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[비즈&라이프] 이광구 우리은행장, "적당히 하자" 타성 젖었던 우리은행…수시포상제로 일하는 조직 '탈바꿈' 2016-03-15 17:33:10
고객화 지난해 100만명 넘는 고객 확보 [ 이태명 기자 ] 모두가 불안해했다. 한때는 20여개 계열사를 둔 금융그룹이었으나 순식간에 외형이 쪼그라들었다. 공적 자금이 투입된 탓에 정부의 엄격한 경영 통제를 받아야 했다. 임금·성과급도 경쟁 은행에 비해 적었다. 열심히 일해도 돌아오는 보상은 없었다. 직원들...
고객정보 유출로 제 발등 찍은 카드 3사 2016-03-11 17:39:20
연체 채권을 추심하는 ‘신용정보업’을 새로 시작하기 위해 지난해 말부터 라이선스 취득을 추진해왔지만 이번 제재로 난감한 상황에 처하게 됐습니다. 올 하반기 미얀마 진출을 계획 중인 신한카드도 신경을 곤두세우고 있습니다. 다만, 직접적으로 해외진출을 제재한다는 규정이 없는데다 앞서 2013년 같은 기관경고...
공정위, 백화점 부당 면책조항 등 35개 불공정 약관 시정 2016-03-08 12:00:00
임대업체는 연체금액의 24%에 상당하는 연체료를 가산납부해왔다. 백화점은 입점업체에 상품판매대금의 지급을 지체하는 경우 연 15.5% 지연이자를 지급하고 있다. 이를 감안하면 입점업체에 부과되는 연 24% 지연이자는 과도하게 높은 수준이다. 이에 입점업체에 부과되는 지연손해율은 대규모유통업에서의 거래 공정화에...
계좌이동 3단계 시행 첫 날…고객 반응 `긍정적` 2016-02-26 18:08:58
전에 기존 계좌가 해지되면 미납이나 연체가 발생할 수 있습니다. 계좌이동제 3단계 시행 첫 날. 직접 은행창구를 찾아 계좌이동을 신청하는 고객이 많지는 않았습니다. 하지만 은행들이 해외여행권과 골드바 등 파격적인 경품까지 내건 만큼, 은행을 찾았다가 안내를 받고 계좌를 옮기는 고객들이 늘어날 전망입니다....
카카오톡으로 전기요금 낸다 2016-02-19 18:03:55
눌러 결제하면 된다. 한전의 고객번호와 고객명 등 두 가지 정보만으로 이 서비스를 이용할 수 있다. 종이 고지서를 받아보는 소비자도 서비스 메인 화면에서 ‘qr납부’를 선택한 뒤 고지서에 인쇄된 qr코드를 스캔하면 카카오페이로 결제할 수 있다.‘열람’ 메뉴에서는 청구·납부 내역 및...
개인빚 탕감제도 확 바뀐다…상환능력별 감면율 30~60%로 차등화 2016-01-28 14:00:25
가운데 은행이 자체 기준에 따라 선정한 연체 우려 고객이나 스스로채무관리를 희망하는 고객을 연체 이전에 미리 돕겠다는 것이다. 대상은 은행권이 마련할 공동 선정기준을 바탕으로 개별 은행이 내규에 반영할 예정이지만 대출 후 신용등급이 하락하거나 다중채무자로 분류된 고객이 거론된다. 은행이 대출...
금융위 올해 업무계획에 뭘 담았나 2016-01-27 13:50:30
서민금융 지원 확대…연체 사정 예방 ▲ 4대 서민금융 정책상품 지원 확대 = 햇살론 등 4대 정책 서민금융상품 공급규모를 5조7천억원으로 확대하고 정책 상품별로 상품구조를 개선하는 등 맞춤형 운용 개선방안 검토 ▲ 서민금융 통합지원센터 확대 = 원스톱 맞춤형 서민금융 지원을 위한 통합지원센터를 올해 중...
GS25, 화웨이 스마트폰 'Y6' 판매…"3만원대 요금제 쓰면 공짜" 2016-01-20 11:28:28
요금제를 선택하는 고객의 경우 지원금을 받아 기기값이 사실상 무료라고 강조했다. 월 3만 원대 데이터 요금제를 선택하면 13만4000원의 공시 지원금과 2만원의 추가 지원금을 받게된다. 선불폰 이용고객도 연체가 없으면 구매가 가능하다. gs25는 lg u+와 스마트폰 화웨이 y6 판매를 기념해 다음달 29일까지 삼성전자...
은행권-공정위, 대출약관 개정 두고 충돌 2016-01-19 17:53:26
조기 회수에 따른) 개인이나 기업 고객의 일시적 자금난을 일으킬 수 있어 불합리하다”고 지적했다. 반면 은행들은 “공정위 지시대로 약관을 바꾸면 은행의 위험부담이 늘어 대출금리가 오르고 여신심사가 강화되는 등 소비자 피해만 커질 것”이라고 주장했다.19일 금융권에 따르면 공정위는 지난달 말...
SKT "요금미납자 채무불이행자 등록 즉시 중단" 2016-01-19 14:49:51
등록에서 해제되더라도 그때부터 5년 동안 연체 정보가 남는다. 두고두고 족쇄가 되는 것이다.sk텔레콤은 4개월 이상 10만원 이상으로 돼 있는 금감원 가이드라인과 비교하면 고객을 배려한 기준을 적용했다고 주장했다.하지만 kt와 lg유플러스는 sk텔레콤과 달리 가입자가 통신요금을 내지 못하면 서비스 이용을 제한하는...