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[한국산업의 서비스품질지수] 현대, 호텔급 고객 응대·최대 200만원 포인트 적립 2014-07-08 07:00:30
이색 전시장의 플래그숍(대표매장)이다.차량을 구매하기 전 단계인 예비 고객들을 위한 서비스 개선과 함께 현대차를 구매한 고객들에 대한 서비스도 대폭 강화했다. 현대차 소유주들을 위한 고객 서비스 브랜드인 ‘블루멤버스’의 포인트 제도를 전면 재정비해 현대차 충성 고객들에 대한 혜택을 강화했다....
한샘 목동점, 한달 55억 매출 2014-04-08 21:28:02
[ 민지혜 기자 ] 종합 가구전문기업 한샘은 지난달 문을 연 플래그숍(대형 매장) 목동점이 한 달 만에 55억원의 매출을 올렸다고 8일 발표했다. 목동점에 한 달 동안 3만5000명이 방문해 1인당 203만원을 구매했다. 이는 부산센텀점보다 13% 많은 수준이다. 평당 매출도 458만원으로 부산센텀점보다 48%, 잠실점보다 13%...
이현재, 중국에서 A급 존재감…장백지, 쑨윈윈과 어깨 나란히 2014-03-13 18:44:42
m브랜드 플래그숍 오픈 행사에 중화권 톱스타 장백지, 쑨윈윈과 함께 자리를 빛냈다. 이번 행사 관계자는 “이현재의 꽃미남 이미지와 귀여운 느낌이 브랜드 이미지와 잘 맞는다”고 초청한 이유를 설명했다. 앞서 이현재는 중국 영화 ‘소시대3-자금시대’(감독 궈징밍)에 캐스팅되는 등 중화권에서 입지를 굳히고 있다....
한샘 "서비스로 이케아와 정면승부" 2014-03-05 16:13:05
중심으로 2020년까지 15개, 장기적으로 20개 플래그숍을 세운다는 방침입니다. 또 스스로 가구를 설치하고 시공해야 하는 이케아와 달리 물류·시공에서부터 A/S에 이르는 `원스톱` 서비스 제공으로 차별화를 강조했습니다. <인터뷰> 최양하 한샘 회장 "고객을 감동시키는 서비스로 연결시키는 것이 저희가 이케아와 경쟁...
한샘 "서비스로 이케아와 정면승부" 2014-03-05 16:06:03
2020년까지 15개, 장기적으로 20개 플래그숍을 세운다는 방침입니다. 또 스스로 가구를 설치하고 시공해야 하는 이케아와 달리 물류·시공에서부터 A/S에 이르는 `원스톱` 서비스 제공으로 차별화를 강조했습니다. <인터뷰> 최양하 한샘 회장 "고객을 감동시키는 서비스로 연결시키는 것이 저희가 이케아와 경쟁할 수 있는...
한샘, 플래그샵 목동점 오픈‥향후 20곳까지 확대 2014-03-05 13:21:09
20개의 플래그숍을 세우겠다고 밝혔다. 최양하 한샘 회장은 "6대 광역시와 인구 100만 이상의 전국 대도시에 플래그숍을 설립할 예정"이라며 "오는 2020년까지 13~15개의 플래그숍을 설립할 것으로 보고 있다"고 말했다. 올해 말 광명에 들어서는 이케아에 대해 회사측은 `서비스` 경쟁력으로 차별화한다는 방침이다....
이랜드, 11번째 SPA 브랜드 `스탭` 론칭 2014-02-25 13:35:18
등 일상생활 등에서 편하게 입을 수 있는 옷부터 클럽이나 글램핑, 여행 등 특별한 날, 특별한 장소에도 입을 수 있는 제품까지 품목을 다양화할 계획입니다. `스탭` 1호점은 글로벌 SPA 브랜드의 격전지 명동에 지하 1층~지상 2층까지 800㎡ 규모의 플래그숍 형태로 선보이며, 이에 앞서 다음 달 19일에는 온라인 매장이...
인비트리, 대규모 ‘프리미엄 라운지’ 대치동 매장 오픈 2014-02-19 22:01:00
플래그 숍(Luxury multi Flag shop)으로 다가갈 것이라고 밝혔습니다. 인비트리는 또한 프리미엄 라운지가 병행수입 명품에 대한 소비자들의 신뢰도와 선택의 폭을 넓혀주고, 백화점이나 면세점 이상의 제품과 서비스가 제공돼 소비자들의 편의성도 높일 것이라고 덧붙였습니다. 이승광 인비트리 대표는 "최고의 가치를...
한샘·리바트 '이케아 비상'…가격·유통망 차별화 2014-02-16 21:43:56
서울 목동에 5000㎡ 규모 직영 플래그숍을 다음달 열 예정이다. 한샘은 이케아보다 서비스가 강점이라고 판단, 물류·시공·영업사원·as사원·매장 부문 서비스 수준을 높이기로 했다. 한샘 관계자는 “스스로 가구를 설치하고 조립하는 이케아의 diy(do it yourself) 방식이 한국시장을 단기간에 바꿔놓기는 쉽지 않을...
한샘, 자녀방 신제품 `NEW 조이` 출시 2014-01-08 10:16:19
출시를 통해 역대 자녀방 중 매출이 가장 많았던 ‘캐럴’보다 2.6배나 많은 매출을 올리며 단일 모델로 월 10억원을 판매한 지난 해의 인기를 이어가겠다는 계획이다. 한편, 한샘은 오는 29일까지 전국 플래그숍과 대리점에서 조이 신제품 출시를 기념해 책상 포함 패키지를 정가에서 최대 25만원 할인한 150만3천원에...
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