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현대·기아자동차, 수소전기차 확대·폐자원 재활용…미래 모빌리티·친환경 경영 '가속' 2020-10-19 15:11:24
한국노인복지중앙회, 한국장애인재활상담사협회 등에 기증했다. 현대·기아차는 경영 활동의 투명한 공개에도 적극적이다. 지난해 현대차는 주주, 애널리스트, 신용평가사 담당자 등을 대상으로 중장기 경영 전략과 중점 재무 전략을 공개하는 ‘CEO 인베스터 데이’를 열었다. 올 2월에는 현대차그룹 전 상장 계열사가...
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서민금융진흥원장 "비대면화·종이없는창구로 전환 중"(종합) 2020-09-23 11:56:09
상담사가 그 내용을 다시 컴퓨터에 입력하는 데 1인당 15분이 걸렸는데, 이를 없애고 실질적인 상담 시간을 확보할 수 있다는 것이다. 비대면·디지털화가 고령층 소외로 이어질 수 있다는 지적에는 "그동안 자동응답(ARS) 방식이던 콜센터 업무를 상담사가 바로 응답하는 방식으로 바꿨고, 상담센터에서 손으로 적어야...
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은행들 "정해진 바 없다"지만…"신용대출 막힐라" 발 동동 2020-09-20 13:00:02
대부분은 기존에 신용대출을 계획했던 한도만큼 대출을 받기 어려울 수 있다는 것에 대한 우려였다. 한 부동산 카페에는 지난 17일 “전세 매물이 없다고 해서 넉넉하게 12월로 잔금일을 잡았는데 조마조마하다. 신용대출 접수는 해놓은 상태지만 대출 규제 얘기가 자꾸 나오니 걱정된다”는 글이 올라왔다. 서울에 집 매수...
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보험업계 보이스피싱 주의보…신고센터 가동 2020-08-30 16:08:02
신고할 수 있다. 콜센터 운영 시간에는 상담사를 통해서도 신고가 가능하다. 신고가 접수되면 보험계약대출 등 제지급 및 신용대출 업무가 즉시 제한된다. 특히 업무시간 이후에 ARS로 접수되면 다음날 콜센터 상담사가 고객에게 유선으로 진위를 확인한다. 고객이 실수로 신고한 건이라면 방문하지 않고도 해제할 수 있다....
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"보이스피싱 꼼짝마"…보험업계, 피해예방 서비스 잇따라 도입 2020-08-25 11:48:46
신고 가능하다. 콜센터 운영시간 동안에는 상담사를 통해서도 신고할 수 있다. 신고가 접수되면 보험계약대출 등 제지급 및 신용대출업무가 즉시 제한된다. 특히 업무시간 이후에 ARS로 접수 된 경우에는 다음날 콜센터 상담사가 직접 고객에게 유선으로 진위여부를 확인한다. 고객이 실수로 신고한 건이라면 방문하지 않...
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한화생명 전화사기 신고센터 24시간 가동…대출 즉시정지 2020-08-13 07:37:02
운영시간대에는 상담사를 통해서도 신고할 수 있다. 신고가 접수되면 보험계약대출 등 지급과 신용대출 관련 업무가 즉시 제한된다. 일반적으로 생보업계의 보험계약대출은 모바일로 24시간 가능한데도 보이스피싱 의심신고는 콜센터 운영시간대(오전 9시∼오후 6시)에만 가능해 업무시간을 벗어난 시간대에는 소비자...
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한화생명, 보이스피싱 신고센터 24시간 운영 2020-08-12 09:52:39
신고 가능하다. 콜센터 운영시간 동안에는 상담사를 통해서도 신고할 수 있다. 신고가 접수되면 보험계약대출 등 제지급 및 신용대출업무가 즉시 제한된다. 특히 업무시간 이후에 ARS로 접수 된 경우에는 다음날 콜센터 상담사가 직접 고객에게 유선으로 진위여부를 확인한다. 고객이 실수로 신고한 건이라면 방문하지 않...
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5대은행 대출 1천200조…올해만 69조↑ '과속'에 건전성 비상 2020-07-05 06:15:02
빚을 내 투자한다는 게 전보다 쉬워진 것"이라고 말했다. 실제 지난달 기준 5대 은행의 신용한도대출(마이너스대출) 평균금리는 연 2.72∼3.28%로 작년 12월(3.27∼3.83%)보다 0.55%포인트(p) 내렸다. 주택대출 평균금리도 지난달 연 2.56∼2.72%로, 작년 12월(2.75∼3.43%)에 비해 0.19∼0.71%p 낮아졌다. 특히 대출...
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서금원·신복위, 서민금융 전문가 간담회 개최 2020-06-19 14:36:20
신용·부채관리 컨설팅도 실시하는 등 서민금융 이용자의 제도권 금융 안착을 위해 역량을 집중할 계획이다. 신복위는 전문 컨설턴트가 재무진단 결과를 바탕으로 채무자 특성별로 맞춤형 상담을 제공할 수 있도록, 신용·재무·서민금융 등 분야별 심층상담 매뉴얼을 제작하고 신용상담 희망자가 민간 상담사에게 손쉽게...
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중고차, 클릭 몇번에 산다…신차도 비대면 방식 늘어 2020-06-13 09:15:00
상담사와 상담을 하는 방식으로 이뤄졌다. 쌍용차는 리스펙 코란도와 티볼리 모델 할인권을 온라인 쇼핑몰에서 판매했다. 할인권 구매 후 상담신청을 하면 영업담당자와 연결됐다. 아우디코리아는 지난달 홈페이지에서 모델과 전시장을 입력하면 담당 영업사원과 영상으로 상담을 하는 서비스를 시작했다. 현대차는 미국,...
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