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아모레퍼시픽, 올해도 고객관리 세계 수준 인정받았다 2015-10-29 01:22:09
및 서비스를 제공하며 고객 만족도를 높이고 있다. 또한 글로벌 통합 고객 데이터베이스 분석을 기반으로 고객의 소비 패턴과 구매 행동을 파악하고, 이를 바탕으로 고객 관리 및 소통에 힘쓰는 CRM 활동을 전개하고 있다. 모바일 카메라를 통해 가상으로 제품 테스터를 해볼 수 있는 `라네즈 뷰티 미러` 앱 출시, 외국인...
[2015 산업별 고객만족도(KCSI)] "만족을 선물합니다" 고객의 마음 훔친 기업들 2015-10-13 07:10:00
한국산업의 고객만족도(kcsi)를 조사한 결과 이같이 나타났다고 발표했다.고객만족도 9년 연속 상승올해 kcsi는 지난해보다 0.3점 높아진 73.7점을 기록, 2006년 이후 9년 연속 상승세를 유지했다. 산업별로는 제조업이 77.8점으로 지난해와 같은 점수를 보였으며, 서비스업(공공서비스 포함)도 71.8점으로 상승세(전년도에...
[2015 산업별 고객만족도(KCSI)] 삼성디지털프라자, 5년 연속 1위 2015-10-13 07:00:00
[ 정지은 기자 ] 전자제품전문점 산업의 만족도는 지난해보다 하락했다. 이런 가운데 삼성디지털프라자는 5년 연속 전자제품전문점 분야에서 1위를 차지했다. 삼성디지털프라자는 전반적인 만족도와 재이용 의향 모두 경쟁사보다 좋은 점수를 받았다. 상품의 질, 다양한 상품, 고객관리, 상품설명, 고객 편의시설, 할인 및...
레이언스 현정훈 사장 "디지털 엑스레이 핵심부품으로 창업 4년 만에 5천만달러 수출 예상" 2015-10-02 07:00:16
회사는 디지털 엑스레이 디텍터에 관한 토털솔루션을 제공하고 있다. 의료용, 동물용, 산업용(비파괴검사장비용), 치과용 디텍터와 이와 관련된 소프트웨어 등이다.현 사장은 “다양한 고객 요구에 맞춘 다양한 응용제품 개발능력과 핵심기술을 갖고 있어 덴탈용 작은 사이즈부터 메디컬용 대면적 디텍터까지 공급할...
[후지제록스의 변신] "복합기 아닌 솔루션 판다" 2015-10-01 18:12:03
75%를 보유하고 있다. 프린터와 디지털 복합기 등을 생산해 아시아태평양 시장에 주로 판매하고 있다. 초기에는 일본 시장에만 주력했지만 1990년대 들어 해외 진출을 본격화했다. 1 ?문을 연 캄보디아 현지법인을 포함해 현재 한국 베트남 태국 대만 등 14개국에 현지법인을 두고 있다. 이날 싱가포르 연구개발(r&d)센터도...
"로열층 부럽지 않은 저층" 인기 고공행진 2015-09-30 17:41:26
대해서도 심혈을 기울였다. 무인경비시스템과 최첨단 디지털 도어록을 설치해 외부인의 출입을 통제한다. ◇ 가격 경쟁력 있는 아파트… KCC건설 `한강신도시2차 KCC스위첸` `한강신도시2차 KCC스위첸` 전용 84㎡의 분양가는 평당 920만원 수준부터 책정돼 있다. 발코니 확장비가 무료인 데다 중도금 무이자, 현관중문 등...
서서울모터리움 "중고자동차 시장의 현대화 과학화 전문화를 이끈다" 2015-08-12 08:59:40
"고객 만족은 딜러들의 행복이며, 서서울모터리움의 울타리 안에서 고객에게 항상 만족함과 신뢰감을 전해드리겠다"고 밝혔다. 6월의 우수딜러로 선정된 (주)화성모터스(7층) 소속 정승일 씨는 "서서울모터리움의 안정된 시스템을 기반으로 허위매물의 근절과 높은 구매만족도를 위해 노력하겠다"고 다짐했다. 여성...
SC은행 모빌리티플랫폼, 출시 1년만에 신규거래 5만건 2015-07-28 14:38:26
김종훈 SC은행 디지털뱅킹부 이사는 "모빌리티플랫폼은 전통적인 은행 업무를 혁신하는 새롭고 선진적인 뱅킹 서비스 모델로서 요즘 화두가 되고 있는 `핀테크`(fin-tech)를 실제 구현한 것"이라며 "고객 만족도가 높은 모빌리티플랫폼을 영업점 내외의 새로운 중심 채널로 계속 진화시켜나가겠다"고 말했습니다
할부닷컴 “저신용자 위한 중고차전액할부 시스템으로 합리적인 중고차 컨설팅 진행” 2015-07-20 13:25:06
바로 디지털 YTN E-BIZ 브랜드대상 생활/중고차 부문에서 수상한 바 있는 중고차할부 업체 ‘할부닷컴’의 ‘중고차전액할부 시스템’을 통한 중고차 구입이다. 저신용자를 위한 중고차전액할부 시스템으로 고객에게 합리적인 중고차컨설팅을 해주고 있는 할부닷컴은 중고차할부 구입을 최저 금리 4.7%, 최장 48개월까지...
중고차전액할부 믿을만한 곳 할부닷컴 ‘고객들에게 합리적인 중고차 컨설팅 제시’ 2015-07-18 00:00:00
있다. 디지털 YTN E-BIZ 브랜드대상 생활/중고차 부문에서 수상한 바 있는 중고차매매업체 ‘할부닷컴’은 현재 합리적인 중고차할부 서비스 및 컨설팅을 통해 고객들의 만족도를 높여주고 있다. 실제로 할부닷컴은 고객이 중고차할부 구입을 최저 금리 4.7%, 최장 48개월까지 할 수 있도록 가격부담을 덜어주고 있으며,...
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