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BNK부산은행, 부산 센텀시티역에 하이브리드형 점포 열어 2023-10-16 17:16:23
고객 및 시민에게 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 부산 센텀시티역에 미래형 점포 ‘디지털플레이스’를 개설했다고 밝혔다. ‘디지털플레이스’ 센텀시티역점은 디지털기기 기반의 점포로 화상상담창구인 디지털데스크와 고객이 직접 조작하는 스마트텔러머신(STM) 등이 설치됐다. 디지털데스크는 전문상담 직원과...
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센텀시티에 BNK부산은행 미래형 점포 열어 2023-10-16 16:44:37
이용고객 및 시민에게 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 부산 지하철 2호선 센텀시티역에 미래형 점포 ‘디지털플레이스’를 개설했다고 밝혔다. ‘디지털플레이스’ 센텀시티역점은 디지털기기 기반의 점포로서 화상상담창구인 디지털데스크와 고객이 직접 조작하는 스마트텔러머신(STM) 등이 설치됐다. 디지털데스크는...
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이성재 현대해상 대표, '1회용품 제로 챌린지' 동참 2023-10-16 14:46:48
현대해상은 친환경 보험상품 개발과 더불어 디지털 창구 구축, 전자 서명 등 종이없는 업무환경 구현등을 통해 고객과 임직원의 편의성 제고와 일상 속 친환경 실천을 꾸준히 실천해 왔다. 초등학생의 환경인식 개선과 환경보호 실천을 위한 체험 활동 중심의 ‘하이에코스쿨(Hi Eco School)’을 출범하는 등 미래 세대를...
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빅테크 맞서 플랫폼 강화…비대면·디지털 투자 확대 금융사, 혁신으로 위기 넘는다 2023-10-10 16:37:22
공을 들이고 있다. BNK금융도 디지털혁신위원회를 출범시켜 모바일 채널을 중심으로 고객센터, 영업점 등 주요 채널을 연계한 ‘온·오프라인 컨택서비스 연계 체계 구축’에 나서고 있다. KB국민카드는 신용카드와 체크카드뿐 아니라 계좌, 포인트 등 다양한 결제 수단을 실물 없이 앱 하나로 온·오프라인 전 가맹점에서...
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하나은행, 고객 수요 기반의 초개인화 마케팅 플랫폼 구축 2023-10-10 16:31:34
않고 금융 서비스를 이용할 수 있는 고객 경험을 제공한다는 목표다. 영업점 직원이 쉽게 고객 수요를 파악해 정교한 초개인화 마케팅을 수행할 수 있게 업무 방식도 개편한다. 현장 업무 효율성과 사용자 편의성을 높이기 위해 직원별 업무 특성을 감안한 개인화 기능과 반복된 단순 업무에 대한 간소화·자동화로 업무...
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신한은행 '얼굴 인증'으로 창구·ATM에서 현금 인출 2023-10-10 16:27:14
‘창구 얼굴 출금 서비스’도 시행했다. 이 서비스는 고객의 얼굴 인증 정보를 통해 신분증, 통장, 카드 등 출금 매체 없이 편리하게 돈을 인출할 수 있는 서비스다. 얼굴 인증 및 출금한도 등록은 전국 영업점 창구와 신한 쏠(SOL), 스마트 키오스크, 디지털 데스크에서 가능하다. 신한은행은 지난달엔 ‘쏠 환전 얼굴로...
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앱으로 호텔 체크인·'기사님' 딸린 렌터카…K관광 스타트업 돌풍 [긱스] 2023-10-09 09:48:18
아닌, '디지털 데이터'를 제공하는 회사로 성장하는 게 목표"라고 말했다. "술래잡기 하며 앱테크... 데이터 플랫폼 도약"앱으로 돈을 버는 '앱테크'는 몇 년 전부터 트렌드로 떠올랐다. 6년차 스타트업 핑퐁이 내놓은 앱 '플레인'은 몸을 움직이는 액티비티와 보상(리워드)을 합쳤다. 걸음 수...
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우리은행, 원스톱 STO 플랫폼 구축한다 2023-09-26 17:53:16
‘디지털자산 플랫폼’(가칭) 구축 작업에 착수했다. 토큰증권 유통(중개)에 집중하는 증권사들과 달리 우리은행은 발행에 초점을 맞춰 고객이 보유한 자산 유동화를 지원하겠다는 전략이다. ‘기업금융 명가 재건’을 최우선 목표로 내건 우리은행이 기업의 자금조달 창구로서 기능을 강화하기 위해 STO 시장 공략에...
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"퇴근 후 오세요"…은행 이용시간 길어진다 2023-09-17 11:07:25
'디지털라운지' 이용 시간도 1시간 연장한다고 17일 밝혔다. '디지털라운지'는 실시간 화상통화를 통해 직원과 상담하고 업무를 볼 수 있는 디지털데스크와 고객이 직접 계좌·카드 발급 등을 처리할 수 있는 스마트키오스크 등을 갖춘 무인형 영업점이다. 현재 오전 9시부터 오후 5시까지 운영되지만,...
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신한은행, '오후 8시까지' 이브닝플러스 지점 6개 추가 2023-09-17 09:07:40
'디지털라운지' 이용 시간도 1시간 연장한다고 17일 밝혔다. '디지털라운지'는 실시간 화상통화를 통해 직원과 상담하고 업무를 볼 수 있는 디지털데스크와 고객이 직접 계좌·카드 발급 등을 처리할 수 있는 스마트키오스크 등을 갖춘 무인형 영업점이다. 현재 오전 9시부터 오후 5시까지 운영되지만,...
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