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고객경험 7가지로 세분화해 38개 항목 종합평가 2022-12-26 18:13:52
한국능률협회컨설팅(KMAC)은 2022 서비스품질지수(KSQI-Chat)를 산출하기 위해 챗봇 서비스 발전 단계를 3단계로 구분하고 고객 경험(CX)을 7개 차원으로 구성해 평가했다. 실무 작업은 KMAC 비대면 채널 운영 사무국에서 담당했다. KMAC는 한국정보화진흥원의 챗봇 서비스 3단계 분류를 차용했다. 이 분류는 단순히 음성과...
KB국민은행, IT서비스 혁신대상 과기정통부 장관상 2022-11-16 14:19:48
장관상을 받았다고 밝혔다. 한국IT서비스산업협회·한국IT서비스학회 등이 공동 주관·시상하는 이 상은 국내 IT서비스 산업 발전에 기여한 기관·개인에게 수여된다. KB국민은행은 지난해 금융AI(인공지능)센터를 신설하고 광학문자인식엔진(KB AI-OCR), AI기술 기반 개인 금융서비스(AI금융비서) 등을 개발했다. 이재근...
국민은행, IT서비스 혁신대상 과기부 장관상 수상 2022-11-16 13:42:50
대상으로 한국IT서비스산업협회, 한국IT서비스학회 등이 공동으로 주관해 시상한다. 국민은행이 수상한 ‘IT서비스 기술혁신’ 부문은 국내 공공 및 산업 분야에서 IT서비스 개발, 사업활성화, 해외진출 등을 통해 국내 IT서비스 기술 및 산업발전에 공헌한 단체에게 수여한다. 국민은행은 지난해 금융AI센터를 신설하고...
[2022 인천스타트업파크 스타트업 CEO] 의학 논문 관련 종합 서비스 제공하는 스타트업 ‘리서치팩토리’ 2022-11-15 01:33:16
목표”라고 말했다. 리서치팩토리는 대한의사협회의 , 대한내과학회의 등 총 20개 병원·학회·저널과 업무 협약을 맺었다. 리서치팩토리는 유 대표 외 최고기술책임자(CTO) 역시 현직 대학병원 교수다. “CTO는 의사이면서 개발자 역량을 갖추고 있습니다. 논문 자동화 플랫폼의 경우 의학 분야...
KT, 국내외 디자인어워드 '3관왕'…"UX·UI 분야 첫 수상" 2022-10-30 09:00:04
KT[030200]는 인공지능(AI) 통화 비서 애플리케이션이 디자인 공모전 '2022 레드닷 디자인 어워드'에서 브랜드 커뮤니케이션 부문 상을 받았다고 30일 밝혔다. 독일의 레드닷 디자인 어워드는 미국 산업디자이너협회(IDSA)가 주관하는 IDEA 디자인 어워드, 독일의 iF 디자인 어워드와 더불어 세계 3대 디자인상으로...
[2022 연세대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 치의학 영상 원격 판독 플랫폼 ‘판비’ 개발하는 인비전랩 2022-10-24 01:20:04
비서입니다. 판비 AI를 통해 향후 촬영과 동시에 진단이 가능해져 실시간 판독결과 확인이 가능해 편의성을 높일 수 있으며, 임상자료를 학습하면서 더 똑똑한 비서로 성장합니다. 판비 AI는 3등급 의료기기 인허가를 진행 중입니다.” (정호걸 부대표) 현재는 영상치의학 전문의를 통한 일대일 원격 판독 플랫폼이...
중국 9월 자동차 판매 26% 증가…수출 두달 연속 30만대 넘어 2022-10-15 16:56:36
각각 100% 이상 늘었다. 중국자동차공정학회 장진화 비서장은 "올해 상반기 출시한 신에너지차 모델은 33종으로, 이 기간 신규 출시한 전체 자동차 모델의 60%에 달한다"며 "전체 자동차 판매의 30%를 넘어설 정도로 신에너지차 시장이 커졌다"고 말했다. 중국 토종 브랜드 자동차의 수출 증가도 두드러졌다. 9월 중국 토종...
중국 싱크탱크 "우크라 전쟁서 머스크 등 IT거물 역할 주시해야" 2022-09-25 12:32:22
비서방의 경쟁 구도로 바라보고 있다"며 "미국이 주도하는 블록은 중국과 러시아를 한데 묶음으로써 둘을 더 쉽게 억제할 수 있다"고 덧붙였다. 그는 러시아가 우크라이나 전쟁에 대한 서방의 제재로 국제은행간통신협회(SWIFT)에서 퇴출당한 것은 경제·금융 안보에서 중국이 직면할 잠재적 위험을 보여준다고 지적했다....
한중일 지방정부 협력회의, 9월23일 온라인 진행 2022-09-21 14:49:59
협회, 한중일합작비서가 주관하며 산동성 무역촉진회와 웨이팡시정부가 담당한 행사다. 각국의 도시와 문화, 주력 산업에 대한 홍보와 소개를 통해 각 국의 경제무역이나 우성체결 등의 영역에서 협력을 강화하기 위하여 마련됐다. 이번 온라인 회의에는 최대호 안양시장과 김경희 이천시장, 김상광 한국시도지사협의회...
러 국영 석유회사, 상반기 순이익 13% 증가한 10조원 2022-09-15 17:32:20
사우디아라비아, 아랍에미리트(UAE) 등 비서방 국가들이 러시아산 원유를 할인된 가격에 더 많이 사들이면서 제재를 우회하는 효과를 보고 있다. 로스네프트의 상반기 석유 판매량은 전년 동기보다 5.7% 증가했다. 민간 국제금융기관 연합체인 국제금융협회(IIF)에 따르면 러시아가 올해 1∼7월 올린 석유, 천연가스 매출은...