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소비자원에 '영업중단 쇼핑몰' 알렛츠 미환급 상담 370여건 2024-08-21 17:30:44
'부득이한 경영상 사정으로 8월 31일 자로 서비스를 종료하게 되었음을 안내드린다'는 공지만 띄우고 영업을 중단했다. 이후 소비자 환불 대응과 입점 판매자에 대한 정산이 이뤄지지 않고 있다. 소비자원은 카드 취소 등의 방법과 함께 피해구제 신청 절차를 안내하고 있다. 동일 유형의 피해구제 신청이 50건 이...
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"병원이야말로 최고의 서비스를 누려야 하는 곳 아닌가요?" 2024-08-21 15:43:06
있는 민원 모니터링 프로그램부터 병원 매뉴얼 및 민원 응대를 학습한 환자 실시간 응대 AI 에이전트, 의료진을 위한 가상환자와의 소통 교육 프로그램, 환자에게 쉽게 정보를 설명해주는 대화형 커뮤니케이터 등을 아우르는 종합 솔루션이다. 팽 대표는 "'의료서비스를 이렇게까지 해준다고?' 싶을 정도로 사용자...
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"'음주운전' 슈가 탈퇴해" 집회 개최자, 개인정보 유출 2024-08-21 08:48:16
사회관계망서비스(SNS) 엑스(X·옛 트위터)를 중심으로 시위 신고증 원본이 공유됐다. 시위 주최자의 개인정보 유출은 용산구청 관계자의 실수로 알려졌다. 슈가를 옹호하는 팬덤을 중심으로 화환 불법 적치, 불법 주정차 등으로 용산구청 건설관리과, 주차관리과에 민원이 접수됐는데, 이들에게 "집회 신고를 마친 정식...
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"큰 실망 안겼다" 충주시 홍보맨 사과 나선 까닭 2024-08-20 21:37:20
김 주무관은 "충주시에 유상 운송을 금지해달라는 민원이 접수됐고, 이에 대응하기 위해 경찰학교에 '유상 운송 금지'를 홍보해달라는 공문을 보냈다"면서 "민원을 전달하기 위해 공문을 보낸 것이지만 불필요한 오해를 끼쳤다"고 설명했다. 그러면서 "해당 공문이 모든 카풀을 막고자 하는 것은 아니다. 운송료를...
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'카풀 금지' 논란에 고개 숙인 '충주맨'…"진심으로 사과" 2024-08-20 20:15:50
금지해달라는 민원이 접수됐고, 이에 대응하기 위해 경찰학교에 '유상 운송 금지'를 홍보해달라는 공문을 보냈다"면서 "민원을 전달하기 위해 공문을 보낸 것이지만 불필요한 오해를 끼쳤다"고 밝혔다. 이어 "해당 공문이 모든 카풀을 막고자 하는 것은 아니다. 운송료를 받는 서비스 행위를 금지한 것이며 학생들...
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서울 재건축 때 노인요양시설 의무 설치한다 2024-08-20 18:23:35
있는 주간보호시설(데이케어센터)과 방문요양 서비스를 제공하는 실버케어센터를 두고도 주민 반발이 거센 편이다. 최근 여의도 신속통합기획사업 1호 단지인 여의도 시범아파트에선 데이케어센터 기부채납을 놓고 아파트 주민과 서울시가 대립했다. 시가 용적률 최대 400%, 최고 층수 65층 혜택을 주는 대신 공공기여 시설...
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"실시간 검색어도 문제더니"…자동검색어 조작에 칼 빼든 네이버 2024-08-20 08:32:02
비정상적 경로로 인입됐거나 자동완성 서비스의 목적·취지에 맞지 않는 방식 또는 방법으로 인입된 것으로 판단되는 키워드'를 제어할 계획이다. 이 외에도 문맥상 불필요한 중복 단어가 포함된 키워드, 검색어와 연관도가 낮은 키워드 등이 제어 대상에 포함된다. 다만, 이번 업데이트로 상업적 목적으로 이뤄진...
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"10가정 중 4가정"…필리핀 이모님도 강남엄마 '차지' 2024-08-14 10:40:14
외에 다른 가사 업무도 일부 가능해 6시간 이상 서비스의 경우 어른 옷 세탁과 건조, 어른 식기 설거지, 단순 물청소 위주의 욕실 청소, 청소기·마대걸레로 바닥 청소 등이 가능하다. 쓰레기 배출, 어른 음식 조리, 손걸레질, 수납 정리 등은 할 수 없게 돼 있다. 고용노동부와 서울시는 시범사업 기간 서비스 제공기...
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[단독]세무 플랫폼 통한 '환급 신청' 폭탄 2024-08-12 17:52:52
대행 서비스가 인기를 끌면서 생긴 일이다. 반면 일선 세무 공무원 정원(소득세 업무 기준)은 3000명 선에서 변화가 없다. 지난 5월 종합소득세 환급 요청만 따져도 한 사람이 1300건 이상을 처리해야 한다는 게 업계의 추정이다. 국세청 관계자는 “과다 세금 환급 사실이 확인되면 가산세를 포함하여 사후적으로 환수할...
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"수수료 환급까지 했는데"…티메프 불똥에 카드사 '분통' 2024-08-09 15:18:25
"PG서비스는 온라인 소상공인을 대신해 신용카드의 가맹점이 돼 주는 역할을 한다"며 "간편결제 수수료에는 신용카드사에 지급하는 가맹점 수수료와 신용이 낮은 온라인 쇼핑몰의 부도로 인한 손실위험을 부담하는 등의 PG사 역할에 따른 수수료가 포함돼 있다"고 대응했다. 서지용 상명대 교수는 "카드사 입장에선 이미...
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