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쌍용차 노조 "국정조사 반대" 2013-01-16 15:49:57
피해는 기업 이미지 훼손, 판매 악영향,노동조건 변경 등을 야기할 것"이라며 "이는 다른 고용불안의 행태로 노사갈등의 불씨를 안게 된다"고 주장했다. 노조는 "희망퇴직자·정리해고자의 문제를 해결하기 위해서는 정치 이해관계로풀기보다는 차량판매가 늘어날 수 있는 투자를 바탕으로 새로운 제품을 생산하는...
중기청, 홈플러스-시장상인 갈등 중재안 내놔 2013-01-16 15:42:06
중소기업청이 홈플러스와 지역전통시장상인들의 갈등 봉합에 나섰습니다. 중기청은 16일 "지난 14일 양측에 홈플러스 합정점 입점과 관련한 중재안을 제시했다"고 밝혔습니다. 중재안은 홈플러스가 합정점에 신규입점하는 대신 1차식품 일부 품목에 대해 판매를 금지하는 내용을 담고 있습니다. 또 전통시장 인근에서...
중기청, ?쇼핑업계와 판로확대 협약 2013-01-16 15:32:02
매달 중소기업 제품 두 개 이상을 방송에서 무료로 판매하고 카탈로그·온라인 몰·해외 지사 등과 연계해 추가 판매를추진하게 된다고 설명했다. 중기청 관계자는 "이번 협약으로 우수한 제품을 생산하고도 판매에 어려움을 겪는 중소기업의 판로가 확대되기를 기대한다"고 말했다. engine@yna.co.kr(끝)<저...
정부조직개편 성패, 부처간 이해관계 조율이 `관건` 2013-01-16 15:31:34
기업청 역시 각 부처별로 나눠져 있는 중소기업 관련 지원 정책의 통합 여부가 관건입니다. 박근혜 당선인의 불량식품 척결 의지에 따라 새 정부에서 처로 승격되는 식품의약품안전청 역시 식품과 의약품 안전 전반에 대한 업무를 맡게 될 것으로 예상됩니다. 그러나 바이오제약 산업의 신성장동력 육성과 식품분야의 정책...
"서민용 車 사라진다"···영세 상인들, 유지비 가장 싼 차인데 2013-01-16 15:31:09
기업인 도요타자동차가 서민용 경상용차를 자국 시장에 판매하는 것과 대조된다.임기상 자동차시민연합 대표는 "환경 규제와 안전 사양 강화 조치로 지금의 경상용차는 향후 대체 차종이 필요한데 마땅한 대안도 없다" 면서 "기업의 이윤논리에 의해 생산이 중단된다는 현실이 안타깝다"고 말했다. 한경닷컴 김정훈 기자...
[2013 고객감동경영대상] 고객 모실 줄 아는 기업이 불황에 더 빛난다 2013-01-16 15:31:04
상황이 전개되고 있다. 기업은 이제 제품의 가치뿐 아니라 심리적인 측면까지 고려해 고객을 감동시킬 수 있어야 생존과 발전이 가능하다고 전문가들은 입을 모은다.고객감동은 고객이 구입한 제품이나 서비스와 직접 관련 없는 부분까지 배려하는 자세에서 비롯되게 마련이다. 요즘 소비자들은 제품의 질뿐 아니라 생산...
[2013 고객감동경영대상] "혁신·차별화 통해 고객에 감동 전달" 2013-01-16 15:30:58
후 최종 후보 기업에 대한 종합 토론을 거쳐 최종 수상 기업을 선정했다.그 결과 삼성물산 래미안과 sk텔레콤이 7년 연속 종합대상을 수상하게 되었다. 이들 회사는 일관성 있는 경영 활동을 평가받아 올해 ‘명예의 전당’으로 추천됐다. 특히 삼성물산 래미안과 sk텔레콤은 사회 지향적인 경영 전략을 수립하고 있을 뿐...
[2013 고객감동경영대상] 롯데스카이힐C.C., 골프+레저…전 지점 서비스부문 'KS인증' 2013-01-16 15:30:56
전문기업으로서의 입지를 다져 나가고 있다. 이 같은 성공적인 운영은 롯데그룹 특유의 고객중심 서비스를 골프산업에 접목한 결과다. 롯데스카이힐c.c.는 2010년 골프업계 최초로 전 지점이 서비스부문 ks인증을 획득했다.각 골프장의 대표들이 출전한 국내 최대 규모의 품질 및 경영혁신 행사인 전국 품질분임조...
[2013 고객감동경영대상] 우리은행, '고객 제일'…대기시간 줄이고 낯선용어 쉽게 2013-01-16 15:30:51
방문해 다양한 고객과 거래 기업을 만났다. 단순한 이론이나 서류 차원을 넘어서 실제 현장에서 가장 필요로 하는 부분의 지원을 늘리기 위해서다. 슬로건인 ‘고객이 편리한 은행’을 성공적으로 정착시키기 위해 지난해 전 직원을 대상으로 아이디어를 공모했다. 다양한 직원들의 의견을 바탕으로 점포 환경, 상품, cs...
[2013 고객감동경영대상] 현대증권, 휴대폰으로 자산관리…고객편의 업그레이드 2013-01-16 15:30:50
맞춘 다양한 활동과 기업홍보로 ‘고객감동경영대상’을 7년 연속 수상하게 됐다.2012년 현대증권은 ‘에이블 포유(able for you)’라는 슬로건을 내걸었다. 고객이 원하는 것은 무엇이든 할 수 있다는 의미로 현대증권의 새로운 변화와 도전 의지를 적극적으로 나타내기 위한 것이었다.이를 위해 먼저 “우리에게 무엇이...
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