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삼성증권, 고객 응대, 투자 상담까지 원스톱 컨설팅…임직원 성과보상에 소비자보호 비중 확대 2024-11-04 16:33:10
니즈를 분석하고, 이에 맞는 전문 인력과 금융상품과 서비스를 강화하고 있다. 디지털자산관리본부는 디지털 우수 고객을 위해 업무문의 응대부터 투자 상담까지 다양한 서비스를 포함하는 원스톱(One-Stop) 자산관리 컨설팅을 제공한다. 전화는 물론 채팅과 화상통화를 통한 상담까지 가능하기 때문에 고객은 상담 방법을...
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교보생명, 소비자 가치를 최우선으로…공감과 소통 이끌어내는 소비자보호 문화 실천 2024-11-04 16:30:59
이상 필수교육으로 편성했다. 금융소비자보호법 바로알기, 소비자중심경영(CCM), 소비자권리, VOC 사례를 바탕으로 한 실천사항, 금융사고예방, 금융취약계층 보호 등 다양한 컨텐츠를 재밌고 알기 쉽게 제작하여 교육을 운영하고 있다. 또한 사내위성방송을 별도 편성해 완전가입을 위한 실천사례를 통한 학습을 진행하고...
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모바일 확대, 상생금융…ESG평가 3년째 'AA' 2024-11-04 16:25:53
접목한 체크카드를 출시했다. 모바일·비대면으로 금융 환경이 변화하는 가운데 KB국민카드는 여러 앱을 하나로 합치는 ‘원앱’ 전략도 빠르게 추진했다. 2022년 10월 ‘KB Pay’를 출시하며 통합 작업을 마무리했고, 금융 및 비금융 콘텐츠를 한데 모은 ‘종합 금융 플랫폼’으로써 지속해서 서비스를 추가하겠다는 계획...
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하나카드, AI로 고객 불만 신속 대응…금융사기 예방 2024-11-04 16:21:30
보이스피싱 및 유사수신과 같은 금융사기 예방을 위해 이상거래탐지시스템을 고도화하고 있다. 올해 4월에는 보이스피싱 또는 사기 의심 거래 발생 시 주의사항과 대처 방법을 고객에게 자동으로 문자 발송하는 서비스 개발을 완료했다. 하나카드는 소상공인과 취약계층과의 상생 활동을 이어가고 있다. 영세 가맹점의 자금...
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[게시판] KB국민은행, 청소년 전용 금융플랫폼 열어 2024-11-04 11:34:36
[게시판] KB국민은행, 청소년 전용 금융플랫폼 열어 ▲ KB국민은행이 4일 모바일뱅킹 앱 'KB스타뱅킹'에 청소년 전용 금융플랫폼 'KB스타틴즈'를 선보였다. 만 14∼18세 청소년은 은행 방문 없이 휴대전화 본인 인증만으로 플랫폼에 가입한 뒤 선불지갑인 '포켓'을 만들어 수수료를 내지 않고...
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SC제일은행, 외화예금 최고 연 4% 특별금리 제공 2024-11-04 10:47:44
금융, 지속가능 사회기반시설 프로젝트 등 지속가능 금융에 운용되는 친환경 상품으로 이벤트 기간 중 가입자에게 기본금리 연 3.03%에 별도의 조건 없이 추가로 0.27%포인트를 더해 연 3.3%의 금리를 일괄 제공한다. 계좌당 가입 금액은 100만 원 이상 ~ 5억 원 미만이며, 1인당 개설 가능 계좌 수는 제한이 없다. 전국의...
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47대 美 대통령 탄생…우리는 어떤 방향을 모색할 것인가? [국제경제읽기 한상춘] 2024-11-04 07:44:15
않으면서 미래 예측까지 어려운 ‘뉴 앱노멀 젤리형’이 될 것으로 예상된다. 뉴 앱노멀 젤리형 세계경제질서는 종전의 스탠더드와 거버넌스에 내재돼 왔던 한계에서 비롯된다. 2차 대전 이후 스탠더드와 지배구조를 주도해 왔던 미국과 유럽에서 각각 금융위기와 재정위기가 발생했고, 각국이 동시다발적으로 직면한 코...
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이달의 금융 신상품 2024-11-04 06:00:13
[금융 신상품] KB국민은행, ‘스타벅스 전용 통장’ 내놓는다 스타벅스 코리아와 업무제휴 협약 KB국민은행이 스타벅스 코리아와 업무제휴 협약을 맺고 스타벅스 애플리케이션 내 계좌 간편결제, 특화 금융 상품, 간편인증 서비스 등 다양한 협업 서비스를 제공한다. 이번 협약으로 두 회사는 상호 협력 체계를...
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부모님 핸드폰에 꼭 설치해 드리세요 [슬기로운 금융생활] 2024-11-02 07:00:01
17개, 한병 562개 중 51개 수준입니다. 다만 금융당국은 병원마다 필요한 전산시스템 구축 비용을 보험사들이 분담하도록 하고, 다양한 인센티브 방안으로 참여를 유도하고 있는 만큼, 청구 가능한 요양기관 수는 더욱 늘어날 것으로 보고 있습니다. ◆ 플랫폼 연계로 접근성↑ 아직 참여 병원 수가 얼마 되지 않는 만...
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iM뱅크, 연말까지 주담대 중도상환수수료 전액 면제 2024-11-01 14:35:46
전에 조기상환함에 따라 발생하는 수수료로, 주택담보대출 상품에 따라 최저 1.3% ~ 1.5%의 요율이 적용된다. 금번 중도상환수수료 면제는 영업점에 내점하여 직접 상환하거나 iM뱅크(아이엠뱅크) 앱을 통해 상환하는 경우 자동 적용되며, 금번 면제 해당상품을 제외한 주택도시기금의 디딤돌·버팀목대출 및 주택금융공사...
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