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KB국민카드, 고객만족도 신용카드 1위 선정 2023-11-09 09:40:38
한국생산성본부가 선정·발표하는 2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 2021년에 이어 3년 연속 신용카드 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 대표적인 고객만족 측정 지표로, 신용카드 서비스업 부문은 본인 명의로 신용카드를 발급받아...
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국민은행, 고객만족도 조사 시중은행 1위 2023-11-08 19:05:10
국민은행(행장 이재근·가운데)이 한국생산성본부가 주관한 2023년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 부문 1위에 올랐다. 국민은행은 시중은행 중 처음으로 17회에 걸쳐 NCSI 1위에 선정됐다.
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현대百·현대홈쇼핑, 국가고객만족도 2년 연속 1위 2023-11-08 17:58:50
현대百·현대홈쇼핑, 국가고객만족도 2년 연속 1위 (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 현대백화점은 '2023 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 백화점 서비스업 부문 1위에 올랐다고 10일 밝혔다. 지난해에 이어 2년 연속 1위다. NCSI는 한국생산성본부 주관으로 매년 실시하는 서비스 품질 평가 조사로, 제품·서비스의...
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신한은행, 국가고객만족도(NCSI) 7년 연속 1위 2023-11-08 14:20:10
고객접점별 만족도 조사를 통한 실시간 고객 소통 ▲금융소외계층의 접근성 향상을 위한 포용·상생금융 활동 ▲고객중심리더제도 신설을 통한 Good서비스 및 소비자보호 실천 문화 활성화 ▲고객에게 편리하고 안전한 금융 생활과 새로운 경험을 제공하는 모바일 뱅킹 앱 ‘신한 SOL뱅크’ 등 다양한 분야에서 높은 평가를...
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국민은행, 고객만족도(NCSI) 시중은행부문 1위 올라 2023-11-08 13:55:11
선정·발표하는 2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 17회에 걸쳐 시중은행부문 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다....
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[게시판] SK 세븐모바일, 알뜰폰 고객만족도 조사 3관왕 2023-11-08 09:23:54
세븐모바일, 알뜰폰 고객만족도 조사 3관왕 ▲ SK텔링크는 알뜰폰 브랜드 'SK 세븐모바일'이 한국표준협회가 발표한 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사 알뜰폰 서비스 부문 1위에 올랐다고 8일 밝혔다. SK 세븐모바일은 5월 국가고객만족도(NCSI)와 9월 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 알뜰폰 부문에서도 1위에...
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현대엔지니어링-DL이앤씨, ‘힐스테이트 e편한세상 문정’ 14일(화) 1순위 청약 2023-11-06 11:01:36
달성 중이며, 2023년 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서도 높은 품질과 서비스 만족도로 업계 2위를 기록했다. 또한 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 총 11회 수상을 비롯해 국가브랜드대상 6년 지속 수상 및 대한민국 올해의 브랜드 대상 8회 수상 등 가치를 인정받고 있다. 아울러 아파트 출입구에 대형 문주를...
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인천공항 자율주행 셔틀 나왔다…런드리고, 애경산업과 협업 [Geeks' Briefing] 2023-11-03 11:22:37
개선과 만족도 향상을 위해 지난해 진행된 트립비토즈 앱 리뉴얼에 대해 소개했다. 당근, 소상공인의 날 맞아 동네 자영업자 응원 캠페인 당근이 소상공인의 날(11월 5일)을 맞아 동네 자영업자들의 매출 상승을 응원하고, 동네 상권에 활기를 불어넣는 캠페인을 전개한다. 국내 대표 지역생활 커뮤니티 당근은 소상공인의...
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대기업도 출사표 던졌다…새로운 바람 부는 중고차 시장 2023-10-24 16:16:21
역할을 담당하고 있다. 특히 오토벨 이용자들의 만족도는 자체 서비스 만족도 고객조사에서 95.4점을 받을 정도로 우수한 편이다. 조사 영역 고르게 호평받은 가운데 특히 편리성, 친절성, 전문성 등의 점수가 높았다. 오토벨의 장점은 믿고 맡길 수 있다는 점이다. 차주들이 중고차 견적 금액을 받으면 가격에 만족하지 못...
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한전KPS, 한국품질만족지수 12년 연속 1위 기업 선정 2023-10-23 17:26:04
밝혔다. 한국표준협회가 주최하고 산업통상자원부 국가기술표준원, 한국품질경영학회가 후원하는 한국품질만족지수는 품질의 우수성 및 만족도를 고객과 전문가가 직접 평가하는 국내 대표 품질 만족 평가 종합지표다. 한전KPS는 2012년 첫 도전에 나선 뒤 2021년까지 10년 연속 1위 기업에 선정돼 명예의 전당에 헌액된 데...
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