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포르투갈의 '아모림', 끊임 없는 기술투자…세계 일류 원동력 2013-07-18 15:30:22
점유 지속가능 경영 비결은 재활용 폐기물은 공장 연료로 사용…전세계서 마개 회수해 파생품 제조혁신으로 성장한다 3800명 전직원에 기술 교육…잡고 돌려서 여는 마개 개발도 와인의 주요 생산국은 프랑스를 비롯해 이탈리아, 칠레, 호주 등이 꼽히지만, 와인병의 코르크 마개는 포르투갈산을 제일로 친다. 코르크...
[2013 상반기 고객감동 방송광고] SK텔레콤, 전통시장에 첨단 기술 융합…SK텔레콤의 '소통' 메시지 전달 2013-07-17 15:30:33
맺고 sk텔레콤의 정보통신기술(ict) 솔루션과 경영 마케팅을 지원하고 있다. 특히 sk텔레콤의 소상공인 경영지원 서비스인 마이샵을 통해 소상공인들이 고객마케팅과 실적관리를 손쉽게 할 수 있도록 도와주고 있다. 이번 광고는 ict를 접목해 전통시장의 새로운 활로를 찾은 sk텔레콤의 사례를 잘 담아냈다. 광고의 배경...
중소기업 '신성장동력 찾기 위해 창조경영 필요' 2013-07-17 11:00:11
R&D를 꼽은 중소기업이 42.1%로 가장 많았고 마케팅·광고(20.8%), 기획·경영전략(18.1%), 생산·품질(11.9%), 인사·조직(7.1) 분야에서도 두루 창조경영이 필요하다는 답변이 나왔다. 창조경영을 위한 내부 과제로는 '신제품 개발을 위한 기술역량 강화'(39.9%)가첫손에 꼽혔다. 또 우수인재 육성(21.0%),...
인천공항공사 新경영전략 전사 워크숍 개최…임직원, 새로운 20년 향한 힘찬 도전 결의 2013-07-16 17:34:50
지 혜를 수렴해 3단계 건설 품질확보 및 공기 준수대책, 신규사업 발굴 및 사업범위 확대 방안, 공항안전 강화방안, 취항노선 확대 및 환승경쟁력 강화 등 인천공항공사의 당면과제들에 대해 심도 깊은 논의와 발표를 거쳐 세부 추진과제들을 확립할 계획이다. 또한 작년 3월 포춘코리아로부터 ‘한국에서 가장 윤리적인...
스포츠산업 키울 '모태 펀드' 만든다 2013-07-16 17:18:15
정책 방향으로 △스포츠시설 경영 여건 개선으로 소비자에게 이용 편의 제공 △융·복합 개발을 통한 새로운 시장 창출 △다양한 스포츠 콘텐츠 개발과 새로운 비즈니스 기회 창출 등을 제시했다. 이를 통해 2018년까지 스포츠산업 매출을 현재 37조원에서 53조원으로 늘리고 일자리도 27만6000여개로 현재보다 4만개가량...
[비즈&라이프] 적당한 가격과 품질…'굿-이너프' 제품으로 승부하라 2013-07-16 17:14:27
로컬기업 대비 뛰어난 품질 및 마케팅 역량만 믿고 프리미엄 시장을 주된 공략 대상으로 삼는 것은 상당한 위험 부담을 안고 있다. 프리미엄 시장에서 결전을 시도하다 실패한 사례로는 이마트를 들 수 있다. 이마트는 당초 상하이와 같은 1급 도시에 중점 진출하는 프리미엄 전략을 폈다. 하지만 브랜드 파워가 월마트,...
멈추지 않는 신화, 미샤의 네버엔딩스토리 2013-07-16 15:26:34
경영에서 손을 땠던 서영필 대표가 복귀했다. 서 대표는 한 매체와의 인터뷰를 통해 당시의 상황을 다음과 같이 털어 놓았다. “회사가 어려워지니까 경영을 맡겨 놓았던 대표이사까지 ‘가망이 없으니 이쯤에서 팔아버리자’는 말을 했다. 그 말을 듣자 ‘내가 나서야겠다, 살아남아야겠다’는 생각이 들었다”. 그는 결국...
기아차, '탑 기아' 이벤트 실시 2013-07-15 11:16:33
중심경영(ccm) 기업 인증과 2013 美 j.d. 파워 초기품질조사 1위(서브 컴팩트 cuv 부문 공동수상), 국가고객 만족지수(ncsi) 경차∙소형∙중형 부문 1위, 한국 서비스 품질지수(ks-sqi) 1위, 한국 산업 서비스 품질지수(ksqi) 우수 콜센터 선정, 국가브랜드대상(nba) 자동차 멤버십 부분 선정, 미국 오토 퍼시픽...
중동에 한국형 건강검진 수출 추진 2013-07-14 17:53:13
강조하는 경영철학이다. 이 이사장은 “작은 부자는 부지런한 데 있고, 큰 부자는 베푸는 데 있다”는 말로 자신의 경영철학의 뿌리를 설명했다.이준혁 기자 rainbow@hankyung.com ▶ 광동 '에피온정' 3개월 제조정지▶ 서울대·세브란스·아산·삼성 등 29곳, 혈액투석 잘하는 Ƈ등급' 병원▶ 대장암 유발 새...
[한국서비스대상 '명예의 전당'] 현대백화점, '공개형 고객의견 게시판' 14년째 운영 2013-07-11 17:32:07
경영에 반영하기 위해 지점별로 고객서비스팀을 운영하고 있다. 현재 13개점에 8명씩(차장급 1명, 대리 1명, cs매니저 3명, 고객상담직 3명) 총 100여명이 일하고 있다. 현대백화점은 이와 함께 고객과의 약속시스템, 판매자 실명제, 원클릭안심제도(상품안심카드, 선물교환증), 고객제안제도 등을 통해 고객 관점에서...
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