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마이스도 비대면이 뉴노멀…'미팅 테크' 타고 무섭게 질주 2020-07-14 15:07:53
듣고 상담도 진행할 수 있다. 지난달 미국 애틀랜타 조지아월드콩그레스에서 열린 한 전시회에서는 관람객을 위한 아바타로봇 서비스가 제공됐다.○기술 중심으로 변하는 마이스 생태계미팅 테크놀로지 시장이 커지면서 마이스 생태계도 변하고 있다. 전문 지식과 경험을 보유한 전문인력을 키워야 한다는 주장과 함께 기술...
커지는 중국 항공산업…코트라, 톈진서 수출상담회 2020-07-14 11:00:09
구매·투자 상담을 진행한다. 코트라에 따르면 지난해 중국은 미국에 이어 여객 수송량 2위를 기록하고 민간항공 수송량이 5년간 매년 10% 이상 성장하는 등 시장이 날로 커지고 있다. 이에 보잉, 에어버스 등 글로벌 항공기 제조사들이 중국 내 조립·생산 기지를 확대 중이며 중국 제조사들은 글로벌 기업과 협업하면서...
車 만든 대기업은 진입 못하는 중고차 판매시장 2020-07-12 17:45:45
길이 열릴 수 있다. 중고차 시장은 구매자가 품질을 확인할 수 없어 불량품을 구매할 가능성이 높은 ‘레몬마켓’(저급품만 취급되는 시장)으로 꼽힌다. 중고차 시장은 연 220만 대, 약 27조원 규모로 추산된다. 12일 업계에 따르면 중소벤처기업부는 지난 2일 중고차 판매업을 생계형 적합업종으로 지정할지를 놓고 업계...
가격 경쟁력과 브랜드 프리미엄까지 ‘오산 현대건설 힐스테이트’ 3차 조합원 모집 2020-07-10 13:40:24
이에, 대형 건설사들의 참여로 아파트 시공 품질 향상은 물론 인지도 상승과 같은 브랜드 프리미엄 효과까지도 기대되고 있다. 이 가운데, 오산시 갈곶동 일원에 자리하는 지역주택조합 아파트 ‘오산 현대건설 힐스테이트’가 토지 100% 소유권 이전 및 지구단위계획 승인 완료, 건축심의 접수를 마치며, 3차 조합원 모...
한샘 '집콕 효과'에 2분기 깜짝 실적 2020-07-08 19:12:41
전국의 주택 리모델링 수요를 흡수했다. 상품 기획부터 상담, 설계, 실측, 견적, 시공, 애프터서비스까지 리모델링의 모든 서비스를 제공하며 이 분야 인지도 1위를 지키고 있다. 리하우스 패키지 판매 건수는 1분기에 286%, 2분기에 201% 증가했다. 한샘은 3년 내 리하우스 패키지를 월 1만 세트 이상 판매하겠다는 목표를...
한샘, 2분기 깜짝 실적…영업이익 230억, 작년 동기 2.7배 달성 2020-07-08 18:23:12
전국의 주택 리모델링 수요를 흡수했다. 상품 기획부터 상담, 설계, 실측, 견적, 시공, 애프터서비스까지 리모델링의 모든 서비스를 제공하며 이 분야 인지도 1위를 지키고 있다. 리하우스 패키지 판매 건수는 1분기에 286%, 2분기에 201% 증가하며 성장세를 이어가고 있다. 한샘은 3년 내 리하우스 패키지를 월 1만세트를...
전통주 양조장 운영, 비대면으로 확인할 수 있어 2020-07-06 13:50:19
관련 상담을 받을 수 있도록 유선 상담창구도 병행하여 진행한다. 전통주의 품질개선과 경쟁력 강화를 위해 진행되는 ‘전통주 양조장 컨설팅’사업은 일반컨설팅과 심층컨설팅으로 구분하여 진행되며, 일반 컨설팅에 해당하는 우리술 지원센터는 무료상담으로 진행된다. 심층 컨설팅은 평가를 통해 선정된 양조장 10개소를...
해외에서 호평 받는 ‘토종 AI기술’, 챗봇의 새로운 기준 제시한다 2020-07-03 11:16:21
NH농협은행 콜센터는 지속적인 품질 향상을 통해 질의에 대한 정답율을 80% 선에서 93.1%까지 끌어올렸고, 이는 한국정보통신기술협회(TTA)를 통해 공인받은 바 있다. 또한 톡봇은 ‘그룹 봇’ 기능을 제공한다. 그룹 봇이란 개별적으로 개발된 챗봇을 하나의 그룹으로 묶어 사용할 수 있는 기능으로, 대표 챗봇으로 들어온...
장영승 SBA 대표, 포스트코로나 시대 대비 중소기업 판로 지원 위한 사업 방향 소개 2020-07-02 15:51:38
상담을 진행하여 서울 중소기업 상품의 해외 진출을 지원한다. ‘가상 테이블’의 시범적 운영을 위해 미국의 셀럽과 바이어를 초빙하는 ‘Meet the Table’이 예정되어 있다. 플랫폼의 홍보 및 신뢰도 제고를 위해 셀럽이 직접 호스트하는 테이블 운영도 계획 중이다. 마지막으로 장영승 대표는 ‘서울메이드’ 프로젝트를...
SKT, 한국서비스품질지수 21년 연속 1위 달성 2020-07-01 10:40:48
대한 고객 만족도를 향상시키려는 노력이 서비스품질지수 점수 상승에 긍정적인 영향을 미친 것으로 분석된다고 SK텔레콤은 밝혔다. ▲ ICT기술 접목한 고객센터, 고객 상담 품질 유지 및 서비스 업그레이드 SK텔레콤은 지난 2월, 코로나19 확산이 본격화되면서 업계 최초로 콜센터에 재택근무를 도입했다. 고객 응대에...