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[2013 한국서비스대상] 금호리조트, 자연·레저 어우러진 편안한 리조트 실현 2013-07-10 15:30:27
소비자보호지표 운영 성과▶ [2013 한국서비스대상] kt금호렌터카, 목돈 부담 없는 장기렌터카 인기▶ [2013 한국서비스대상] 롯데카드, 생활금융·카드 서비스 '넘버원'▶ [2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에 격이 다른 경험 선사[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]...
[2013 한국서비스대상] 마스타자동차, 국내 최초 차량 종합관리서비스 도입 2013-07-10 15:30:25
해외 글로벌 네트워크 구축 및 자동차 관련 비즈니스 확대를 목표로 하는 ‘global2020’ 중장기 회사 성장 계획을 차근차근 실천해가고 있다. 마스타자동차는 주력 사업인 긴급차량정비 부문에서 연간 400만명 이상의 고객과 도로 위에서 만나며 폭염과 폭우, 혹한과 폭설에도 불구하고 출동서비스 전문 기업다운 철저한...
[2013 한국서비스대상] GS리테일, "만족한 직원이 좋은 서비스"…내부고객 만족에 최선 2013-07-10 15:30:14
고객…테마파크 시장 선도▶ [2013 한국서비스대상] kt금호렌터카, 목돈 부담 없는 장기렌터카 인기▶ [2013 한국서비스대상] 롯데카드, 생활금융·카드 서비스 '넘버원'▶ [2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에 격이 다른 경험 선사[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]...
카드사 해외여행자 마케팅 활발…"잘 살피면 아낀다" 2013-07-10 06:10:05
해외 온라인쇼핑몰에서 10만원 이상 결제시에는 카드별로 4~6%의 캐시백을제공한다. 하나투어[039130]와 제휴해 발급하는 '하나투어 마일리지 신한카드'는 하나투어에서 결제할 경우 10%를 할인해 청구한다. 또 1천원당 20마일의 마일리지가 적립되고 하나투어 여행상품 이용시 1만포인트 이상부터는 포인트...
미디어·렌털·모바일 결제 등 非통신 부문 수익 높아져 2013-07-04 15:30:03
매출이 늘어 미디어 매출이 크게 증가할 것이다. 국내 렌터카 시장 1위(점유율 23%)인 kt렌탈은 향후 5년간 연평균 12%씩 매출이 늘어날 전망이다. 규모의 경제로 조달 금리가 낮고 브랜드 이미지가 높아 경쟁 우위를 지속하고 있다. kt는 bc카드 인수로 모바일 결제 사업에서 시너지를 늘려갈 것이다. 통신망이 유무선...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 불황에도 '명품 서비스'는 통한다 2013-06-26 15:51:40
교원웰스(정수기 a/s), kt금호렌터카(렌터카), 에스원(무인경비) 등이 주인공이다. 올해 새롭게 1위로 선정된 주요 기업은 동부화재(장기보험), 현대백화점(백화점), 우리투자증권(증권), 롯데호텔(호텔), 서울성모병원(종합병원), 교보문고(인터넷서점), 커리어(구인구직사이트), 하나투어(여행사),...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] kt금호렌터카, 모든 렌터카에 '디지털 연료게이지' 장착 2013-06-26 15:42:34
해외 연수 등 보상을 통해 우수 사원을 양성하고 있다. 또 물리적 접점과 인프라를 강화하기 위해 통합 ‘소비자 의견 청취(voc)’ 시스템을 구축하고 고객만족(cs) 전담부서 조직도 확대했다. 콜센터를 연중 24시간 운영하고 있고 사고 및 정비 채널도 일원화했다. kt금호렌터카는 업계에서 처음으로 내비게이션을...
<비과세·감면 정비 '부유층 과다혜택' 축소에 초점> 2013-06-26 13:00:25
세제혜택폐지도 주문했다. 렌터카에 대한 개별소비세 면제혜택도 1년마다 차를 교환하는 방식으로 조세회피가 가능해 제도보완이 필요하다고 평가했다. ◇'대기업 편중' 투자·연구개발 세제혜택 재정비 대기업에 혜택이 집중된다는 지적이 나오는 투자·연구개발 관련 비과세·감면제도도 고용을...
인천공항, 공항서비스평가서 8년 연속 세계 1위한 비결은 2013-06-12 17:29:05
항공권 예매, 호텔 예약, 로밍, 환전, 렌터카, 주차대행 등 공항의 각종 서비스를 원스톱으로 이용이 가능하도록 ‘사이버 에어포트’ 시스템을 구축하고, 자동출입국심사 서비스도 제공하고 있다. 이 덕분에 공항 이용객이 매년 7% 가량 늘고 있음에도 출·입국 수속시간은 국제기준(출국 60분, 입국 45분)보다 세 배 이상...
[2013 하반기 증시전망③] 올 하반기 대형주가 대세? … AJ렌터카 네패스 솔브레인 성광벤드 웅진씽크빅도 '유망' 2013-05-30 10:46:56
aj렌터카, 네패스, 솔브레인, 성광벤드, 웅진씽크빅 등이 하반기 유망 중소형주에 이름을 올렸다.aj렌터카는 현대증권, 동양증권, lig투자증권 3곳으로부터 하반기 유망 중소형주로 꼽혔다. 이 회사는 국내 렌터카 시장 2위 업체로 레저 수요 증가 및 자가 차량 렌탈 수요 확대로 업황이 좋아질 것이란 기대가 반영됐다....