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마켓컬리 '몸값 4조'로 껑충…반년 새 기업가치 1조 커져 2021-12-01 17:38:28
업체 페이봇을 인수했다. ‘컬리페이(가칭)’와 같은 자체 간편결제 시스템도 구축할 예정이다. 마이데이터 사업 자격 확보 작업에도 나서는 한편 자체상표(PB) 제품군을 확대하고 있다. CJ대한통운과 제휴를 맺고 샛별배송을 전국으로 확대하는 방안도 추진 중이다. 김종우 기자 jongwoo@hankyung.com
"진짜 사람같이 대화하는 AI…고객 상담 속시원히 처리하죠" 2021-10-26 17:44:06
삼성페이, 삼성빅스비, 삼성녹스 등 개발에 참여한 구성원들이 모인 스타트업이다. 창업 이후 1년도 되지 않아 포지큐브가 내놓은 ‘AI 통합상담 서비스’가 2018년 중소벤처기업부가 주최한 ‘팁스(TIPS)’에 선정되기도 하면서 업계의 주목을 받았다. 올해 초에는 조달청이 로비 리셉션을 혁신 시제품으로 선정한 덕에...
신한카드·트래블월렛 '한경 핀테크대상' 2021-10-12 17:31:49
페이’로 테크 분야 대상의 영예를 안았다. 최우수상(한국경제신문사장상)은 4개 기업에 돌아갔다. 서비스 분야에서는 카카오뱅크가 중·저 신용자를 대상으로 한 ‘중신용 대출’로 은행 부문 최우수상을, 메리츠화재가 ‘세일즈 챗봇’으로 보험 부문 최우수상을 수상한다. 테크 분야에서는 글로벌머니익스프레스(GME)가...
"혁신 없이 미래 없다"…디지털 대변혁 시대 금융사들 '담대한 비전' 2021-10-05 16:29:11
AI 챗봇 등을 선보이는 등 빅테크와의 협력에도 적극적이란 평가다. 신용카드사들도 다양한 디지털 혁신 노력을 펼치고 있다. 신한카드는 기존 간편결제 플랫폼인 ‘신한페이판’을 업그레이드한 새로운 생활금융 플랫폼인 ‘신한플레이’를 선보였고, 삼성카드도 4월 빅데이터 마케팅 플랫폼인 ‘링크 파트너’를 내놨다....
메리츠화재, 업계 첫 자가학습 '세일즈 챗봇' 2021-10-05 15:45:19
네이버·카카오페이 인증뿐 아니라 여섯 자리 숫자(PIN) 입력만으로 맞춤형 서비스를 이용할 수 있다. 고객이 원하면 이용 중인 메뉴의 전문상담원을 즉시 연결할 수 있다. 상담원은 고객의 서비스 이용 내역을 사전에 파악해 신속히 응대할 수 있다. 메리츠화재 관계자는 “음성 ARS를 화면으로 옮겨온 기존의 보이는 ARS...
삼성카드, 빅데이터 분석으로 '디지털 혁신' 선도 2021-10-05 15:41:54
홈페이지, 챗봇 등을 통해 알려주는 서비스다. 또 업계 최초로 삼성카드 앱과 카카오페이를 연동시키며 고객들의 편의성을 높였다. 삼성카드 앱의 간편결제 메뉴에서 카카오페이 아이콘을 누르면 별도의 인증절차 없이 카카오페이에 삼성카드를 등록할 수 있도록 했다. 카카오페이나 카카오톡에서도 카드번호 등 입력 없이...
"부·울·경 찍고 수도권으로"…BNK경남은행, 디지털 전환 가속 2021-09-26 15:21:38
할 수 있다. 토스, 카카오페이 등 다양한 플랫폼과 제휴를 늘리고 영업점 방문이 필요 없도록 리테일 업무를 전면 비대면화해 수도권 고객이 쉽게 접근할 수 있게 한 점이 신규고객 유입 확대로 이어진 것으로 보인다. BNK경남은행은 보이는 ARS와 도입을 준비 중인 인공지능(AI) 챗봇을 기반으로 디지털 고객센터를 한층...
"지금은 모든 상담원이 통화중입니다!" 이런 말 사라진다 2021-09-23 06:00:08
페이, 삼성빅스비, 삼성녹스 등 개발에 참여한 구성원들이 모인 스타트업이다. 창업 이후 1년도 되지 않아 포지큐브가 내놓은 ‘AI 통합상담 서비스’가 지난 2018년 중소벤처기업부의 민간투자주도형 기술창업지원 제도인 ‘팁스(TIPS)’기업에 선정되면서 업계의 주목을 받았다. 올해 초에는 조달청이 로비 리셉션을 혁신...
"무엇이든 할 수 있다"…에디슨도 울고 갈 '테슬라의 비밀병기' [실리콘밸리 나우] 2021-09-15 12:46:29
출신으로 펜실베니아대학을 졸업하고 1995년부터 페이팔의 전신인 엑스닷컴 등을 창업했다가 팔아서 거액을 손에 쥔 사업가고요. 스페이스 X 설립, 테슬라 투자에 번 돈의 대부분을 투자했습니다. 여러 차례 파산위기도 겪었지만 넓은 인맥과 뚝심으로 위기를 이겨냈고요 테슬라의 주력 전기차인 모델 S, X, 3 라인업이 히...
라이브 커머스 연중 기획 [쇼핑 라이브, 승자와 도전자들②] “다른 회사·다른 사람의 제품도 내가 팔 수 있다 - 라이브 커머스에 열광하게 만드는 원동력” 2021-09-08 11:07:00
n페이 포인트 1만 원 (10명)을 전달하며, 라이브 중 댓글만 달아도 선물을 준다고 회사 측은 밝혔다. 9일 10시 카카오 라이브 ‘똑똑하고 안전한 에브리봇 로봇청소기’ 10일 11시 네이버 라이브 1‘파세코 김치냉장고 라이브 쇼’도 주목받는다. ‘자연에 더’는 ‘추석 선물세트 특가로 준비하세요. 7탄! 한과...