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채팅 상담 8만건 유출 해피톡 "심려 끼쳐 죄송…보안·시스템 강화할 것" 2021-07-23 18:05:00
23일 개인정보위에 따르면 해피톡 운영사 엠비아이솔루션은 이름·전화번호 등 개인정보가 포함된 상담 1만2,811건을 포함한 채팅 상담 총 8만272건이 유출됐다며 지난 22일 개인정보위에 신고했다. 해피톡은 인공지능이 고객 상담 업무의 일부를 자동 처리하는 비대면 채팅 상담 서비스다. 해피톡을 이용하는 기업은...
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배민 등 플랫폼 '채팅봇' 해킹당했다…개인정보·상담 내용 유출 2021-07-23 16:21:01
엠비아이솔루션에 따르면 지난 21일 오후 2시 외부 접속자가 서버에 침입해 채팅 상담 데이터에 접근한 사실이 파악됐다. 자체 전수 조사 결과 전체 채팅 상담 중 총 8만272건이 유출된 것으로 확인됐다. 이 가운데 이름과 전화번호 등 개인정보가 포함된 상담은 1만2811건이다. 해피톡 측은 외부 접속 경로를 차단하고...
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해피톡 해킹당해…고객 개인정보 8만여건 유출 2021-07-23 16:12:59
해킹 사건이 일어났다. 23일 `해피톡`을 운영하는 엠비아이솔루션에 따르면 지난 21일 오후 2시 외부 접속자가 서버에 침입해 채팅 상담 데이터에 접근한 사실이 확인됐다. 자체 전수 조사 결과 채팅 상담 총 8만272건이 유출됐으며, 이중 이름·전화번호 등 개인정보가 포함된 상담은 1만2천811건이었다. 해당 개인정보...
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채팅 상담 대행업체 해킹…고객 상담 내용 8만여건 유출(종합) 2021-07-23 15:54:33
'해피톡'을 운영하는 엠비아이솔루션에 따르면 지난 21일 오후 2시 외부 접속자가 서버에 침입해 채팅 상담 데이터에 접근한 사실이 확인됐다. 자체 전수 조사 결과 채팅 상담 총 8만272건이 유출됐으며, 이중 이름·전화번호 등 개인정보가 포함된 상담은 1만2천811건이었다. 해당 개인정보는 암호화되지 않은...
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채팅 상담 대행업체 해킹…고객 상담 내용 8만여건 유출 2021-07-23 15:24:16
'해피톡'을 운영하는 엠비아이솔루션에 따르면 지난 21일 오후 2시 외부 접속자가 서버에 침입해 채팅 상담 데이터에 접근한 사실이 확인됐다. 자체 전수 조사 결과 채팅 상담 총 8만272건이 유출됐으며, 이중 이름·전화번호 등 개인정보가 포함된 상담은 1만2천811건이었다. 해당 개인정보는 암호화되지 않은...
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김태유 대표 "혈액으로 1기 癌도 진단하는 시대 열겠다" 2021-07-21 17:46:13
암 조기진단 플랫폼을 개발하겠습니다.” 김태유 아이엠비디엑스 대표(사진)는 21일 “소량의 혈액(20mL)으로 암 발병과 관련된 106개 유전자의 변이를 확인할 수 있다”며 이같이 말했다. 아이엠비디엑스는 차세대염기서열분석(NGS) 기반 암 진단 기술을 연구하는 바이오 벤처다. 아이엠비디엑스는 진단업계에서 ‘한눈팔...
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한국바이오협회, 미국 '바이오디지털'서 온라인 한국관 운영 2021-06-10 14:39:48
샤페론, 신테카바이오, 아이엠비디엑스, 오토텍바이오 등 총 15개사다. 이들은 행사 등록비의 70%를 국고로 지원받으며 파트너링, 강연, 네트워킹 및 기업 프레젠테이션 등 전체 프로그램에 참여할 수 있다. 바이오 디지털 공식 홈페이지 내 별도의 한국관 페이지에는 기업 정보 등이 게재된다. jandi@yna.co.kr (끝)...
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엠비아이솔루션, 챗봇 시나리오 분석 서비스 출시 2021-06-10 09:00:01
한 눈에 볼 수 있는 서비스가 출시됐다. 엠비아이솔루션은 챗봇 시나리오 결과를 자동 분석해주는 `챗봇 시나리오 고객여정지도` 서비스를 새로 오픈했다고 10일 밝혔다. 이 서비스는 챗봇에 유입된 고객의 유출입 정보를 한 눈에 확인이 가능하며 다양한 기능을 통해 수집한 데이터를 용이하게 활용할 수도 있다. 고객...
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해피톡, 상담 솔루션 강화…"옴니채널 서비스 지원" 2021-06-08 17:05:08
운영사 엠비아이솔루션은 옴니채널 솔루션 프레시데스크 연동을 통해 이메일 고객응대와 헬프데스크를 지원하는 내용의 업무협약을 체결했다고 8일 밝혔다. 이번 업무협약에 따라 해피톡을 이용하는 고객사는 채팅 상담을 비롯해 옴니채널 솔루션을 사용한 효율적인 고객 관리가 가능해 질 전망이다. 해피톡은 통신사,...
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오토바이에 친환경 장착…스파이더-엠비아이 MOU 체결 2021-05-28 13:19:17
Battery Station)을 개발한 엠비아이와 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 협약에 따라 엠비아이는 고성능 전기오토바이를 스파이더에 공급한다. 엠비아이의 전기오토바이는 교환형 공유 배터리 충전스테이션을 활용해 충전 대기 시간 없이 하루 200km 이상 주행할 수 있다. 순간 가속도와 등판 능력도 기존...
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