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'충성고객 전쟁'…LG유플 웃고, KT 울고 2023-11-24 18:09:47
12회 데이터 2GB 쿠폰, 고객센터 전담 상담사 배치 혜택 등을 제공한다. 지난달엔 장기 고객 대상 해외 로밍서비스 할인 혜택을 신설했다. KT는 기세가 한풀 꺾인 모습이다. 지난 9월 사물 지능통신을 포함한 무선통신 가입자 점유율에서 3위로 주저앉은 데 이어 해지율까지 밀렸기 때문이다. KT 관계자는 “사물 지능통신...
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통신3사 해지율 순위 달라져…LG유플 vs KT [정지은의 산업노트] 2023-11-24 16:15:33
같다”고 분석했다. 데이터 기반 대응 서비스 ‘고객케어플러스’를 운영하며 이용자 불만율을 50% 이상 낮춘 게 대표적이다. 멤버십 혜택도 확대했다. 특히 5년 이상 가입자를 장기 고객으로 분류해 연 12회 데이터 2GB 쿠폰, 연 4회 서비스 체험 쿠폰, 모바일 정기 점검, 고객센터 전담 상담사 배치 혜택 등을 제공한다....
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월드 커뮤니케이션 어워드서 SKT·KT 각각 2관왕 2023-11-23 10:12:41
기술' 부문에서 수상했다. 회사 측은 해외 로밍 중인 고객에게 클라우드 기반으로 데이터 서비스를 제공하는 '로밍 엣지 클라우드' 설루션을 개발한 공로를 인정받았다고 설명했다. 이 설루션을 활용하면 기존 대비 인터넷 접속 시간을 최대 80％, 다운로드 속도를 최대 30％ 높일 수 있다. 클라우드 기술을...
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SKT, 3분기 영업익 7％ 증가…"통신 등 주요사업이 성장 견인"(종합2보) 2023-11-08 16:57:22
2만7천977원으로 나타났다. 로밍의 경우 데이터 제공량 확대 및 가족 로밍 도입 등으로 요금제 출시 후 누적 이용자가 28만 명을 넘어섰다. 회사는 올해 코로나19 대유행 이전 수준으로 로밍 매출 회복을 예상하는 한편, 중·장기적 성장 기반이 될 것으로 전망했다. SK브로드밴드의 경우 유료 방송 가입자 951만5천 명,...
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내년 1분기 3만원대 5G 요금제 출시…5G 단말기서 LTE 요금제도(종합) 2023-11-08 16:09:55
네트워크를 공동 이용(로밍)할 수 있게 제도 개선도 추진하기로 했다. 동시에 알뜰폰 사업자를 대형 이통사의 실질적 경쟁자로 육성하기 위해 지난해 9월 일몰된 도매제공 의무제(시장지배적 기간통신사업자가 알뜰폰 사업자에게 도매가로 통신서비스를 제공하도록 한 제도)를 상설화하고, 데이터 대량 선구매에 대한 할인...
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내년 1분기 3만원대 5G 요금제 출시…5G 단말기서 LTE 요금제도 2023-11-08 07:50:25
네트워크를 공동 이용(로밍)할 수 있게 제도 개선도 추진하기로 했다. 동시에 알뜰폰 사업자를 대형 이통사의 실질적 경쟁자로 육성하기 위해 지난해 9월 일몰된 도매제공 의무제(시장지배적 기간통신사업자가 알뜰폰 사업자에게 도매가로 통신서비스를 제공하도록 한 제도)를 상설화하고, 데이터 대량 선구매에 대한 할인...
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'임단협 조기타결' KT, 3분기 영업익 29％ 감소(종합2보) 2023-11-07 16:40:29
인터넷데이터센터(IDC) 사업 성장으로 지난해 같은 기간 대비 34.5％ 성장했으며, 'AI 풀스택' 패키지로 초거대 인공지능(AI) '믿음'의 대중화를 도울 계획이다. 특히 KT는 "디지털 전환(DX) 수요가 증가하면서 인터넷데이터센터 공급이 수요 대비 절대적으로 부족하다"고 진단하면서 올해 연간으로도 두...
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KT 3분기 영업익 29％ 감소…"임협 조기 타결 등 영향"(종합) 2023-11-07 14:46:54
기업 인터넷·데이터 사업과 인공지능(AI)·신사업은 사업 효율화 등에 따라 지난해 같은 기간과 비교했을 때 각각 4.3％, 11.9％ 역성장했다. 금융 계열사인 BC카드는 자체 카드 발행 및 대출사업 등 신사업 성장으로 매출이 지난해 같은 기간과 비교했을 때 1.2％ 증가했다. 2021년 2분기부터 10개 분기 연속 영업 흑자를...
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KT, 3분기 영업익 3219억원…전년비 28.9%↓ 2023-11-07 13:24:30
매출이 전년 동기 대비 2.7% 증가했다. 기업인터넷/데이터 사업은 일부 저수익 사업의 합리화로 인해 전년 동기 대비 매출이 소폭 감소했다. 금융·부동산·콘텐츠·DX 등의 사업은 성장세를 이어갔다. BC카드는 자체카드 발행 및 대출사업 등 신사업의 성장으로 매출이 전년 동기 대비 1.2% 증가했다. 케이뱅크는 2021년...
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LGU+, 매출 성장에도 비용 늘며 3분기 영업익 두 자릿수 감소(종합2보) 2023-11-07 11:49:06
신규 인터넷데이터센터 건립을 계획하고 있으며, 부지 선정 단계에 있다는 점도 함께 밝혔다. LG유플러스는 영업이익 감소 이유로 세 차례에 걸친 전기요금 인상에 따른 기타 비용 증가(약 449억원)와 5세대 이동통신(5G) 네트워크 품질 향상을 위해 지난해 취득한 3.4∼3.42기가헤르츠(㎓) 대역 주파수의 무형자산 상각비...
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