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"남자의 로망"…고급시계 매년 20%대 성장 2013-01-22 16:47:39
증가했다.백화점에선 면세점에 들여놓지 않은 모델을 구입하려는 중국인 수요가 많다. 초고가 시계는 1~2점밖에 들어오지 않기 때문에 미리 ‘예약’을 해놓는 소비자도 많다. 롯데 에비뉴엘은 전 세계에 4개밖에 없는 랑게운트죄네의 단독매장이 있어 중국인들이 많이 찾는다. 김신욱 롯데백화점 해외패션md팀 시계보석...
한경 고객감동경영대상 시상식 2013-01-17 16:58:19
17일 서울 소공동 웨스틴조선호텔에서 열렸다. 삼성물산 sk텔레콤 등 22개 기업과 기관이 부문별 대상자로 선정됐다. 앞줄 왼쪽부터 오현택 스쿨룩스 대표, 유창조 심사위원장, 이광모 일월 회장, 박철곤 한국전기안전공사 사장, 정경화 sk텔레콤 실장, 한충섭 신한생명보험 상무, 류주원 무주덕유산리조트 대표, 가운데 줄...
롯데면세점, 3700만원 아동기금 2013-01-16 17:12:48
롯데면세점은 고객과 함께 모은 기부금 3700만원을 국제아동구호기관 ‘세이브 더 칠드런’에 16일 전달했다. 서울 마포 세이브 더 칠드런 본사에서 박창영 롯데면세점 마케팅부문장(오른쪽)이 최혜정 세이브 더 칠드런 마케팅부장에게 기부금을 전달하고 있다. ▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男...
[2013 고객감동경영대상] 고객 모실 줄 아는 기업이 불황에 더 빛난다 2013-01-16 15:31:04
스쿨룩스, 키친아트, 가톨릭대학교 서울성모병원 등 13곳이 선정됐다. 롯데면세점, 한화건설, 일월도 대상자로 이름을 올렸다. 행정안전부는 특별상을 수상했다.◆명예의 전당고객만족경영을 성공적으로 실천하고 고객감동경영의 신 문화를 창조하여 국민의 행복과 삶의 질적 향상에 크게 공헌한 기업의 업적을 기리고 그...
[2013 고객감동경영대상] 롯데면세점, 업계 최초 고객상담센터·'3시간전 숍' 운영 2013-01-16 09:01:26
구축했다. 이를 통해 서울 부산 제주 등 전국에 있는 다양한 지점의 고객 요구에 신속하게 대응하며 서비스 품질을 한층 높이고 있다.2007년부터 cs(customer service·고객서비스) 담당을 crm(customer relationship management·고객관계관리) 담당으로 변경하고, 세분화된 데이터베이스를 구축했다. 주로 출국 고객과...
<인사> 한국관광공사 2013-01-09 18:46:50
양문수 ▲부산항면세점장 이승관 ▲평택항면세점장 이성일 ▲관광R&D센터장 강순덕 ▲국민관광기획팀장 안득표 ▲국내관광진흥팀장 김배호 ▲지자체협력팀장 박이락 ▲전북권협력단장 이종린 ▲관광벤처팀장 신희섭 ▲제주지사장김흥락 ▲국외여행서비스센터장 진수남 ▲녹색관광센터장 박병직 ▲광주전남권협력단...
엔低에 한파까지…명동에 발길끊은 일본인 2013-01-09 16:51:12
못 미친다”며 “백화점이나 면세점보다 로드숍이 악영향을 많이 받을 것”이라고 말했다. 유승호/서화동/민지혜 기자 usho@hankyung.com ▶ 고영욱, 18세女에 "우리, 밤에 은밀하게…" 충격 폭로▶ 유명女배우, 생방송 중 ཏ금 성행위' 돌발 행동…'경악'▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 반전에 충격▶...
신라호텔, 객실 리모델링 돌입‥10일부터 휴관 2013-01-09 13:26:04
서울신라호텔이 객실 개·보수를 위해 10일부터 휴관한다고 밝혔습니다. 공사 기간은 7월까지이며 8월 1일경 영업을 재개할 계획입니다. 신라호텔은 기존 462개의 객실을 464개로 늘리는 동시에 객실당 면적을 확대하고 23층에는 고객들의 휴식처인 `통합 EFL 라운지`를 신설하기로 했습니다. 야외 수영장과 웨딩홀,...
[2013 대전망] 백화점, 덩치보다 내실 키우고…아울렛·복합쇼핑몰 신사업 속도 2013-01-03 15:30:40
소비심리 개선을 기대하기 어려운 데다 면세점이 세력을 확장하고 홈쇼핑·온라인몰들이 명품 등으로 상품군을 확장하고 있는 것도 백화점 성장의 제약 요인”이라고 설명했다. ○아울렛 등 신사업 투자 지속 주요 백화점 업체들은 올해 증축, 리뉴얼 등을 통한 기존 점포 경쟁력 강화와 함께 새로운 성장동력 확보 차원...
[2013 대전망] 롯데, 5년안에 아시아 톱10 진입 목표 2013-01-01 15:30:46
콩코스 자리에 롯데아울렛 서울역점을 열고, 오는 8월과 10월 충남 부여와 경기 이천에 각각 교외형 프리미엄 아울렛을 열 계획이다.롯데마트는 지난해 중국에 10개 점포를 새로 열어 중국 진출 5년 만에 100호점 시대를 열었다. 인도네이사에도 3개, 베트남에도 2개 점포를 출점했다. 지난해말 기준으로 국내외에서 총...
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