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은행·신용카드 민원 상담 국번없이 '1332'…나홀로 해결 어렵다면 e금융센터 '노크' 2013-06-04 15:30:22
및 신고 전화번호를 일원화(02-2011-0700)하고 통합민원시스템을 도입해 실시간 민원상담 확인이 가능하도록 했다. ○국번없이 1332번 누르면 민원 상담 금융회사들이 이처럼 민원과 분쟁을 줄이기 위한 노력을 기울이고 있지만 대출금리, 중도상환수수료 인하 등 현실적으로 해결이 불가능한 민원도 많은 게 사실이다....
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
또 전산만으로 심사를 끝내는 전산심사시스템을 확대해 보험금 지급기일을 크게 단축했다. 본사가 아닌 일선 창구의 직접 심사도 강화해 보험금 청구 당일 지급률을 50% 이상으로 확대할 방침이다. 사망보험금 일부 우선 지급서비스도 절차 등을 간소화했다. 사망보험금 지급은 사망신고 등의 절차로 보통 2~3주 걸리지만...
관세청, 성실 중소기업 `전자통관 서비스` 확대 2013-06-04 12:01:00
세관을 직접 방문하지 않고 전자문서(PDF)로 신고 첨부서류(송품장 등)를 제출할 수 있게 됩니다. 현재 모든 수출 신고 첨부서류는 세관에 종이문서로 제출하고 있습니다. 하지만, 성실 중소기업은 전자문서로 제출할 수 있게 돼 교통비, 인건비 등 부수적인 물류 비용을 줄일 수 있게 됩니다. 관세청은 그 동안 관세사·...
[알쏭달쏭 세금] 미성년 자녀 이름으로 예금 통장 만들었다면 증여세 낼 수도 2013-06-02 15:29:11
납세자가 신고하거나 정부가 경정·결정하는 분부터 적용토록 돼 있고 증여세에 대해 신고하지 않은 경우 국가는 15년 동안 증여세를 부과할 수 있기 때문이다. 그렇다고 무턱대고 차명계좌의 금액을 인출하는 것도 신중해야 한다. 당초 차명계좌가 실제 본인 소유임을 입증하지 못한 상태에서 돈을 빼서 본인 계좌로...
웹보드게임 "랜덤매칭 도입 및 맞포커 전면폐지" 2013-05-31 18:16:40
대한 신고접수 업무와 이용자 민원해결 기능도 맡는 등 포괄적인 사후관리 역할을 맡게 된다. 다음 달부터 자율감독기구 설립 준비와 동시에 각사의 시스템 개편 작업도 시작된다. 게임업계에서는 '인터넷에 대한 직접 규제는 국내외 역차별이나 풍선효과를 수반할 수 있기 때문에 신중하게 추진해야 한다'며...
게임계, 역대 최대규모 웹보드게임 자율규제 시행 2013-05-31 14:37:42
기구는 불법환전에 대한 신고접수 업무와 이용자 민원해결 기능도 맡는 등 포괄적인 사후관리 역할을 맡게 된다. 위의 세 가지 자율규제 방향에 입각하여 다음 달부터 자율감독기구 설립 준비와 동시에 각사의 시스템 개편 작업도 시작된다. 업계는 '인터넷에 대한 직접규제는 국내외 역차별이나 풍선효과를 수반할 수...
신보, 독거어르신 초청행사 및 ‘사랑의 안부전화’ 실시 2013-05-30 22:39:50
신고하는 시스템을 가동하기로 했습니다. 신보 기업지원부 현창익 부장은 “이번 행사는 신보 창립 37주년을 맞이해 가족이나 사회의 무관심속에 방치되는 독거노인들을 위로하기 위해 마련된 행사”이며 “앞으로 공공기관으로서 사회적 책임을 다하고 특히 지역밀착형 사회공헌활동을 지속적으로 펼쳐나갈 계획”이라고...
<게시판> 신보, 창립 기념 독거노인 초청행사 개최 2013-05-30 18:53:14
합창단·색소폰동아리 공연 등 행사를 진행했다. 신보는 노인복지센터와 '말벗서비스' 협약을 체결, 고객센터 직원들이 일주일에 한 번이상 독거노인들에게 안부 전화를 하고 특이사항 발생 시 구청 또는 119 등에 신고하는 시스템을 가동하기로 했다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전...
[텐아시아] 스타들 악성 댓글 수난 언제까지…최진실법 도입됐지만 폭력 댓글 여전 2013-05-29 17:12:59
댓글 시스템을 비판하면서도 한편으론 ‘응원 댓글’ 이벤트가 열리는 것은 댓글이 대중의 생각을 알 수 있는 통로이자 스타에게 힘을 주는 역할을 하기 때문이다. 수많은 스타가 자신의 팬카페에 글을 남기고 응원 댓글을 받으며 힘을 얻는다. 스타들은 따뜻한 조언의 댓글을 통해 더 발전하기도 한다. 대중의 지나친 관심...
"여름철 안전 산행, 등산화 선택 중요" 2013-05-29 14:51:13
필요하다. 올해는 다이얼 하나만 돌려 쉽게 신고 벗을 수 있는 편리함과 개인별 맞춤 피팅 시스템을 제공하는 등산화가 다양하게 등장해 선택 폭을 넓혔다. 최근 출시된 몽벨 듀얼맥스, 트렉스타 코브라 시리즈, K2 레이서 등의 제품들은 보아테크놀로지가 개발한 자체 기술인 보아 클로저 시스템을 적용, 간편하고 안전...
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