지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
LG유플, 챗봇 업그레이드…AI 콜센터 시장 공략 가속 2024-04-08 15:27:09
△장애 상담 △유독 AI 상품 추천 △기업용 솔루션 판매 등 4종이다. 챗 에이전트는 예상 질문에만 답변할 수 있는 챗봇과 달리 스스로 질문을 이해하는 게 특징이다. 고객 정보를 반영해 맞춤형 답변도 제공한다. LG유플러스는 2022년 내놓은 AI 기술 ‘익시’를 적용해 챗봇 기술을 챗 에이전트 수준으로 끌어올렸다....
LGU+ "AI 비서 시대 개막"…'익시' 기반 챗 에이전트 출시 2024-04-08 14:19:06
나선다는 전략이다. LG유플러스는 U+상담 에이전트, 장애상담 에이 전트, 유독 AI 상품추천 에이전트, U+비즈마켓 솔루션 안내 에이전트 등 4종의 챗 에이전트 서비스를 우선 출시하고, 하반기에는 너겟 요금제 상담, SOHO(소상공인) 기업 고객 상담을 위한 챗 에이전트도 출시할 예정이다. AI 에이전트는 사람이 정해...
"AI에이전트가 상담·안내 알아서"…LG유플러스 '익시' 서비스 확대 2024-04-08 11:49:33
하고 있습니다." 성준현 LG유플러스 AI·데이터프로덕트 담당 상무는 8일 AI 테크 브리핑 온라인 기자간담회를 열고 자체 개발한 인공지능(AI) 기술인 '익시(ixi)'기반 플랫폼에 대해 설명했다. 익시는 LG유플러스가 2022년 공개한 자체 AI 브랜드다. 성 상무는 "봇(Bot)은 사람이 정해준 업무를 수행하지만, 챗...
LGU+ "자체 기술 기반으로 AI 에이전트 시장 진출"(종합) 2024-04-08 11:35:24
기반으로 고객 상담과 장애 상담, 구독 서비스 '유독'의 상품 추천, 기업 설루션 판매 포털 'U+비즈마켓'에서 활용하고 있다. 성준현 LG유플러스 AI·데이터프로덕트 담당(상무)은 "사업 수치다 보니 오픈하기 민감하다"면서도 "고객센터나 '당신의 유플러스' 애플리케이션을 운영하는 쪽에서 봤을...
LGU+, 자체 기술 기반 AI 에이전트 4종 출시 2024-04-08 10:00:01
고객 상담과 장애 상담, 구독 서비스 '유독'의 상품 추천, 기업 설루션 판매 포털 'U+비즈마켓'에서 먼저 서비스를 출시하며, 너겟 요금제와 소상공인(SOHO) 기업 고객을 위한 챗 에이전트도 하반기 중 공개할 예정이다. 모바일, 인공지능 컨택센터(AICC), 인터넷TV(IPTV), 구성원 업무 지원 등에 AI...
[사이테크+] "운동 중추 소뇌, 보상 기반 학습에서도 중요한 역할" 2024-04-05 10:30:03
보여준다"며 "소뇌 장애를 가진 사람들의 비운동성 장애를 설명하는 데도 도움이 될 것"이라고 덧붙였다. ◆ 출처 : Nature Communications, Andreea Bostan et al., 'A cerebro-cerebellar network for learning visuomotor associations', https://www.nature.com/articles/s41467-024-46281-0 scitech@yna.co.kr...
SPC "허영인 회장 검찰 조사 회피 이유 없어…소명 거절당해" 2024-04-03 09:30:18
일이 발생했다"며 "허 회장의 건강 상태에 담당 전문의는 공황 발작 및 부정맥 증상 악화 가능성이 높아 2주간의 안정가료를 요한다는 소견을 소견을 보였다"고 강조했다. SPC그룹은 "허 회장은 전문의 소견을 존중해 조금만 더 '절대안정'을 취하고 검찰에 출석하려 했다"며 "검찰은 29일 다시 출석 요구를 했고,...
SK C&C, 장애청년 대상 '행복IT장학생' 1천 명 돌파 2024-03-28 09:16:22
28일 경기도 성남시 분당구 SK-u타워에서 AI전문가를 꿈꾸는 장애 청년을 위한 '2024년 행복IT장학금 전달식'을 진행했다고 밝혔다. 이날 행사에는 SK C&C 신용운 ESG전략담당을 비롯한 회사 구성원들과 한국장애인재활협회 조성민 총장 등 관계자들이 참석해 장학생으로 선정된 학생들을 격려하고 축하했다. 200...
"'넌 쓰레기야' 소리 들으며 일했다"…40대 공무원의 '울분' [이슈+] 2024-03-27 20:53:02
형사 고소를 당한 상황에도 같은 사안으로 담당자를 바꿔 민원을 재신고했다. 또다시 내사 종결 처리가 되자 이번엔 변경된 담당자를 직무 유기로 고소하기에 이르렀다. 스스로 방어 태세를 취하지 않으면 억울한 송사에 휘말릴 수 있는 구조다. 2022년 4월, 1년 7개월이라는 지난한 시간이 지나고 대법원 상고 기각 끝에...
유유제약, 동아에스티와 '타나민정' 공동판매 계약…1,215억원 규모 2024-03-26 13:18:07
대상 영업은 동아에스티와 유유제약이 함께 담당하고, 병·의원 대상 영업은 동아에스티가 전담하게 된다. 약국 대상 영업은 유유제약이 담당한다. 타나민정은 독일 슈바베 그룹이 세계 최초로 개발해 표준화한 은행엽 건조엑스 오리지널인 EGb761을 유효성분으로 만든 말초순환 개선제다. 치매성 증상(기억력 감퇴 등)을...