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SETEC, 2013년 대한민국 대표브랜드대상 수상 2013-04-17 11:12:53
설문조사에 참여 했으며, 총 7가지 항목으로 전문적 여론조사와 전문가들의 심사를 통해 선정됐다.이번 전시컨벤션 분야 후보로는 코엑스, 킨텍스, 벡스코, setec이 대상후보로 참가 한 가운데, 최초상기도, 인지도, 서비스품질, 충성도, 차별화, 신뢰도, 리더십 등 7가지 항목으로 평가 됐다. setec(세텍)은 그중 4가지...
기아차 고객불만 없는 회사로···서비스품질지수 1위 2013-04-17 10:54:20
자사 고객센터가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '서비스품질지수(ksqi)' 평가에서 전 산업부문 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.ksqi는 능률협회컨설팅이 금융, 제조, 유통, 공공 등 35개 산업의 219개 기업 및 기관의 고객센터를 대상으로 평가한다. 고객을 가장한 100통의 전화를 걸어 16가지 항목에 대해 평가한...
LTE 품질 SKT가 가장 우수 2013-04-15 17:01:11
데이터 서비스는 200곳에서 조사가 이뤄졌다. 다운로드(내려받기) s등급은 sk텔레콤이 192곳으로 가장 많았고 kt(183곳)와 lg유플러스(179곳)가 뒤를 이었다. 업로드(올리기) s등급 지역 수도 sk텔레콤(193곳) kt(181곳) lg유플러스(179곳) 순이었다. 광역시·도별로 보면 인천과 강원의 lte 데이터 품질이 상대적으로...
세계적 건축자재회사 라파즈, 고객별 공략 차별화…매출 급신장 2013-04-11 15:31:02
△품질중시형(양질의 시멘트를 프리미엄 가격에 제공) △관계중시형(구매 담당자와의 관계를 돈독히 하기 위한 각종 정보의 습득과 활용)으로 나눴다. 결과는 대성공이었다. 고객집단별로 접근 방법을 달리해 매출이 급성장했다. 새로운 고객층을 발굴하는 데도 성공했다. 라파즈의 경우처럼 b2b 기업이 세분화 전략을...
부담없는 가격+혁신 디자인…'합리적 명품' 세계인 사로잡다 2013-04-11 15:30:58
만들어감각보다 숫자를 믿는다 철저한 시장조사뒤 해외 진출 …연매출 48억弗 글로벌 기업 성장 1950년대까지 소가죽으로 여성용 핸드백을 만드는 건 불가능했다. 너무 두껍고 질긴 탓이었다. 그때까지 모든 핸드백은 딱딱한 판에 얇고 부드러운 양가죽을 덧대 만들었다. 1960년대 들어 이 같은 고정관념이 깨졌다. 미국...
엔저 타고 도요타 사상 최대 이익 예상 … 현대기아차 실적 악화 우려 2013-04-11 11:32:06
감응도' 조사 결과에 따르면 지난 회계연도에 달러에 대한 기업의 환율 감응도는 1.18%로 1999년 이후 13년 만에 1%대를 회복했다. 기업 환율 감응도는 엔·달러 환율이 1엔 하락할 때 기업의 경상이익에 영향을 주는 정도를 나타내는 수치다. 니혼게이자이는 "노무라 증권 내부에선 도요타의 경우 달러당 엔화 가치가...
표준협회 무료 직무교육 인기 2013-04-10 17:09:35
사내교육 없는 中企에 품질생산관리 등 강의 1973년 금관주조주식회사로 시작한 선양은 충남지역을 대표하는 소주 ‘o2 린’을 만들고 있다. 이 회사에서 27년간 폐수 및 방재 시설과 설비부품 등을 관리해온 이충구 생산팀 과장(51)은 지난해 초 큰 고민에 빠졌다. 회사 매출이 늘면서 경영진으로부터 공장설비 개선 및...
"한국은 수입명품 천국"…1인당 평균 9개 보유(종합) 2013-04-10 10:19:42
실태조사 결과, "외국이 30% 더 싸" 최소 100만원이 넘는 뤼이비통 가방이 '여성 국민 가방'이 돼버린 대한민국 수입 명품의 소비 현주소는 어떨까. 우리나라 성인은 값비싼 수입 명품을 평균 9개 정도 갖고 있으며 매년 2개 정도를 새로 사는 것으로 나타났다. 이처럼 수입 명품 소비가 전 세계...
수입 명품 1인당 평균 9개 보유..이유가 2013-04-10 08:53:01
한국소비자원이 20세 이상 수입 명품 구입자 1천 명을 대상으로 조사해보니 구찌, 샤넬, 프라다 등 수입 명품을 평균 8.81개 보유했다. 수입 명품을 평균 1~3개가 갖고 있다는 응답이 전체의 37.9%, 4~5개가 22.4%, 6~10개가 21.9%였다. 평균 11~15개의 수입 명품이 있다는 응답은 전체의 5.7%, 50개 이상도 3.4%였는데 이...
한국 수입 명품 평균 9개 보유 …소비액 전 세계 5위 2013-04-10 08:30:32
20세 이상 수입 명품 구입자 1000명을 대상으로 조사한 결과 구찌, 샤넬, 프라다 등 수입 명품을 평균 8.81개 보유한 것으로 집계됐다. 가격은 구매력 기준으로 주요 선진국 중 2번째로 높았다. 국민 당 연 평균 명품 소비에 271만원을 지출했다. 수입 명품을 사는 이유는 ‘자기 만족’이 많았다. 이어 ‘품질 우수’...
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