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현대백화점, 고객불만 해결책 제시 'AI 인사이트 랩스' 도입 2024-09-18 09:17:49
적절한 대응 방식을 안내한다. 또 진심 어린 사과와 함께 고객이 처한 불편함에 공감을 표현하면서 명확한 보상 방안과 재발 방지 노력을 제시해야 한다는 점을 강조한다. 보상 방안은 치료비, 보상금, 세탁비, 추가 편의 제공 등 다양한 보상 종류 및 범위 중 피해 고객 상황에 최적화된 것들을 제시해 준다. 현대백화점...
美 록밴드, 공연 중 멤버 폭행…"투어 취소" 2024-09-17 20:17:19
정신건강 문제' 때문이라는 글을 게시했다. 나바로와 밴드의 다른 멤버인 에릭 에이버리와 스티븐 퍼킨슨은 이 글에서 "우리뿐만 아니라 그(패럴)의 개인적 건강과 안전에 대한 우려로 인해 다른 대안이 없었다"면서 "우리의 마음은 찢어진다"고 말했다. 패럴도 대변인을 통해 "이번 주말은 엄청나게 힘들었고,...
보컬이 기타리스트에 주먹 날려…미국 록밴드, 활동 중단한 사연 2024-09-17 19:46:16
'가수의 정신건강 문제' 때문이라는 글을 게시했다. 패럴을 제외한 다른 멤버들은 이 글에서 "우리뿐만 아니라 그(패럴)의 개인적 건강과 안전에 대한 우려로 인해 다른 대안이 없었다"면서 "우리의 마음은 찢어진다"고 밝혔다. 패럴은 대변인을 통해 "이번 주말은 엄청나게 힘들었다. 금요일 공연 중 벌였던 제...
美 록밴드 '제인스 어딕션' 공연 중 멤버 폭행…투어 전부 취소 2024-09-17 19:05:40
이 글에서 "우리뿐만 아니라 그(패럴)의 개인적 건강과 안전에 대한 우려로 인해 다른 대안이 없었다"면서 "우리의 마음은 찢어진다"고 말했다. 패럴도 대변인을 통해 "이번 주말은 엄청나게 힘들었고, 반성할 시간과 공간을 가졌다. 금요일 공연 중 제 행동에 대해 밴드 동료, 특히 데이브 나바로, 팬, 가족, 친구들에게...
[트럼프 암살시도] "용의자, 작년 출간한 책에서 이란에 트럼프 암살 촉구" 2024-09-17 14:01:05
오바마 행정부 시절 이란과 맺은 핵 협상을 폐기한 데 분노를 표출하며 "이란, 사과한다"고 적었다. 그는 이어진 문장에서 "트럼프를 암살할 자유가 있다"(You are free to assassinate Trump)고도 썼다. AP는 이 문장이 이란에 대한 암살 촉구라고 해석했지만, NYT는 라우스가 책 전반에서 일반 독자와 특정 대상을 혼동...
곽튜브, '왕따논란' 이나은 대리 용서?…교육부도 '손절' 2024-09-17 10:42:45
같아서 그렇더라"라고 사과했다. 이에 이나은은 "날 오해하고 차단하는 사람이 많다는 게 속상하고 슬펐다"고 말했다. 이나은은 앞서 에이프릴 멤버 이현주에 대한 따돌림을 주도했다는 의혹을 받았고, 학창 시절 학교폭력에 가담했다는 폭로 글이 게재됐다. 당시 이나은은 웹드라마 '에이틴'으로 주목받은 후 SBS...
'학폭 피해' 고백한 곽튜브…'왕따 논란' 이나은 출연시켰다 '역풍' 2024-09-17 09:16:49
다만 이나은이 학창 시절 학폭을 했다는 폭로글 작성자의 경우 자필 사과문을 게재하며 "사실과 전혀 무관한 글을 마치 정말 제가 겪었던 일인 것처럼 작성하여 이나은과 해당 소속사한테 큰 잘못을 저질렀다"고 전하면서 해당 사건은 일단락됐다. 논란 이후 이나은은 2022년 연기자 전향을 선언하며 나무엑터스와 전속계약...
'이민전'된 이민정·'無 전' 장영란…'극과 극' 추석 풍경 보니 2024-09-17 08:06:07
사과 등이 올라와 있지만 전은 없었다. 이어 손자, 손녀는 물론 장연란까지 차례에 참여하는 모습이 담겼다. 간소한 차례 후 장영란은 시부모님과 함께하는 여수 여행 모습을 게재해 눈길을 끌었다. 실제로 명절 차례상 간소화가 논의되면서 성균관의례정립위원회, 성균관유도회총본부, 한국유교문화진흥원에서도 "전은...
"트럼프 암살할 자유 있다" 주장한 용의자 라우스…그는 누구? [이상은의 워싱턴나우] 2024-09-16 21:48:31
과거 트럼프 전 대통령에게 투표한 점에 대해 중동 국가에 사과한다면서 "우리가 다음 대통령으로 선출한 저능아(retarded child)에 대해 일부 책임을 져야 한다"고 주장했다. 그는 "결국 그는 머리가 없었다"며 이란과의 핵 합의가 깨진 점에 대해 "내 판단이 잘못되었고, 나는 끔찍한 실수를 저질렀다는 것을 말할 수 있...
"배 1개·컵라면 1개만 가져가세요"…중소기업 추석선물 '황당' 2024-09-14 13:28:38
내용물을 직원 수만큼 소분해 추석 선물로 대체했다는 사람도 있었다. 사연을 접한 이들은 "이럴 거면 차라리 '회사 사정이 어려워 이번 추석엔 선물을 지급하지 못한다. 미안하다'고 진솔하게 사과하는 편이 더 기분이 좋을 것", "국회의원들이 이번 추석 휴가비로 424만원씩 받았다던데, 너무 비교된다"는...