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[2013 고객감동경영대상] SK텔레콤, 고객불만 50% 이상 감소…최고 서비스 '우뚝' 2013-01-16 15:31:00
sk텔레콤(대표이사 사장 하성민·사진)은 ‘2013년 고객감동 경영대상’ 서비스 부문에서 명예의 전당에 헌정됐다. 지난해 국내 3대 고객만족도 조사(ncsi·kcsi·ks-sqi)에서 15년 연속 1위를 차지한 데 이어 이번에 수상함에 따라 국내 최고 수준의 이동통신 회사로 평가받은 셈이다.회사 관계자는 “2008년부터 도입한...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
이사를 중심으로 고객 중심의 조직 문화를 구축하고 각종 제도 개선, 고객 지원 인프라 구축에 힘썼다. 한화건설은 입주 고객들의 불편 사항을 해결해주는 고객 서비스 프로그램 ‘꿈에그린 플러스’를 제공하고 있다. 단지별로 서비스 접수와 상담 부스를 운영하고 가구별 2인 1팀을 투입시켜 주방, 침대, 욕실, 외부 유리...
미래에셋證, 과학기술인연금 위탁관리사업자로 선정 2013-01-15 14:43:04
상품지원 및 시스템관리 위탁에 관한 업무협약'을 체결했다고 15일 밝혔다.이날 행사는 과학기술인연금 위탁관리사업의 업무협약을 체결하는 동시에 향후 과학기술인연금의 발전적인 운영방안을 논의하기 위해 마련됐다.과학기술인연금은 과학기술분야 연구기관 등을 대상으로 과학기술인공제회가 운영하는 퇴직연금으로...
[인사] 무림그룹 ; 이건 ; 한국지멘스 등 2013-01-14 17:08:30
강귀순▷서해어업관리단장 김동욱◈재료연구소▷선임연구본부장 박노광▷경량금속연구단장 김형욱▷almg연구실장 이정무▷복합재료소재기술연구실장 이상관◈전주시▷완산구청장 이기선▷기획조정국장 이지성▷복지환경국장 임민영▷맑은물사업소장 정태현◈국회도서관◎파견<관리관>▷국회사무처 고인철◎파견...
[인사] 경남에너지 ; 계룡건설 ; 교육과학기술부 등 2013-01-13 17:55:17
이사 부사장 강만호▷전략기획본부장 장원석▷경영관리본부장 이성기▷거제통영지사장 장홍석▷밀양지사장 김한주▷전략기획실장 양영학▷전략사업실장 김재우▷안전기획실장 장정우▷경영진단팀장 김동우▷재경팀장 정훈국▷사업추진팀장 전성철▷안전기획팀장 김규정▷김해지사 안전공급팀장 김성수▷고객지원팀장...
박근혜, MB의 '공기업 선진화' 궤도 수정…강제 구조조정보단 부채관리 등 효율화 2013-01-11 17:19:21
검토 중이다. 지금까지는 공기업이 국가 사업을 떠맡을 경우 그로 인한 적자가 해당 공기업 부채로 잡혔으나, 앞으로는 순수 자체 사업에 따른 적자만 부채로 잡는 방식이다. 이렇게 되면 부채 증가의 책임 소재를 명확히 구분해 공기업의 경영 개선을 강제할 근거가 생긴다는 것이다.박 당선인이 강도 높게 비판한 낙하산...
[인터뷰] 에오스보떼 김현숙 대표 “33년간의 피부 관리 노하우를 알려주고 싶다” 2013-01-11 08:27:02
이사가 2012년 11월 코스메틱 브랜드 ‘에오스보떼’로 새로운 도전에 나섰다. 예뻐지는 비결을 배우는 것이 좋아 피부 관리에 관심을 갖기 시작했다는 김 대표는 피부미용업계에서는 이미 소문난 베테랑. 일본의 유명 메이크업 아티스트 이꼬 상도 반하게 만든 그의 뷰티 노하우는 오랜 경험과 실험정신이 낳은 주옥같은...
[마켓인사이트] 홈캐스트의 적대적 M&A, 전파기지국 '데자뷔' 2013-01-10 18:01:30
당시 대주주였던 한국무선국관리사업단의 보유 지분은 12.69%였다. 홈캐스트 역시 이보선 대표이사의 지분이 11.04%에 불과하다. 지분 매입은 속전속결로 이뤄졌다. 장 부회장은 그가 소유한 신흥정보통신과 함께 2002년 7월 말부터 전파기지국 주식 매입에 나서 한 달여 만인 9월6일 지분 16.15%를 모아 최대주주가 됐다....
[인사] 일동제약 ; 성신양회 ; 제주도 등 2013-01-09 17:22:02
사업부문장 전걸순 ◈성신양회 ◎승진▷수석부사장(총괄) 김태현▷부사장(영업기술부문장) 장광치▷상무(감사실담당) 김상규▷이사(특수사업본부장) 김석현▷이사대우(관리지원본부장) 이성구▷이사대우(부강공장장) 하규섭 ◈제주도 <이사관>▷특별법제도개선추진단장 이인섭<지방이사관>▷기획관리실장...
[인사] 수출입은행 2013-01-09 17:11:05
이삼형▷남북협력사업부 교역금융팀 김정만▷산업투자조사실 해외투자분석팀 선우유민▷리스크관리부 시장리스크팀 정현수▷전산정보부 팀장 김재홍▷전산개발실 팀장 박주찬▷수원지점 부지점장 이진기▷선박금융부소속 팀장 유승욱◎전보<부서장급>▷기획부장 백남수▷상생금융실장 조영조▷히든챔피언사업실장...
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