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SK C&C, 기업 맞춤형 생성형 AI 서비스 13종 출시 2024-02-06 12:17:15
설명했다. SK C&C는 생성 AI 오케스트레이션 플랫폼에 AI 채팅 서비스인 '마이챗(MY CHAT)'을 기본 서비스로 탑재해 기업 재무 정보, 시장동향 질문, 보고서 작성, 문서 요약, 외국어 번역 등 일반 사무 활용도를 높였다고 강조했다. 마이챗을 설치하면 사내 데스크톱 가상화(VDI) 업무 환경에서도 완벽한 보안...
[2024 한국여성벤처협회 기업 CEO] AI 솔루션을 개발하고 빅데이터를 분석하는 기업 ‘데이터사이언스랩’ 2024-02-06 09:23:57
필수적인 데이터기반 서비스입니다. 대면상담뿐 아니라, 채팅, 전화통화, 문자, 영상 등 비대면 상담 등 모든 유형의 상담 지원이 가능하며, 학교 이외의 심리상담, 전문 상담 등 서비스의 확장이 용이합니다.” 미래인구 예측 시뮬레이션 POPSI는 지자체의 의사결정권자와 실무자가 전략적으로 인구감소 대응 방향 및...
SK C&C, 기업 맞춤형 생성형 AI 서비스 13종 출시 2024-02-06 08:30:03
설명했다. SK C&C는 생성형 AI 오케스트레이션 플랫폼에 AI 채팅 서비스인 '마이챗(MY CHAT)'을 기본 서비스로 탑재해 기업 재무 정보, 시장동향 질문, 보고서 작성, 문서 요약, 외국어 번역 등 일반 사무 활용도를 높였다고 강조했다. 마이챗을 설치하면 사내 데스크톱 가상화(VDI) 업무 환경에서도 완벽한 보안...
"전자제품 중고로 절대 안 사요"…'당근'하다 울분 토한 사연 [이슈+] 2024-02-03 20:03:03
피해상담 사례집'을 보면, 구매자의 경우 "온라인 중고 거래 플랫폼을 통해 전자제품을 샀는데, 택배를 받아서 전원을 연결하니 잠시 후 자동으로 꺼져 사용이 불가한 불량품이라는 것을 확인했다. 어떻게 해결해야 하나"라는 문의가 많았고, 판매자는 "중고 거래로 판매한 제품에 하자가 있다며 환불해달라고 하는데...
고객 대응에 AI 활용하는 통신사들…SKT, 상담검색 서비스 도입 2024-01-29 06:01:01
상담 내용을 검색하고 분석할 수 있도록 돕는다. 주제·영역별 요약, 긍정 및 부정 반응, 월별 흐름 등을 제공해 데이터를 입체적으로 열람할 수 있으며, 채팅과 필터링 기능으로 원하는 정보를 추려낼 수 있다. 상담 데이터 추출 과정에서 이름이나 전화번호 같은 고객의 민감 정보는 비식별화 처리함으로써 개인정보 노출...
"회사 욕 해달라"고 하자…챗봇이 답했다 2024-01-21 17:22:48
이 같은 채팅 내용을 자신의 엑스(X·옛 트위터)에 올려 이틀 만에 조회수 150만을 넘기는 등 큰 관심을 끌었다. 보샹은 해당 챗봇이 "(분실 택배에 대한) 내 질문에 답을 해주는 데는 전혀 쓸모가 없었지만, 내가 요청하자 자신들의 회사가 얼마나 별로인지에 대한 시를 기꺼이 써냈다"고 적었다. DPD 측은 AI 챗봇...
"챗봇은 시간낭비" 욕설에 자아비판까지…英 택배사 AI의 '폭주' 2024-01-21 10:06:55
이 같은 채팅 내용을 자신의 엑스(X·옛 트위터)에 올리자 이 게시글은 이틀 만에 조회수 150만을 넘기는 등 큰 관심을 끌었다. 보샹은 해당 챗봇이 "(분실 택배에 대한) 내 질문에 답을 해주는 데는 전혀 쓸모가 없었지만, 내가 요청하자 자신들의 회사가 얼마나 별로인지에 대한 시를 기꺼이 써냈다"고 적었다. 이에 DPD...
살 빼는 주사 '삭센다' 품귀…불법유통 판친다 2024-01-16 18:35:09
목적이라면 간단한 상담 후 처방전을 받을 수 있다”고 안내했다. 주변 약국 관계자는 “새해 다이어트 목적으로 삭센다를 찾는 손님이 너무 많아 최근 재고가 떨어졌다”며 “총판에선 다음달에도 공급이 될지 모른다고 했다”고 전했다. 종로의 약국 다섯 곳과 강남 약국 두 곳의 사정도 같았다. 품귀현상에 일부는 불법...
'수소 투자 전문가' 알고보니 배우 박재현…"나도 속았다" 2024-01-16 14:37:50
오픈 채팅에 제 얼굴을 걸고 저를 '김호준 선생님'이라는 허위 인물로 사칭한 채 상담을 진행했다"고 강조했다. 그러면서 "다시 한번 말씀드리지만 저는 배우이며 영상 속 인물이 하는 말은 대본에 의한 내용이므로 경제 전문가가 하는 말이 아님을 알려드린다"고 덧붙였다. 앞서 YTN은 수소 투자를 통해 막대한...
BNK캐피탈, 카톡 기반 아웃바운드 채팅상담서비스 도입 2024-01-01 13:21:24
국내 최초 카카오톡 기반 아웃바운드 채팅 상담 서비스를 공식 오픈했다고 1일 밝혔다. 아웃바운드 채팅 상담 서비스로 고객과 상담원의 양방향 채팅을 통한 고객상담이 가능하게 돼 전화통화가 힘든 상황이나 통화가 불편한 고객들도 채팅을 통해 쉽게 업무 처리를 할 수 있게 됐다는 설명이다. BNK캐피탈 관계자는...