삼성생명, 보험금 지급 속도 높인다…고객 사진파일 정보 인식에 AI 활용 2023-10-24 15:37:21

시스템을 구축했다고 24일 밝혔다. 고객이 보험금을 청구할 때 첨부하는 진단서나 영수증 사진에 포함된 정보를 AI가 자동으로 인식해 입력하는 시스템이다. 삼성생명은 최근 최근 모바일, 홈페이지 등 비대면 방식으로 접수되는 비정형 문서가 늘어나면서 기존 OCR 방식의 데이터 입력에 한계가 발생했다고 설명했다....

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삼성생명, 인공지능 광학문자인식 시스템 구축 2023-10-24 09:20:00

인공지능 기반의 광학문자인식(AI OCR) 시스템을 구축했다고 24일 밝혔다. 이번 신규 시스템 도입은 보험금 심사 체계의 전면 개편을 통해 업무 효율성을 높이고 고객에게 양질의 보험금 지급 서비스를 제공하기 위해 이뤄졌다. 최근 모바일, 홈페이지 등 비대면 보험금 청구방식으로 접수되는 비정형 문서가 늘어나면서...

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'고객촬영 문서도 OK'…삼성생명, AI 광학문자인식 시스템 구축 2023-10-24 09:00:36

문서도 OK'…삼성생명, AI 광학문자인식 시스템 구축 디지털 기술 활용해 보험금 심사 프로세스 전면 개편 (서울=연합뉴스) 박대한 기자 = 삼성생명[032830]은 인공지능 기반의 광학문자인식(AI OCR) 시스템을 구축했다고 24일 밝혔다. 최근 모바일, 홈페이지 등 비대면 보험금 청구방식으로 접수되는 비정형 문서가...

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우정사업본부, 우체국 방문 없이 등기·국제우편 등 고객 최우선 2023-10-17 16:05:18

우체통접수 서비스, 국제우편 스마트접수 서비스 등 우편 관련 사업에서 고객 중심 서비스를 개선하고 있다. 아울러 마이데이터 본허가를 획득해 11월부터 다양한 맞춤형 자산관리 서비스를 제공할 예정이다. 또 대국민 편의성 향상과 우편서비스 품질 제고를 위해 보관 등기우편물 비대면 교부 시스템과 계약소포 자동...

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메인라인, 한화손해보험 '장기보상 IT 선진화 프로젝트' 수주 2023-10-17 09:01:01

담보 연계 △자동 산출·지급(정액·실손·기타) 등 장기보상 시스템을 성공적으로 혁신할 계획이다. 메인라인의 핵심 솔루션은 지능형 보험업무 자동화 플랫폼인 '엠씨피(MCP)'로 고객사 니즈에 따라 플러그인 방식으로 △매직 텀즈(보험상품 기초서류관리) △매직 PV(보험료·책임준비금 갱신, 산출 자동화)...

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'e편한세상 강동 프레스티지원' 13일 주택전시관 개관 2023-10-13 16:45:48

줄이고 발생하는 유해물질을 빠르게 제거해 주는 자동환기 시스템 ‘디 사일런트 후드(D Silent Hood)’를 적용하며, 스마트 공기제어 시스템을 비롯해 에어커튼, 미세먼지 저감 식재 등으로 구성된 ‘스마트 클린&케어 솔루션’도 도입할 전망이다. 조경공간(드포엠가든)도 적용해 단지 중앙광장이 커뮤니티와 함께하는 ...

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대신증권, '미국주식 자동적립투자 서비스' 시작 2023-10-10 17:02:07

서비스다. 일정 주기로 투자자가 선택한 미국 주식을 자동 매수해주는 적립식 투자 서비스다. 최소 1000원부터 소수점거래를 지원하는 S&P500 편입 종목에 대해 이용할 수 있다. 투자자가 매일 또는 특정 요일, 특정 일자를 지정하면 매수 주문이 접수된다. 매주 월요일을 선택하는 경우 한국 시간 월요일 오전 10시마다 ...

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교보생명, 퇴직연금·대출 등 서비스 한 곳서…디지털 채널 통합 2023-10-10 16:25:00

통해 자동 심사 후 즉시 심사 결과를 제공하는 방식으로 탈바꿈했다. 신속하고 정확한 보험금 지급을 위해 기존의 광확문자인식(OCR) 시스템을 딥러닝 기반으로 고도화했다. OCR 접수 서류 대상을 확대하고, 사고보험금 접수 업무를 자동화하는 등 사고보험금 지급 심사 업무의 신속성과 정확성을 높였다. 고객민원 대응...

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