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공사소음에 앵무새 427마리 떼죽음…"건설사 책임" 2023-05-05 20:43:48
보기 어렵다고 봤다. 대법원은 그러나 "원고에게 발생한 손해는 사회통념상 '참을 한도'를 넘는 피해"라며 원심을 파기 환송했다. 재판부는 "위법성을 판단하는 기준은 일반적으로 참아내야 할 정도인 참을 한도를 넘는 지 여부"라며 "행정법규 기준은 최소한의 기준으로 이에 형식적으로 부합한다고 하더라도 참...
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"소음에 앵무새 떼죽음…건설사 책임" 2023-05-05 13:01:26
민원을 받고 안양시청이 14차례 측정한 소음 수준이 생활소음 규제기준(70dB) 이하였고, 소음·진동을 앵무새의 폐사 원인으로 인정하기 어렵다며 원고 패소 판결했다. 2심도 건설사들이 방음벽을 설치하는 등의 노력을 보였다는 이유를 들어 A씨 항소를 기각했다. 대법원은 “위법성을 판단하는 기준은 소음·진동으로...
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'K팝 영어강의' 만든 스타트업…450만명이 쓰는 앱은? [Geeks' Briefing] 2023-05-03 18:41:17
정산 데이터를 분석해 국가·서비스 플랫폼별로 발생한 음원 수익, 저작권료, 실연권료를 시각화한 대시보드를 뮤지션과 레이블에 제공한다. 누적된 데이터들의 모델링을 통해 음악 IP가 향후 창출할 수 있는 미래 예상 수익과 현금흐름할인법(DCF)을 통한 현재 가치를 평가해 제공한다. 플램인에서 새로 개시한 음원 수익 ...
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전화 상담사에게 언어폭력 일삼은 '악성민원인'…징역 8개월 2023-04-28 13:33:27
고객 응대 근로자에게 감정을 쏟아내는 악성 민원인들의 ‘갑질’에 경종을 울렸다는 평가다. 특히 언어폭력만으로도 집행유예 없는 실형이 선고됐다는 점에서 이번 판결은 시사하는 바가 크다는 분석이다. 120다산콜센터는 교통, 수도, 25개 구청 및 보건소 업무 등 서울시 행정업무 전반에 대한 상담과 민원 접수를 해결...
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무인주차장 600곳 응대한 콜센터 직원 뇌출혈…대법 "업무상 재해" 2023-04-25 13:23:01
또 악성 민원을 원칙대로 상급자에게 전달할 경우 '업무처리에 미숙하다'고 평가받을까 봐 상담원이 직접 처리하는 경우가 많았다는 점도 언급했다. 근로기준법에 따라 A씨는 식사 시간을 제외하고 1시간 이상의 휴게시간이 보장돼야 하는데도 그렇지 못했고 별도의 휴게시설도 없는 등 근무환경이 열악한 점도...
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라이나생명, 6년 연속 보험민원 최저 달성 2023-04-20 10:46:05
라이나생명의 보유계약 10만 건당 환산 민원 수는 2021년 6.8건에 이어 이번에도 6.3건으로 6년 연속 최저 1위 자리를 유지하게 됐다. 민원과 불완전판매 발생 소지가 높다고 여기는 텔레마케팅(TM) 영업 기반임에도 보험업계 최저의 민원 건수를 기록하며 소비자 불만을 최소화했다는 평가다. 라이나생명은 모집 과정에서...
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성남시, 탄천 수내교 등 4개 교량 보행로 재시공 2023-04-18 11:37:10
등 시민들 민원신고가 많았던 해당 교량들에 대해 지난 6~12일 긴급 정밀안전진단을 우선 실시했다. 안전진단 결과 불정교와 수내교, 금곡교의 캔틸레버 형태 보도부 처짐 상태는 각각 255㎜, 192㎜, 220㎜로 도로교 설계기준으로 평가할 때 보도부의 안전 등급은 E등급(불량) 수준으로 나타났다. 궁내교 캔틸레버 보도부의...
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성희롱에 고객 돈 횡령까지…은행 '사내 윤리강령' 위반 백태 2023-04-12 06:13:01
은행의 경우 내부 통제를 독립된 평가 항목으로 분리해 평가 비중을 확대하고 종합등급 연계를 강화할 방침이다. 이복현 금감원장은 금융사고와 관련해 "최고경영진이 단기 경영성과를 위해 비용 측면에서 내부통제에 대한 시각을 가진 게 아닌지 우려가 크다"고 지적한 바 있다. [표] 은행 임직원의 사내 윤리강령 위반...
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분당 정자교 붕괴에…노후 1기 신도시 교량 '시민 불안' 2023-04-06 14:08:38
B등급을 받았다. 보행로가 일부 기울었다는 민원에 보행로가 차단된 수내교 역시 2021년 5월 정밀안전점검에서 C등급이 나왔다 안전점검에서 시설물 안전에 이상이 없다는 평가를 받은 교량에서 사고 위험이 불거지면서 성남시는 분당구를 포함해 탄천에 설치된 전체 24개 교량에 대해 긴급 점검을 벌이고 있다. 마찬가지로...
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'보상금 얼마나 잘 깎나'로 손해사정업체 평가 못한다 2023-03-27 12:00:00
평가 시 반영하지 못하도록 할 방침이다. 보험사가 손해사정업자별로 목표 손해율 한도 등을 제시할 경우 실질적으로 손해사정업자에게 지급 한도를 할당하는 것과 마찬가지 효과를 낸다고 금융당국은 보고 있다. 손해사정업자 평가 세부 기준을 근거 없이 임의로 차등해 적용하는 식으로 비합리적인 차별을 하는 행위도...
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