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"1000만원 들여 환갑 여행 예약했다가…" 초유의 사태에 분통 2024-07-24 14:57:35
티몬 고객센터는 아예 연결도 안 되고, 여행사에선 아직 공지 온 게 없다며 기다리라고만 얘기한다”며 “티몬은 믿을 만한 이커머스라 생각하고 상품을 결제했는데 막상 이 사태가 벌어지니 전부 나 몰라라 하는 상황이 너무 당황스럽다”고 말했다. 이커머스 업체 티몬과 위메프에서 잇따라 거래 대금이 제때 지급되지 않...
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티몬·위메프 피해 '눈덩이'…"대규모 정산 취소 오나" 2024-07-24 14:53:42
온라인 쇼핑몰 위시를 인수하기 위해 1억7300만달러, 우리돈 약 2400억원을 쓰면서 유동성에 적신호가 들어오기 시작했습니다. 문제는 티몬과 위메프 마저 적자 폭이 커져 '완전자본잠식' 상태에 빠졌다는 겁니다. 사태가 장기화될 조짐이 보이자 여행사에 이어 대형 유통사도 차례로 위메프와 티몬에서 탈출하고...
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위메프·티몬, 정산·환불 지연…판매 상품권 사용도 막혀(종합) 2024-07-24 14:22:20
"여행사인 노량풍선으로부터 재결제를 요구받아 카드로 또 결제했다"며 "티몬에는 환불요청을 했으나 카드 취소는 되지 않고 '환불대기'로만 표시됐다"고 말했다. 이어 "언제쯤 티몬에서 돈을 돌려받을 수 있을지, 이대로 못 받게 되는 건 아닌지 불안하다"고 호소했다. 온라인 카페 등에는 박씨처럼 위메프와...
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위메프·티몬, 여행상품 판매 중단…정산 이어 환불도 지연 2024-07-24 13:08:19
여행패키지 상품을 구매한 소비자들은 여행사 등으로부터 취소 안내 또는 재결제를 요구받고 있다. 온라인 카페 등에는 취소, 환불 신청 뒤 입금 대기 중이라는 글이 속속 올라오고 있다. 일부는 환불금을 입금받았다고 밝히기도 했다. 여행 업계에선 위메프와 티몬에 정산을 요구하는 내용증명 발송에 이어 예약자들에게...
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제2의 머지사태?…위메프·티몬, 정산 이어 환불도 지연 2024-07-24 12:03:00
여행패키지 상품을 구매한 소비자들은 여행사 등으로부터 취소 안내 또는 재결제를 요구받고 있다. 온라인 카페 등에는 위메프와 티몬에 환불 신청을 하고, 입금을 기다리는 중이라는 글이 속속 올라왔다. 현재까지 위메프와 티몬에서 판매되는 모든 상품 결제액과 고객, 판매자를 기준으로 추정 피해자와 피해 규모는...
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“마른 하늘에 날벼락” 티몬·위메프 정산지연 사태 일파만파 2024-07-24 11:18:48
결제 대금 환불을 받고 여행사에 대금을 입금하는 대안을 고객들에게 안내하는 방식이다. 문제는 이커머스 업계 비즈니스 구조를 살펴볼 때 셀러들이 동요하고 빠져나가기 시작하면 유동성 문제는 더 심각해진다는 점이다. 새로운 정산시스템을 마련한다 해도 그때까지 판매자가 남아 있을지 미지수다. 또 네이버, 쿠팡 등...
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위메프·티몬, 정산 이어 환불도 지연…다수 소비재 판매도 중단 2024-07-24 11:15:18
"여행사인 노량풍선으로부터 재결제를 요구받아 카드로 또 결제했다"며 "티몬에는 환불요청을 했으나 카드 취소는 되지 않고 '환불대기'로만 표시됐다"고 말했다. 이어 "언제쯤 티몬에서 돈을 돌려받을 수 있을지, 이대로 못 받게 되는 건 아닌지 불안하다"고 호소했다. 온라인 카페 등에는 박씨처럼 위메프와...
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티몬·위메프 정산지연 후폭풍…소비자 피해 현실화(종합2보) 2024-07-23 18:27:06
온라인 커뮤니티에는 출발 일정이 임박한 시점에 갑작스럽게 구매 취소 공지를 받은 소비자들이 여름 휴가를 망쳤다며 불만을 표출하는 글들이 다수 올라왔다. 티몬에서 다음 달 중순 일본으로 떠나는 패키지 여행 상품을 구매한 김시현(43)씨는 "아직 여행사로부터 별다른 연락은 없다"면서도 "갑작스럽게 취소 통지가...
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큐텐그룹 유동성 악화 "위시 인수가 기폭제"…자금 마련 급선무 2024-07-23 17:37:37
인수하고 3월에는 애경그룹 AK플라자의 온라인쇼핑몰 'AK몰'도 사들였다 구 대표가 잇달아 인수를 결정하자 업계에서는 큐익스프레스 나스닥 상장을 위한 '몸집 불리기'라는 평가가 나왔다. 문제는 잇달아 인수한 업체들의 재무 상태와 수익성이 모두 좋지 않다는 점이다. 티몬은 이미 2017년부터 자본잠식...
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"티몬에 돈 떼일라"…여행사 상품 다 빼고, 유통 셀러들 엑소더스 2024-07-23 17:34:30
모바일 앱과 홈페이지 화면에서 주요 여행사의 여행, 항공, 렌터카 상품 상당수가 사라졌다. 정산금을 받지 못한 여행사들이 추가 피해를 우려해 상품을 거둬들였기 때문이다. 특가 이벤트에 참여한 일부 식품·가전업체는 ‘판매 취소’ 공지를 올리고 소비자들에게 문자를 보냈다. 이들은 “티몬에서 상품 판매를 지속...
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