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삼성·LG전자, 집중호우 지역서 가전 피해복구 서비스(종합) 2024-07-12 15:20:11
차량을 동원해 세척, 수리, 부품 교체 등을 발 빠르게 지원 중이다. 일부 지역에서는 서비스 매니저가 피해 가구를 직접 방문하는 '찾아가는 서비스'도 병행, 고객 불편 최소화에 총력을 기울이고 있다. 또 화재나 누전 등 침수 제품 사용에 따른 2차 피해를 방지하기 위해 유의 사항도 적극 알리고 있다. LG전자는...
밀양 피해자 "저희는 그때의 어린 소녀가 아니에요" 2024-07-10 14:53:26
차 수리점에 차 수리를 맡겨놓고 밀양 가해자 폭로가 터지자 차조차 찾아가지 못하고 잠적한 상황이다. 논란 후 자신의 범행 사실을 인정하고 피해자를 향한 사과문을 쓴 가해자도 있었던 반면 억울한 피해자도 생겨났다. 여러 유튜버 채널을 통해 20년 전 밀양 여중생 성폭행 사건 가해자로 지목된 전 BMW 공식 딜러 임 모...
폭스바겐코리아, 3세대 부분변경 투아렉 사전계약…내달 출시 2024-07-10 13:46:15
보증과 공식 서비스센터에서 사고 차량 보험 수리 시 자기부담금을 총 5회까지 지원하는 '사고 수리 토털케어 서비스'가 제공된다. 신형 투아렉은 내달 출시된다. 사전계약에 대한 자세한 사항은 폭스바겐 공식 딜러 전시장에서 확인할 수 있다. sh@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
"LG 가전 쓰는 이유 있었네"…국내·외 서비스 혁신 '박차' 2024-07-10 10:00:04
가전 수리를 담당한 목포센터 서요신 기정 등 국내·외에서 활동하는 서비스 매니저들을 만났다. 조 사장은 이 자리에서 “서비스는 고객이 다시 한 번 LG전자를 사랑하게 만들 수 있는 소중한 골든타임”이라며 “책임감 있게 업무에 임하는 여러분이 자랑스럽다”고 격려했다. 김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
LG전자 조주완 "서비스는 골든타임…AI·디지털로 고객접점 혁신" 2024-07-10 10:00:02
한편, 조 CEO는 현장 점검 후 27년간 외진 섬마을을 돌며 가전 수리를 담당한 서요신 목포센터 기정 등 국내외 고객 접점 최일선에서 일하는 서비스 매니저들을 만나 "서비스는 고객이 다시 한번 LG전자를 사랑하게 만들 수 있는 소중한 골든타임"이라며 이들을 격려했다. hanajjang@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
조주완 사장 "서비스는 LG전자의 골든타임" 2024-07-10 10:00:00
점검 후 27년 간 외진 섬마을을 돌며 가전 수리를 담당한 목포센터 서요신 기정 등 국내외 고객접점 최일선에서 일하는 서비스매니저들을 만났다. 그는 이 자리에서 "서비스는 고객이 다시 한 번 LG전자를 사랑하게 만들 수 있는 소중한 골든타임"이라며 "책임감 있게 업무에 임하는 여러분이 자랑스럽다"고 격려했다.
다음달 3세대 부분변경 '신형 투아렉' 온다…사전계약 시작 2024-07-10 09:52:47
구매 고객에게는 '5년/15만km 보증'과 공식 서비스센터에서 사고차량 보험 수리 시 자기부담금을 총 5회까지 지원하는 '사고 수리 토탈 케어 서비스'가 제공된다. 기존에 운행하던 차량을 트레이드인(trade-in)하는 경우 300만원, 폭스바겐 재구매 시 150만원의 추가 혜택을 제공한다. 차은지 한경닷컴...
노이시스, AI 패드 자동교체 시스템 적용한 로봇청소기 ‘플로리오 F10 프로’ 출시 2024-07-09 10:07:56
기존 로봇청소기의 불편함을 최소화하고 더 나은 청소 경험을 제공할 것”이라고 밝혔다. 노이시스는 신제품에 대한 무상보증 기간을 2년 제공한다. 사용 중 결함이 있거나 문제가 생긴 경우, 구입 후 2년 동안 서비스센터를 통해 제품을 무상 수리할 수 있다. 또한 네이버스토어를 통해 오는 7월 24일 신제품 출시 기념...
장마철 걱정없다…볼보차코리아, 수해 피해 차량 특별 지원 서비스 2024-07-08 09:17:37
한 달간 전국 39개 볼보자동차 공식 서비스센터에서 진행된다. 캠페인 기간 내 서비스센터에 입고한 수해 피해 차량을 대상으로 차량 내·외관 및 엔진 룸, 주행 및 안전 관련 주요 부품 등의 상태를 전문 테크니션을 통해 무상으로 점검받을 수 있다. 또한 수해 피해로 유상 수리가 필요할 경우 교체가 필요한 부품에 한해...
'고가' 호크니 그림이 창고에…검경, 압수품 골치 2024-07-04 17:31:04
대검찰청에 따르면 검찰의 압수물 수리 건수는 2019년 10만979건에서 2023년 12만2905건으로 4년 새 21.7% 늘었다. 검찰이 자체 창고 또는 외부에 위탁해 보관해야 하는 물건이 대폭 늘어난 것이다. 보관·관리 비용은 수사비에서 지출된다. 압수물은 범죄 수사 과정에서 검찰이 증거로 확보한 물품이다. 범죄로 얻은...