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이동희 대우인터내셔널 부회장 "종합상사의 도전정신에 포스코의 관리경영 기법 접목" 2013-06-27 15:30:27
이 부회장은 종합상사 특유의 창의적인 마인드를 활성화해야 한다고 했다. 새로운 먹거리와 성장 동력을 찾기 위해서는 차별화된 전략이 필요하기 때문이다. 그는 “변화의 흐름을 간파하고 대응 전략을 만드는 것이 가장 중요하다”며 “누구도 써본 적이 없는 독자적인 전략이 승자를 만들 것”이라고 말했다. ○소통과...
게임기가 된 운동화…나이키의 디지털 체험 마케팅 2013-06-27 15:30:22
‘자유자재로 움직이는 디지털 로봇’ 마인드스톰 시리즈를 개발하고, 가상공간에서 창작활동이 가능한 레고팩토리닷컴을 운영했다. 청소년 및 성인을 새로운 고객으로 편입시키는 데 성공했다. 이 80년 역사의 전통기업은 최근 4년간 순이익이 4배 이상으로 커졌다. 월트디즈니는 기업 명소 및 매장의 혁신성을 강화,...
<게시판> 신용보증기금 '대학생 창업캠프' 실시 2013-06-27 15:26:29
했다고 27일 밝혔다. 캠프는 학생들의 창업 마인드를 키우고 창업 역량을 강화해 성공적인 청년사업가를 발굴·양성하기 위해 실시됐다. 캠프 참가생들은 비즈니스 모델링과 사업아이템 선정, 사업계획서 작성 등 실무 중심의 교육을 받았다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금...
로이킴 손등 글씨 포착, 'THINK SLOW' 의미? "일종의 자기 최면이다" 2013-06-27 08:33:29
마인드컨트롤이 필요했구나” “로이킴 손등 글씨, 뭔가 인상적이네” “로이킴 손등 낙서, 진짜 이런 점은 배우고 싶다”라는 반응을 보였다. 한편 로이킴은 27일 열리는 mnet ‘엠카운트다운’무대에서 신곡 ‘러브 러브 러브’를 공개할 예정이다. (사진: bnt뉴스 db) 한경닷컴 bnt뉴스 기사제보 star@bntnews.co.kr ▶...
김범수 카카오 의장 "천만 직장인 힐링 전도사" 2013-06-26 19:02:27
되었다. 정신과 전문의 정혜신 마인드프리즘 대표와 의기 투합했다. 김 의장은 26일 서울 역삼동 c&k빌딩에서 열린 마인드프리즘 사옥에서 직장인 마음건강캠페인-사회적가면 속 내마음 들여다 보기'를 진행했다. 이 자리에는 마이너스 통장으로 500만원으로 대출한 한게임을 창업하고, 네이버와 nhn으로 합쳐...
김범수 카카오 의장, 1700만 직장인 마음치료 나선다 2013-06-26 15:57:56
김범수 카카오 이사회 의장이 정신과 전문의 정혜신 마인드프리즘 대표와 의기 투합해 '직장인 마음 건강 되살리기'에 나선다.김 의장과 정 대표는 26일 서울 역삼동 마인드프리즘 사옥에서 공동 기자간담회를 갖고 직장인 마음건강캠페인?사회적가면 속 내마음 들여다 보기'를 진행한다고 밝혔다.현재...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 파리바게뜨, 작은 빵집 '상미당 정신' 68년 지켜 2013-06-26 15:49:53
마인드혁신 캠페인 추진에 나섰다. 이는 고객을 중심으로 점포 경영의 전 과정이 유기적으로 연결되는 ‘고객관점 점포 경영전략’으로 서비스 패러다임의 새로운 변화를 시도한 것이다. 대표 점포를 선정하고 고객관점 교육을 강화하는 1단계, 고객관점 경영스킬 향상을 위한 srp(가맹점 경영능력 강화 프로그램) 교육이...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 에스원, 'S.O.S' 앞세워 고객지향 기업문화 선포 2013-06-26 15:49:28
오픈마인드, 스페셜리티)를 기치로 삼아 변화와 혁신을 이뤄나가겠다는 것이다. 그 일환으로 기존 voc(voice of customer) 체계를 개선한 새로운 voc 시스템을 마련했다. 에스원은 다양한 사회공헌활동도 전개하고 있다. 2010년엔 대한심폐소생협회로부터 심폐소생술 일반인 과정 교육기관으로 공식 인정받았다. 에스원의...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 신한카드, CEO 좌석 옆에는 '고객의 의자' 2013-06-26 15:38:39
마인드를 함양하고 고객 불편 요소를 개선하기 위한 아이디어를 쏟아낸다 . 신한카드는 사회적 책임 실천에도 앞장서고 있다. ‘일류기업은 경영실적뿐만 아니라 나눔활동에서도 1등이어야 한다’는 철학에서다. 이에 따라 금융권 최초로 사회기부활동 전용 인터넷포털사이트인 ‘아름人(www.arumin.co.kr)’을 만들어...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 교원웰스, 초심·진심·열심 '세심서비스' 로 고객감동 2013-06-26 15:35:31
교원그룹은 기본적인 고객만족(cs) 마인드 함양에 중점을 두고 기본적인 방문, 전화예절부터 불만고객 응대까지 다양한 교육 프로그램을 신설했다. 또 고객에게 만족스러운 서비스를 제공받았는지를 확인하는 ‘해피콜’ 횟수를 확대하고 평가기준 또한 엄격하게 변경했다. 교원그룹 측은 “앞으로도 고객 불편을 신속...
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