LG전자, TV결함 소비자 요구 무시하다가…호주서 1억3천 배상 2019-09-10 07:36:46

전자를 고소한 소비자들은 2013년 TV를 구매해 사용한 지 1년도 채 안 돼 화면 색깔에 이상이 생겼다고 문제를 제기했다. 이들은 콜센터를 통해 보상을 요구했지만, LG전자는 자체 규정을 근거로 "수리를 원한다면 별도 비용을 지불해야 한다"면서 '소비자는 품질보증서에 명시된 것 이외에는 주장할 권리가...

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LG전자, 호주서 'TV 서비스' 거부하다 1억3천만원 배상 판결 2019-09-10 06:11:00

2013년 LG전자 TV를 산 2명의 호주 소비자가 사용한 지 1년도 채 안 돼 화면 색깔에 이상이 생긴 것을 발견한 게 발단이었다. 이들 소비자는 콜센터를 통해 보상을 요구했으나 회사 측은 자체 규정을 들어 "수리를 원한다면 별도 비용을 지불해야 한다"면서 '소비자는 품질보증서에 명시된 것 이외에는 주장할 권리가...

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뺏고 뺏기는 新유통전쟁 2019-08-28 17:39:33

확인되면 보증서가 발급된다. 짝퉁으로 판명 나면 구매액의 200%를 환불해준다. 효과가 있었다. 이베이코리아가 의도한 대로 젊은 소비자를 중심으로 명품 구매가 늘었다. 위메프는 ‘1000원숍’ 다이소의 영역으로 들어갔다. 지난달 초 100원, 500원, 1000원, 2000원짜리 저가 상품만 판매하는 ‘100원...

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[연합뉴스 이 시각 헤드라인] - 08:00 2019-06-07 08:00:03

'고분양가 관리지역'으로 규정하고 분양보증서 발급에 앞서 분양가 심사를 한다. 전문보기: http://yna.kr/1FRIfKIDAYc ■ 의정부 일대 정전…1시간 넘게 수천 가구 불편 6일 오후 8시께 경기도 의정부시 의정부1·3동과 신곡동, 금오동 일대에 정전이 발생했다. 저녁 시간대에 전기가 끊겨 이 일대 수천 가구...

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시민불편 안중에도 없나?…법원 경매, 아직도 '아날로그' 2019-04-04 17:55:13

공매의 경우 가상계좌로 이체하거나 전자보증서 등을 통해 간편하게 낼 수 있다. 하지만 경매에선 현금·수표를 준비하거나 금융기관에서 납부 및 보증 등을 증명하는 서류를 떼야 한다. 번거롭고 분실 위험성 등이 있다. 또 경매에선 여전히 입찰가를 수기로 작성한다. 2015년엔 입찰자가 ‘0’을 하나 더...

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스마트폰 보증기간 1→2년 연장 내년부터 시행 2019-04-03 10:00:01

부품조달과 협력업체 계약조건 협의, 품질보증서 변경 등 준비 기간을 고려해 내년 1월 1일부터 시행하기로 했다. 공정위 관계자는 "소비자분쟁해결기준은 권고일 뿐 강제력은 없기 때문에 스마트폰 판매업체들이 보증기간을 실제로 2년으로 연장할지는 시행하는 날에 알 수 있다"며 "하지만 국내 업체들은 긍정적인 반응을...

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