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우체국·CJ대한통운·용마·성화 택배서비스 '최우수' 2019-12-01 11:00:04
평가를 받았다. 항목별로는 집화와 배송의 신속성(96.3점), 화물사고율(98.4점) 부문에서 만족도가 높은 반면, 피해처리 기간과 콜센터 고객의소리(VOC) 응대수준 등의 항목이 포함된 고객 대응성(75.0점) 부문에서 만족도가 상대적으로 낮았다. 특히 일반택배에서 택배기사 처우 수준은 개선이 필요한 것으로 나타났으며,...
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한샘, 물류서비스 시장 진출...국토부 택배사업자 선정 2019-09-26 17:28:30
"이번 택배사업자 선정으로 자사 상품을 넘어 국내 전체 가구 및 조립배송이 필요한 상품으로 서비스를 확대할 방침"이라며 "현재 국내 온라인 종합몰 및 전문몰에 입점한 중소 셀러의 상품을 `한샘서비스원 물류센터`로 집화 배송하거나, 다양한 배송 프로세스혁신 통해서 입점 셀러들의 가격 경쟁력을 제고하고, 고객...
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CJ대한통운, 무인택배함 이용 24시간 택배 도입 2019-08-11 09:00:10
위해 기다릴 필요 없이 365일 언제나 택배를 보낼 수 있고, 앱으로 요금 결제까지 한 번에 끝낼 수 있다. 택배기사 입장에서는 무인택배함이 설치된 한 장소에서 여러 명의 상품을 동시에 집화할 수 있어 업무 효율성이 높아질 것으로 보인다. CJ대한통운은 앞으로도 전문 무인 로커 업체들과 지속적인 협력을 통해 무인...
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택배·배달 노동자 "생활물류서비스법에 '처우 개선' 반영해야" 2019-07-11 15:57:20
받고 있으나 주로 운전 업무에 적용돼 배송, 집화, 분류 등 택배 업무와 맞지 않는 경우가 많다"며 "배달과 퀵서비스 등 생활 물류 사업은 규제하는 법이 없어 안전사고가 빈번하고 업체의 중간착취도 심각하다"고 지적했다. 이들은 이어 택배 종사자에 대한 충분한 휴식 시간 및 공간 제공, 산업재해(산재) 보험 가입률...
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CJ대한통운 택배기사 연소득 6937만원…억대 연봉 559명 2019-04-29 08:27:47
주로 개인 영업으로 대형 거래처를 확보해 집화 업무에 집중하고 별도의 아르바이트 인력을 고용해 배송 업무를 위탁하고 있었고, 연 소득이 낮은 기사들의 경우에는 대부분 일을 시작한 기간이 상대적으로 짧거나 배송시간을 줄이기 위해 배송 물량을 자발적으로 조절한 경우로 나타났다.cj대한통운 측은 "택배기사...
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CJ대한통운 "택배기사 평균 연소득 6천937만원…1억원 이상 연봉자 559명" 2019-04-28 16:18:00
주로 개인 영업으로 대형 거래처를 확보해 집화 업무에 집중하고 별도의 아르바이트 인력을 고용해 배송 업무를 위탁하고 있었고, 연 소득이 낮은 기사들의 경우에는 대부분 일을 시작한 기간이 상대적으로 짧거나 배송시간을 줄이기 위해 배송 물량을 자발적으로 조절한 경우로 나타났습니다. CJ대한통운 측은 "택배기사 ...
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CJ대한통운 택배기사, 1년에 6937만원 번다…억대 연봉 기사도 적지 않아 2019-04-28 14:32:57
8000만원 이상이다.서울 지역에서는 집화 전문으로 연 소득이 2억에서 4억인 기사도 나왔다. 상위 소득자의 경우 개인 영업을 통해 대형 거래처를 확보해 집화 업무에 집중하고, 별도 아르바이트 인력을 고용해 배송을 진행한다. 또 부부가 구역을 나눠 함께 배송하면서 배송량과 수입을 높이는 경우도 있었다.cj대한통운의...
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CJ대한통운 택배기사, 작년 평균 연소득 6937만원 2019-04-28 14:08:40
집화 업무에 집중하고 별도의 아르바이트 인력을 고용해 배송 업무를 위탁하고 있었다.반면 연 소득이 낮은 기사들은 대부분 일을 시작한 기간이 상대적으로 짧거나 배송시간을 줄이기 위해 배송 물량을 자발적으로 조절한 경우로 분석됐다.국내 택배시장은 온라인과 모바일 쇼핑이 활성화되면서 지속해서 성장해 지난해...
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CJ대한통운 "택배기사 평균 연소득 6천937만원…1억이상 559명" 2019-04-28 10:54:29
주로 개인 영업으로 대형 거래처를 확보해 집화 업무에 집중하고 별도의 아르바이트 인력을 고용해 배송 업무를 위탁하고 있었다. 반면 연 소득이 낮은 기사들은 대부분 일을 시작한 기간이 상대적으로 짧거나 배송시간을 줄이기 위해 배송 물량을 자발적으로 조절한 경우로 분석됐다. CJ대한통운은 그러면서 "택배기사 ...
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CJ대한통운, 택배기사용 인공지능 가상비서 도입 2019-04-26 09:30:22
예를 들어 해당 지역의 배송 수량이나 집화해야 할 물량 정보 등을 안내해주고 일과가 나면 하루 작업량도 알려준다. 배송 일정이나 착불요금 입금 계좌 문의 등 고객들로부터 온 문자에도 택배기사를 대신해 답장을 보내준다. CJ대한통운은 "앞으로도 택배기사들에게 더 나은 작업 환경을 제공하고 고객들에게 한 차원...
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