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잊어버려 못 받는 보험금 찾아주는 시스템 만든다 2015-06-03 12:00:31
진단서 등 원본서류의 스캔 이미지 같은 사본도 인정하도록 할 계획이다. 부당한 민원 유발행위에 대한 점검을 강화하고 악성 민원과 보험사기 등 부당한보험청구에 대해선 법과 원칙에 따라 대응하기로 했다. 보험금 지급과 관련한 청구, 지급액, 지급기간, 부지급 사유 등 세부정보를 회사별로 보험협회에...
[이슈+] 화성 22곳, 평택 5곳 초등학교 '휴업'…메르스 경보 2015-06-02 15:18:28
메르스 공포 "휴교령 내려달라"…경기교육청에 민원 '빗발'[ 김봉구 기자 ] 중동호흡기증후군(메르스) 공포 확산에 따라 경기도 화성 22곳, 평택 5곳의 초등학교가 ‘휴업’ 조치를 취할 것으로 확인됐다.2일 경기도교육청에 따르면 메르스 감염 우려에 휴교령을 내려 달라는 학부모들의...
강동구, 굽은다리역 무인민원발급기 설치 2015-05-29 14:45:02
민원서류를 편리하게 발급 받을 수 있는 무인민원발급기를 굽은다리역에 추가 설치해 서비스에 들어갔다고 29일 밝혔다. 무인민원발급기에서 발급받을 수 있는 민원서류는 주민등록등, 초본을 비롯해 토지(임야)대장, 개별공시지가확인원, 토지이용계획확인원, 건축물대장, 자동차등록원부, 병적증명서, 세목별 과세증명서...
인천시, 맞춤형 복지급여 대상 가능자 집중 신청-접수 2015-05-29 13:56:59
신청서류가 접수되면 가구소득과 재산 등에 대한 사실조사 및 심사를 거쳐 30일 이내에 급여결정에 대한 통지를 받게 되나, 신청민원이 많은 경우 60일 정도 소요될 것으로 예상된다. 맞춤형 급여대상 선정기준은 소득과 재산을 소득으로 평가·환산한 소득인정액이 급여별로 선정기준 이하이다. 또한, 부양의무자 기준을...
금융관행 대수술…잠자는 1조 금융재산 주인찾기 착수 2015-05-28 14:00:15
때 제출 서류와 실손보험금 청구절차를 간소화하고, 주소·연락처·이메일 등 고객정보를 일괄적으로 변경할 수 있는 시스템을 구축한다. 금융업권별 주요 표준약관을 점검해 소비자에게 불리한 조항을 시정하고 낡은 규제도 손본다. 정당한 청구에도 보험금을 주지 않거나 지연 지급하는 사례가 빈발함에 따라...
펀드 가입 때 서류·절차 간소화한다 2015-05-14 14:00:05
서류와 투자권유 절차가 간소화된다. 투자매매업을 겸영하는 투자일임업자도 투자자에게 돈을 빌려줄 수 있게 된다. 금융위원회와 금융감독원은 이런 내용을 담은 금융개혁 현장점검반 회신결과를 14일 공개했다. 이는 그간 현장점검반과 금융규제민원포털에서 받은 금융권 건의사항에 대한 검토결과다....
성동구, '혁신행정'으로 두 마리 토끼 잡았다 2015-05-12 13:56:13
좋은 평가를 받고 있다. 12일 구에 따르면 민원인이 서류를 들고 여러 부서를 방문하는 불편을 없애기 위해 2014년 2월 허가 업무를 전담하는 부서를 신설, 각 부서에 흩어져 있던 124종류의 허가 업무를 한 곳으로 통합하는 혁신을 단행했다. 허가전담 부서는 민원인이 1회 방문만으로 원하는 결과를 얻을 수 있도록 구청...
진웅섭 "금융상품 팔고 약속 어기는 관행 바꾸겠다" 2015-05-11 11:23:50
약속을 지키지 않아민원을 유발하는 행태 ▲ 계좌 개설은 쉬운데 해지는 어렵게 하는 것 ▲ 상품판매때 과도하고 형식적인 서류와 절차를 요구하는 것을 꼽았다. 진 원장은 "금융소비자의 권익을 침해하거나 금융산업의 효율성을 떨어뜨리는관행과 행태를 찾아서 개선하는 일은 성공적인 금융개혁을 위해 꼭 필요한...
ELS 손실률 41% vs 이익률 5%…"묻고 따지고 가입해야" 2015-05-05 12:00:16
보기때문에 투자 위험도가 높아진다고 설명했다. ELS 관련 민원도 급증하는 추세다. 지난해 ELS 상품에 대해 제기된 민원은 전년도보다 36.8%(71건) 증가한 264건으로 집계됐다. 코스피 지수가 2,200선을 넘을 정도로 강세장이었던 2011년 당시, 기초자산 가격이 높은 상태에서 발행된 ELS의 만기가 도래해...
가족에 빚 알리거나 과도한 독촉·협박 등 불법채권추심 `제동` 2015-04-29 14:00:00
하고 매각대상 부실대출채권 원인서류 이관을 철저히 했는 지 등을 따져 불법행위 여부를 가려내고 집중 감시해 나갈 방침입니다. 금감원은 이밖에 새로 개설된 5대 금융악 신문고를 통해 접수되는 채권추심 관련 민원 중 불법 혐의가 짙은 사항에 대해서는 수사기관에 즉시 통보하고 수사기관이 범죄 혐의를 쉽게 입증할...
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