주먹구구 환불 규정…여름 휴가철 '왕짜증' 2019-07-04 18:10:14

펜션·여행상품 등 기준 제각각 피해구제 요청 3년새 25% 증가 [ 노유정/이주현 기자 ] 여름 휴가철을 맞아 펜션과 여행상품 등의 수요가 급증하는 가운데 숙박업소와 여행사의 환불 기준이 제각각이라 소비자 피해가 커지고 있다. 공정거래위원회와 한국소비자원 등이 적정한 환불 기준을 권고하고 있지만 지켜지지 않는...

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• #주먹구구 환불 #환불 #펜션 #예약 #기준 #소비자 #소비자원 #취소

"속은 게 잘못이죠"...방통위도 KT도 손 놨다 2019-07-04 17:34:40

문제는 아닙니다. 휴대폰 사기판매로 발생한 피해구제 신청 건수가 지난 5년간 6,530건에 달하는 상황. 계약과 관련해서 휴대폰 판매점이 소비자를 속이는 경우가 대부분이었습니다. 하지만 관리 감독을 해야 할 방통위가 올 들어 한 건 사기판매를 주의하라는 보도자료를 내놓은 게 전부. 오히려 `공짜를 좋아하는 게...

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• #속은 게 #통신사 #휴대폰 #사기판매 #사기 #문제 #인터뷰

"경남 감정노동자, 충분한 휴식시간·편의시설 가장 시급" 2019-07-04 16:44:35

권리구제 방안, 감정노동자 보호를 위한 현실적·제도적 대안, 감정노동자 권리보호센터 설치 및 운영방안 등을 연구했다. 용역 결과에서 도내 감정노동 종사자는 약 53만명으로 파악됐다. 도내 전체 임금 노동자의 30%(지난해 기준으로 경남 취업자 수 약 173만명) 이상이 감정노동에 종사하는 셈이다. 감정노동 직업별...

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'통신3사에 갑질' 공정위 심의받던 애플, 자진시정 신청(종합) 2019-07-04 11:20:51

방안과 소비자나 다른 사업자의 피해 예방 및 구제방안과 이를 위한 기금이나 상생방안을 마련하는 등의 내용"이라고 말했다. 동의의결이 개시되면 애플이 다시 잠정 시정방안을 마련하고 공정위는 이해 관계자나 관계부처 의견수렴을 거쳐 심의·확정하게 된다. 동의의결 개시를 위한 판단 기준도 공정거래법에 명시돼...

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• #통신3사에 갑질 #애플 #심의 #동의의결 #공정위 #행위 #신청 #공정거래법 #판단 #시정방안

'자전거 국토종단'으로 가습기살균제 피해자 처지 알린다 2019-07-02 11:22:09

이미 가습기살균제 피해로 인정한 질환 외에도 여러 전신 질환이 가습기살균제와 연관되어 있다는 사실이 드러나고 있다"며 "그러나 환경부는 여전히 상당수 질환을 구제급여 대상으로 추가하지 않고 있다"고 지적했다. 이어 "지나치게 엄격한 의학적 확실성에만 바탕을 둔 지금의 피해 판정 기준과 피해단계 구분이 전면...

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• #자전거 국토종단으로 #서울 #피해자 #피해 #자전거 #가습기살균제

[미국 탐사보도 요즘] '은폐 꼼수대마왕' 미시간주립대 2019-06-30 15:31:22

'황금자물쇠상' 선정 기준 이 상은 정보를 공개하지 않고 은폐하려고 한 미국 연방 및 지방 정부기관·공공기관·공직자에게 주어진다. 쇠사슬이 달린 자물쇠가 상의 이름이자 상징이다. 온갖 꼼수를 동원해 정보를 꽁꽁 싸매고 잠가서 공중(公衆)의 알 권리와 피해자의 권리 구제를 방해한다는 의미가 담겨 있다....

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[금융꿀팁] 대부금 오래 안 갚으면 원금 넘는 이자 상환 주의 2019-06-30 12:00:06

받은 돈을 기준으로 법정 최고이자율 초과 여부를 꼼꼼히 따져서 대부업자의 불법적인 이자 요구를 거부해야 한다"고 말했다. 또 중도상환 수수료 약정이 없이 계약했는데도 법정 최고이자율을 넘는 중도상환 수수료를 받아내려 하는 경우 역시 거부해야 한다. 대부업자가 부당하게 중도상환 수수료를 요구하면 금감원에...

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서울·경기·인천 "창업컨설팅 피해·프랜차이즈 갑질 신고" 2019-06-30 11:15:03

청구, 매장 리뉴얼 공사 강요, 일방적인 영업지역 침해 등이 주를 이룬다. 피해 신고는 피해 점포 주소지를 기준으로 각 지방자치단체 콜센터로 하면 된다. 서울은 국번 없이 120, 경기도는 031-120, 인천시는 032-120이다. 서울시는 '눈물그만상담센터' 홈페이지(https://tearstop.seoul.go.kr)도 운영한다. 각...

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