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[2017 브랜드 고객충성도 대상] 신한은행, 브랜드가치·자산 규모 '국내 최고 은행' 2017-06-07 17:23:13
합병해서 만들어진 은행이다. 상품과 서비스, 디지털과 글로벌 전략, 자산관리 등 은행을 평가하는 여러 부문에서 국내 최고 수준의 경쟁력을 갖췄다는 평가를 받고 있다.작년 말 기준 총자산은 2015년 대비 26조6000억원 늘어난 340조2000억원이었다. 당기순이익도 전년 대비 30.2% 늘어난 1조9403억원을 기록했다. 8년...
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정의선 "신제품·신기술로 글로벌 자동차 시장 선도" 2017-05-11 14:19:00
우수한 상품성에 고객의 감성 만족도까지 높일 수 있는 신차를 선보이고 SUV 라인업을 강화한다는 구상이다. 또 디지털 기반 도심형 소규모 쇼룸을 확대해 브랜드 노출 효과를 높이고 고객의 차량 구매 부담이 없는 접점을 늘릴 계획이다. 고객 응대의 전 과정을 디지털화한 스마트영업·디지털 커뮤니케이션 환경을 구축해...
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[프랜차이즈 풍향계] 광고회사에서 만든 스크린 게임존 `슈팅버니`가 특별한 이유 2017-04-12 10:09:28
고객들이 좋아하니 나조차 신기할 정도"라며 "다양한 숙취해소 음료뿐 아니라 영화 예고편 상영 등 저희쪽에서 제안할 수 있는 분야도 무궁무진하다"고 말했다. 광고주의 만족도도 높은 편이다. 별도의 광고비없이 물품 협찬으로도 광고할 수 있을 뿐 아니라 소비자들이 재미를 느끼는 상황에서 보기 때문에 긍정적으로...
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KEB하나은행 '지역 소사장' 실험 2017-04-03 19:30:45
분야에서 신바람나게 일해야 고객 만족도를 높일 수 있다”고 말했다. 이어 “인공지능(ai)과 빅데이터를 활용한 여신심사나 리스크 관리 등을 통해 고객과 함께 성장하는 디지털은행이 되겠다”고 강조했다.김은정 기자 kej@hankyung.com 기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경money
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새출발 현대중공업 "5년간 기술개발에 3조5천억원 투자" 2017-04-03 11:00:05
사용자 편의성을 최우선으로 고려해 고객 만족도를 극대화한다는 전략이다. 과거 설계 때 문제가 된 부분을 데이터베이스화하고 생산 이력 추적 관리에 공을 들이기로 했다. 최신식 신뢰성 센터를 구축해 제품 품질을 높이는 데도 주력할 계획이다. 이와 관련해 신기술 개발을 위한 설계·연구개발 인력을 2021년까지...
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[ 사진 송고 LIST ] 2017-03-29 17:00:01
사진부 코트라, 고객만족도 3년 연속 최고등급 03/29 15:37 서울 황광모 박 전 대통령 자택 떠나는 변호인 03/29 15:38 서울 이은중 "대한 독립 만세" 03/29 15:39 서울 사진부 '제3기 서울디지털닥터단' 출범 03/29 15:40 서울 김현태 미수습자 가족들이 준비한 합의문 03/29 15:40 서울 김현태...
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"고객 관심은 돈으로 살 수 있지만, 고객을 팬으로 만드는 건 공감" 2017-03-24 18:53:09
있는 지적이다.고객과의 소통 노력은 제품 또는 브랜드의 포지셔닝 툴인 마케팅믹스 즉 4p’s(제품, 가격, 유통, 광고홍보) 중 하나인 광고홍보 활동에 대응된다. 단 tv, 라디오, 신문, 잡지 등의 일방향성 매체를 주로 활용하던 시대에 많이 쓰인 광고홍보의 개념은 디지털기술과 소셜미디어를 통한 양방향 소통이...
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[이슈분석] 영업점포는 변신 중···4시 문 닫는 은행 '옛말' 2017-03-15 17:02:05
직원들의 만족도도 높습니다. <인터뷰> 박윤진 국민은행 양재종합금융센터 대리 "오전에 충분한 시간을 가지고 아이를 데려다주고 출근을 하다보니 일하는 시간에는 제 일에 좀 더 집중을 해서... " 국민은행은 현재 10여개 지점에서 시범 운용 중인 야간영업지점을 오는 4월부터 최대 200개까지 확대할 방침입니다. <기자...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-02-07 15:00:03
연매출 1조원은 '불발'(종합) 170207-0271 경제-0054 09:43 소비자원 "은행 소비자 만족도 1위는 KEB하나은행" 170207-0272 경제-0055 09:43 경기도, 올해 축산 예산 54% 증액…1천548억 편성 170207-0274 경제-0056 09:44 롯데마트 중고생용 화장품값 농협마트의 2배 '폭리' 170207-0278 경제-0057 09:47...
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벤츠코리아 "KT와 커넥티드카 서비스 개발"(종합) 2017-01-16 13:45:55
벤츠 자동차가 판매됐고 고객 만족도 최고 수준에 이르렀다"고 말했다. 벤츠는 작년 국내에서 전년 대비 19.9% 증가한 5만6천343대를 판매, 연간 5만대 판매 목표와 수입차 1위를 달성했다. 이는 작년 벤츠의 글로벌 성장률인 11.3%를 상회한 것으로 벤츠가 11년만에 전 세계에서 가장 많이 팔린 고급차 브랜드로 등극하는...
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