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"층간소음 신고했다가 칼부림 공포"…결국 짐 싸는 입주민들 [현장+] 2024-06-03 09:10:15
다른 입주민 C씨는 “층간소음으로 민원을 넣었을 때 경비원 분께서 별도로 관리사무소나 위원회에 보고를 하지 않아 이후 문제는 더 커졌다”고 했다. 해당 가구에 인터폰으로 ‘주의해달라’고 말하는 데 그치다 보니 오히려 갈등을 키웠다는 것이다. 정부가 층간소음을 해결하기 위해 중재기구 등을 마련하고 있지만...
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"美 경찰도 쓰는 '목걸이 카메라'로 대박…라이더용 블랙박스로 B2C 공략" [긱스] 2024-05-28 17:57:30
민원 응대 과정을 녹화하는 ‘피트 360’ 제품을 공급하고 있다. ‘갑질’ 등이 발생했을 때 실시간으로 녹화할 수 있다고 안내하자 악성 민원이 크게 줄었다는 게 지자체의 설명이다. 건설 현장의 근로자 목에 착용하는 ‘넥스 360’은 롯데건설 등 건설사 35곳에 제공하고 있다. 촬영 영상을 실시간으로 외부와 공유해...
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화성시, '100만 특례시 도약' 발판 마련에 최선 2024-05-28 13:24:25
△100만 인구 도달 시점 예측 △방역 민원 데이터 시각화 △대중교통 데이터 분석 △지역 화폐 효과 분석 등 다양한 자체 분석을 통해 데이터 기반 정책 수립의 기반을 마련했으며, 외부 기관과의 협력을 통해 △범죄 예방 도시 환경 분석 △신규 아파트 돌봄 수요 예측 △교통 데이터 분석 △침수 피해 위험 지역 분석 등...
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"고지 불이행 분쟁 줄인다"…현대해상 시스템 개선 2024-05-23 15:23:20
분쟁민원의 8.5%가 ‘고지의무 위반’이 차지하고 있다”며, “이번 시스템의 도입으로 분쟁 예방 및 소비자 보호에 일조할 것으로 기대된다”고 말했다. 한편 현대해상은 빅데이터 분석으로 가상언더라이팅 플랫폼을 개발하여 간편보험의 경증 질환자 인수를 확대하고, 실손의료보험 자동승인 프로세스를 도입하는 등...
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현대해상, '바로고지'시스템 도입…분쟁 예방 기대 2024-05-23 10:24:26
경우가 있었다. 중요한 사항의 고지를 누락한 경우 보험사는 보험금 지급을 제한하거나, 보험계약을 해지할 수 있다. 백경태 현대해상 장기업무본부장은 "작년 금융감독원에 접수된 전체 질병·상해담보 분쟁민원의 8.5%가 고지의무 위반"이라면서 "이번 시스템 도입에 따른 분쟁 예방 효과가 기대된다"고 말했다....
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농협은행, 53억·11억 배임 발생...위조서류에 속아 초과대출 2024-05-22 17:00:16
11억원 배임사고는 금융감독원을 통해 접수된 민원에 의해, 53억원 배임사고는 내부 감사 결과 적발됐다. 농협은행은 지난 20일부터 모기업인 농협금융지주와 함께 금융감독원의 정기감사를 받고 있다. 당국은 두달 전 이번 사건과 유사한 110억원 규모의 배임사고가 발생한 만큼 내부통제 시스템과 지배구조, 건전성 관리...
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방통위, 이용자 보호업무 평가에 中 알리 포함 2024-05-22 11:32:03
이용자 피해를 예방하고 전기통신사업자가 이용자의 정당한 불만이나 의견을 신속하게 처리하도록 유도하기 위해 전기통신사업법에 따라 2013년부터 매년 실시하고 있다. 올해 평가대상은 이용자 규모와 민원 발생비율 등을 고려해 알리익스프레스와 아이즈비전[031310]을 신규로 포함, 기간통신(이동통신·초고속인터넷...
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노동청이 괴롭힘 인정하면 끝! 회사는 다툴수 없다고요? 2024-05-21 18:24:22
정부는 근로기준법상 직장내 괴롭힘 예방을 위한 조치기준 마련, 지도 및 지원에 관한 사항을 성실히 이행할 책무가 있을 뿐 이 사건 처분(개선지도)을 할 근거규정이 존재하지 않는다고 하면서 이 사건 개선지도가 위법, 부당하다고 판단했다. 다만, 위 행정심판 이후에도 중앙행정심판위원회는 노동청의 직장내 괴롭힘...
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월 60만원…이웃이 아이 봐줘도 '수당' 2024-05-20 10:09:20
회원가입 후 아동안전, 아동학대예방, 부정수급 등과 관련한 의무교육을 이수해야 한다. 월 40시간 이상 돌봄을 수행하면 아동 1명일 경우 월 30만원, 2명은 월 45만원, 3명은 월 60만원을 각각 지급한다. 아동 4명 이상은 돌봄조력자 2명 이상이 담당하도록 했다. 부모 등 신청 양육자가 돌봄조력자의 위임장을 받아...
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민원 시달린 시청 공무원, 쓰러진 채 발견 2024-05-17 16:28:47
민원 관련 업무로 스트레스를 호소해온 것으로 전해졌다. 이에 남양주시는 A씨의 평소 업무 환경 등을 파악하고 있다. 지난 3월에는 임용된지 3개월 된 남양주시청 소속 9급 공무원이 자신의 차 안에서 숨진 채 발견된 사건도 있었다. 그는 사망 전날 가족들에게 "업무가 너무 많아서 힘들다"며 고충을 호소한 것으로...
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