 애플의 단말 문제인지 확인하지 못했기 때문이다. 전기통신사업법이 기간통신사업자와 부가통신사업자만 규제하는 만큼 과기정통부와 방통위가 단말기 제조사인 애플을 조사할 수도 없다. 과기정통부 관계자는 "두 회사에 원인을 빨리 찾아 해결해달라고 요청했지만, 두 회사...
KT 통신장애 보상 전담 센터 개설…대상자 확인 기능 지원 2021-11-05 14:34:27
추가단말 서비스를 퐘한다. 알뜰폰과 재판매인터넷 이용자도 KT망 통신장애로 피해를 입었을 경우 보상을 받을 수 있다. KT는 일반 이용자에 대해 15시간만큼 이용료를 감면하기로 했다. 서비스 장애 최장 시간 기준 10배 수준이다. 개인 이용자의 경우엔 5만원 요금 기준 1000원 가량이 감면된다. 소상공인에겐 인터넷과...
KT "통신장애 보상 1인당 개인 1000원, 소상공인 8000원" [종합] 2021-11-01 12:56:19
등 추가 단말 서비스도 보상 대상에 포함된다. KT망을 이용하는 알뜰폰과 재판매 인터넷 고객도 해당된다. 이번 통신망 장애로 피해를 입은 인터넷과 IP형 전화를 이용한 소상공인에게는 해당 서비스 요금의 10일분 기준으로 보상할 예정이다. 소상공인은 해당 서비스를 사업자등록번호로 가입한 고객이나 부가세 신고 등...
KT "15시간분 평균보상 1천원…소상공인 10일분 7천∼8천원"(종합) 2021-11-01 11:18:32
추가단말(세컨드 디바이스) 서비스도 포함된다. 또 KT망을 이용하는 알뜰폰과 재판매 인터넷 고객도 해당된다. 보상 기준은 개인고객과 기업고객의 경우 최장 장애 시간 89분의 10배 수준인 15시간이 적용된다. 또 이번 장애로 피해를 입은 인터넷과 IP형 전화를 이용하는 소상공인에게는 별도 기준이 적용돼, 해당 서비스...
KT "약관 조항 안따지고 먹통 시간에 대한 요금 10배 보상" 2021-11-01 10:36:29
무선 서비스에는 태블릿PC·스마트워치 등 추가단말(세컨드 디바이스) 서비스도 보상 대상에 포함된다. KT망을 이용하는 알뜰폰과 재판매 인터넷 고객도 해당된다. 보상 기준은 개인고객과 기업고객의 경우 최장 장애 시간 89분의 10배 수준인 15시간이라고 KT는 밝혔다. 이번 통신망 장애로 피해를 입은 인터넷과 IP형...
KT "개인·기업 15시간 보상…12월 청구요금서 감면" 2021-11-01 10:26:34
단말(세컨드 디바이스) 서비스도 포함된다. 또한 KT망을 이용하는 알뜰폰과 재판매 인터넷 고객도 해당된다. 보상기준은 개인고객과 기업고객의 경우 최장 장애 시간 89분의 10배 수준인 15시간이 적용된다. 또 이번 장애로 피해를 입은 인터넷과 IP형 전화를 이용하는 소상공인에게는 해당 서비스 요금의 10일 기준으로...
KT "실제 장애시간 10배인 15시간 기준으로 보상" 2021-11-01 10:13:26
단말(세컨드 디바이스) 서비스도 포함된다. 또한 KT망을 이용하는 알뜰폰과 재판매 인터넷 고객도 해당된다. 보상기준은 개인고객과 기업고객의 경우 최장 장애 시간 89분의 10배 수준인 15시간이 적용된다. 또 이번 장애로 피해를 입은 인터넷과 IP형 전화를 이용하는 소상공인에게는 해당 서비스 요금의 10일 기준으로...
"KT 통신장애, 관리부실에 안전장치도 없었다" 2021-10-29 17:24:46
인터넷 서비스 장애에 놀란 이용자들이 단말 전원을 껐다가 켜면서 인터넷망과 별도로 운영되는 음성전화·문자 트래픽이 가중돼 전화 서비스도 일부 장애를 겪었다. 관리 부실도 드러났다. 당초 야간으로 계획한 작업계획서와 달리 통신 사용량이 많은 대낮에 작업이 이뤄졌다. 규정과 달리 KT의 감독자가 배석하지 않은...
"야간작업 싫어서 대낮에"…30초만에 전국망 다운됐다 2021-10-29 15:58:23
장애를 일으킨 것”이라고 설명했다. 인터넷망 오류인데 IPTV·전화도 불통된 이유는통신장애 당일 일부 KT 이용자들은 인터넷TV(IPTV)와 음성전화·문자 서비스에서도 장애를 겪었다. IPTV 서비스나 음성전화·문자 서비스망이 인터넷망과 별도로 운영되는데도 그랬다. 과기정통부는 이에 대해 “인터넷 서비스 장애로...