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SKT 통신장애 "보상 방안 마련 중"…얼마 받을 수 있을까? 2014-03-21 08:33:45
24분간 장애를 일으켜 특정 국번대의 통화가 불가능한 통화장애가 발생했으며, 일부 이용자들의 경우 음성 통신뿐 아니라 데이터 송수신도 불가능했던 것으로 밝혀졌다. 또한 sk텔레콤 망을 이용한 택시 등의 결제 서비스도 일부 마비돼 이용자들이 큰 불편을 겪었다.한편 sk텔레콤의 약관은 고객이 자신의 책임 없이 3시간...
SK텔레콤 보상 제대로 하나?··`SKT 통신장애` 책임논란 가열 2014-03-21 07:57:50
서비스 장애는 SK텔레콤 외의 다른 이통사 고객들도 똑같이 경험했다. 지난해 크리스마스 직전인 12월 23일에는 LG유플러스[032640]의 LTE 음성통화(VoLTE)에 장애가 발생해 가입자 일부가 2시간가량 음성통화 송·수신이 안됐다. 이때도 장비 장애가 원인으로, LTE망을 사용하는 LG유플러스 가입자가 3G망을 사용하는...
SK텔레콤 전화불통 무려 6시간 지속··SKT 통신장애 늑장 대응 비난 `폭주` 2014-03-21 07:21:57
전화가 끊기는 현상이 나타났다. 장애는 서울은 물론이고 전남과 광주 등 지방에서도 발생했다. 일부 이용자는 음성 통신뿐 아니라 데이터 송수신도 안 됐다고 밝힌 만큼 이메일이나 지도, 내비게이션 등 데이터 서비스 이용에도 어려움을 겪은 것으로 보인다. SK텔레콤 망을 이용한 택시 등의 결제 서비스도 일부 마비돼...
SK텔레콤 보상 어떻게?··"통신장애 피해 규모 파악도 안돼" 2014-03-21 06:57:04
전화가 끊기는 현상이 나타났다. 장애는 서울은 물론이고 전남과 광주 등 지방에서도 발생했다. 일부 이용자는 음성 통신뿐 아니라 데이터 송수신도 안 됐다고 밝힌 만큼 이메일이나 지도, 내비게이션 등 데이터 서비스 이용에도 어려움을 겪은 것으로 보인다. SK텔레콤 망을 이용한 택시 등의 결제 서비스도 일부 마비돼...
SK텔레콤, 새벽까지 불통…가입자들 분통에 "보상하겠다" 2014-03-21 03:13:23
20일 23시 40분에 정상화됐다. sk텔레콤은 서비스 장애로 불편을 겪은 고객분들에 대한 보상 방안을 마련 중에 있다. 이와 관련된 사항은 추후 안내 드릴 예정이다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사과 드린다"며 온라인을 달군 '소비자 보상' 문제 해결 의지를 천명했다.앞서 sk텔레콤은 20일 오후 6시께부터 일부 통화...
'통신장애' SK텔레콤, 보상 가능성 얼마나… 2014-03-21 01:37:36
sk텔레콤은 "일부 고객님들께 발생한 음성·데이터 통화 장애로 불편을 끼친 것에 대해 진심으로 사과드린다. 이번 통화 장애는 가입자 관리를 담당하는 모듈의 장애로 야기됐으며 오후 6시24분께 모듈은 복구를 완료했다. 복구 후 일시적으로 발생하는 트래픽 과부하로 인한 2차 피해를 막고자 과부하 제어를 시행하는...
통신장애 빚은 SK텔레콤, 약관에 '보상' 명시 됐다 2014-03-21 00:29:21
현상이 나타난 것.특히 일부 이용자의 경우 음성 통신뿐 아니라 데이터 송수신도 불가능했던 것으로 밝혀졌으며, sk텔레콤 망을 이용한 택시 등의 결제 서비스도 일부 마비돼 이용자들이 큰 불편을 겪었다.더욱이 sk텔레콤의 이번 장애는 지난 13일 데이터망 장애가 있은 지 불과 일주일만에 다시 발생한 것이어서 가입자...
SK텔레콤 통신장애 지속…약관에 '보상' 규정, 가입자 보상 가능하나 2014-03-20 23:31:11
것이어서 가입자들의 원성을 사고있다.통신장애와 관련해 궁금증을 가진 가입자들이 sk텔레콤 홈페이지에 한꺼번에 접속하며 홈페이지 또한 마비된 상태다.이에 sk텔레콤은 오후 11시가 조금 넘어 보도자료를 통해 각 언론사에 사과문을 보냈다. sk텔레콤은 "일부 고객님들께 발생한 음성·데이터 통화 장애로 불편을 끼친...
SK텔레콤, 통화장애 공식 사과..."정확한 원인 파악중" 2014-03-20 23:26:34
통화 장애에 대해 고객에게 사과했다. SK텔레콤은 20일 밤 11시경에 보도자료를 통해 사과문을 발표하고 "일부 고객님들께 발생한 음성·데이터 통화 장애로 불편을 끼친 것에 대해 진심으로 사과드린다"고 밝혔다. 또 통화장애는 가입자 관리를 담당하는 모듈의 장애로 야기됐으며 오후 6시24분경에 복구를 완료했지만...
SK텔레콤, 올 들어 2번째 `먹통`‥원인파악 못해 2014-03-20 19:53:33
통화장애(음성,데이터)가 발생했다"며 "오후 6시 24분에 시스템 복구를 완료했으나 순차적으로 통신장애가 완화되고 있다"고 설명했습니다. 그러나 장애가 발생한 지 1시간 30분이 지난 뒤에도 일부 SK텔레콤 고객들은 여전히 통신 장애로 인한 불편을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. SK텔레콤은 문제 발생 원인에 대해...
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