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김상조 "이동통신·영화 독과점 우선 개선 대상" 2017-05-24 17:22:22
말했다. 국내 이동통신 3사는 통화 품질에 문제가 있는 경우에만 소비자가 청약을 철회할 수 있도록 하고 있다. 반면 미국은 구매 후 14일 이내 소비자가 원하면 일정 비용만 부담하는 조건으로 휴대전화 개통을 철회할 수 있다. 김 후보자는 "소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소하거나 재화가...
KT CS 운영 컨택센터 4곳 KSQI ‘우수 콜센터’ 선정 2017-05-23 11:13:24
41개 산업 247개 기업 및 기관을 대상으로 실시, 서비스 품질지수 90점 이상이면 우수 콜센터로 인정받는다.이번에 선정된 센터는 농협은행, kt스카이라이프, 쿠팡, 국민카드 등 4곳이다.농협은행은 7년 연속, kt스카이라이프는 5년 연속, 쿠팡은 3년 연속, 국민카드는 2년 연속 각각 선정됐다. ksqi는 kmac가 공공기관 및...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-05-19 08:00:03
정부 특수활동비 확정예산 8천870억원 170518-0879 경제-0173 15:47 콜센터 서비스 품질지수 88.8점…4년 연속 하락 170518-0894 경제-0174 15:55 코스피·코스닥, 트럼프發 불확실성에 '출렁' 170518-0895 경제-0175 15:55 [특징주] 넷마블, 상장 5일만에 반등…'코스피200 편입 기대'(종합) 170518-0897...
홈앤쇼핑, 우수 콜센터 홈쇼핑 부문 5년 연속 1위 2017-05-18 16:08:17
콜센터부문 서비스 품질지수 조사에서 5년 연속 홈쇼핑 업계 1위에 선정됐다고 18일 밝혔다.홈앤쇼핑 콜센터는 소비자에게 정확한 정보 전달을 위해 콜센터 내에 판매 상품을 두는 '샘플샵'을 운영 중이다. 신상품이 출시될 때마다 사전에 상품교육도 진행, 판매 제품에 대한 이해 수준을 높이고 있다고 홈앤쇼핑...
엔저에 법인세 인하까지…유턴 기업들 "일본이 기업하기 제일 좋다" 2017-05-17 17:46:51
품질 관리엔 일본이 최고일본 기업의 유턴이 늘고 있는 것은 우선 해외 현지의 비용 요인과 품질 관리 문제, 노동 관련 문제가 작용해서다.일본 무역진흥기구 조사에 따르면 중국에 진출한 일본 기업의 인건비는 최근 10년간 달러화 환산 기준으로 두 배로 높아졌다. 단위노동비용(ulc·근로자 보수/gdp)을 기준으로...
[ 사진 송고 LIST ] 2017-05-17 15:00:02
공판 출석하는 김기춘 전 비서실장 05/17 10:01 서울 사진부 롯데주류, 생맥주 품질관리 '퀄리티 세미나' 진행 05/17 10:01 서울 윤동진 공판 출석하는 이재용 삼성전자 부회장 05/17 10:02 서울 사진부 사우디아라비아에 문 연 쌍용차 대리점 05/17 10:02 서울 안정원 동료 의원 바라보는 정우택 대표...
마크롱 佛대통령 취임식 때 입은 정장은 얼마짜리? 2017-05-15 06:30:02
& 시에'는 프랑스 정계에서는 저렴하고 품질 좋은 맞춤 기성복 정장으로 이미 입소문이 자자한 곳이지만, 아는 사람만 아는 곳이다. 겉으로만 보면 허름해서 이곳이 대통령의 단골집이라고 하면 믿기 어려울 정도다. 마크롱뿐 아니라 한때 유력한 사회당 대권 후보였던 도미니크 스트로스칸 전 국제통화기금(IMF) 총재,...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-정치 2017-05-14 15:00:02
긴급통화…"北도발 강력 규탄" 170514-0405 정치-0070 13:33 세월호 미수습자 '귀환' 기원하는 대통령과 총리 후보자 170514-0406 정치-0071 13:34 국방기술품질원 연구원, 마르퀴즈 후즈후 평생공로상 수상 170514-0410 정치-0072 13:37 한일 외교장관 긴급통화…北미사일 도발 논의(종합) 170514-0428 정치-0073...
프리미엄 무선 블루투스 이어폰 `에이투 AT221`, 아웃도어 캠핑용품 스피커 증정 이벤트 2017-05-12 17:00:00
CSR칩셋과 잡음제거, 울림제거기능을 적용하여 통화품질과 음질을 한단계 더 향상시킨 무선 헤드폰이다. 또한 이번 신제품에서 강화된 부분이 무선연결 성능인데, 블루투스 4.1 최신버전으로 자동페어링과 멀티페어링 기능 모두 강력한 연결로 이용이 가능하다. 레드와인 색상과 블랙 두가지 색상으로 제공되며 AT221 블루...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-정치 2017-05-11 15:00:03
역대 최고 170511-0166 정치-0009 08:32 [게시판] 국방기술품질원, 함정 소음·진동 저감 세미나 170511-0169 정치-0010 08:35 北, 주한미군 '휴민트 부대' 창설계획 비난…"일격에 소탕" 170511-0173 정치-0011 08:38 核비보유 12개국 "北, 핵보유국 지위 못 가져…도발 멈춰야" 170511-0177 정치-0012 08:42 "北...