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정부·여론 압박에 결국…대한항공 "마일리지 개편 보류" 2023-02-20 11:28:20
마일리지 제도 개편을 통해 마일리지 공제 기준을 `지역`에서 `운항거리`로 바꿀 계획이었다. 단거리 노선은 마일리지 공제율이 인하되지만, 미국과 유럽 등의 장거리 노선은 공제율이 인상되면서 고객들은 일방적인 마일리지 혜택 축소라고 불만을 터뜨렸다. 정부까지 마일리지 개편안에 동의하기 어렵다고 압박에 나서자...
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대한항공, 마일리지 개편 보류…"고객의견 수렴해 개선" 2023-02-20 11:18:38
4월 마일리지 제도 개편을 통해 마일리지 공제 기준을 '지역'에서 '운항거리'로 바꿀 계획이었다. 단거리 노선은 마일리지 공제율이 인하되지만, 미국과 유럽 등의 장거리 노선은 공제율이 인상되면서 고객들은 일방적인 마일리지 혜택 축소라고 불만을 터뜨렸다. 정부까지 마일리지 개편안에 동의하기...
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"대한항공, 감사 프로모션 하지는 못할 망정"…원희룡 '직격' 2023-02-19 17:22:39
수익 구조를 개선하겠다는 것을 이해하지만 마일리지는 경쟁 체제 속 고객 확보를 위해 스스로 약속했던 것 아니냐"며 "대한항공이 자신들의 이익에만 진심이고 고객에 대한 감사는 말뿐이라는 불만을 원천적으로 해소하길 바란다"고 강조했다. 대한항공은 4월 1일부터 새 마일리지 제도의 공제 기준을 '지역'에서...
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"감사 프로모션은 못할 망정"…원희룡, 대한항공 재차 직격 2023-02-19 16:34:13
새 마일리지 제도의 공제 기준을 `지역`에서 `운항거리`로 바꿀 계획이다. 이에 따라 미국과 유럽 등 장거리 노선의 경우 공제율이 커지지만 일본과 동남아시아 등 단거리 노선 이용자들은 상대적으로 마일리지를 덜 써도 된다고 설명하고 있다. 원 장관은 "대항항공이 (마일리지 개편안이) 국민들에게 유리하다고 가르치는...
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원희룡 "눈물의 감사 프로모션 못할 망정"…대한항공 재차 직격 2023-02-19 16:23:16
새 마일리지 제도의 공제 기준을 '지역'에서 '운항거리'로 바꿀 계획이다. 이에 따라 미국과 유럽 등 장거리 노선의 경우 공제율이 커지지만 일본과 동남아시아 등 단거리 노선 이용자들은 상대적으로 마일리지를 덜 써도 된다고 설명하고 있다. 원 장관은 "대항항공이 (마일리지 개편안이) 국민들에게...
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대한항공 마일리지 개편에 `부글부글`…정부도 제동 2023-02-19 08:07:49
미흡하다고 평가했다. 대한항공은 오는 4월 마일리지 공제율을 조정하는 스카이패스 제도를 개편한다. 현재 국내선 1개와 동북아, 동남아, 서남아, 미주·구주·대양주 등 4개 국제선 지역별로 마일리지를 공제했지만, 앞으로는 운항 거리에 비례해 국내선 1개와 국제선 10개로 기준을 세분화한다. 장거리 노선의 마일리...
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은행권, 복리후생비도 '펑펑'…5대 은행 1인당 538만원 2023-02-19 06:31:10
순이었다. 인터넷은행들은 주요 복리후생 제도로 출·퇴근 시간을 자율적으로 정하는 유연근무제를 도입하고 있다. 휴가 제도도 다양하다. 카카오뱅크는 만 3년 근무 시 한 달의 안식휴가와 휴가비 200만원을 준다. 토스뱅크도 근속 3년마다 리프레시 유급휴가 1개월을 쓸 수 있다. 케이뱅크는 매년 3일의 유급 자기 계발...
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대한항공 마일리지 개편에 국민 분노 폭발…정부도 제동 걸었다 2023-02-19 06:31:00
마일리지 공제율을 조정하는 스카이패스 제도를 개편한다. 현재 국내선 1개와 동북아, 동남아, 서남아, 미주·구주·대양주 등 4개 국제선 지역별로 마일리지를 공제했지만, 앞으로는 운항 거리에 비례해 국내선 1개와 국제선 10개로 기준을 세분화한다. 장거리 노선의 마일리지 공제율이 높아지면서 소비자들은 대한항공이...
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"승객 주는 물, 직원 밥 아깝냐"…대한항공 승무원의 퇴사 전 폭로 2023-02-18 16:07:02
마일리지 사용 개편안과 관련해서도 도마 위에 오른 바 있다. 대한항공은 오는 4월부터 보너스 항공권과 좌석 승급 마일리지 공제 기준을 '지역'에서 '운항 거리'로 바꾸는 스카이패스 제도 개편안을 시행하기로 했다. 단거리는 유리해지고 장거리는 불리해지는 방식이다. 다수 고객은 단거리 구간에 저가...
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`역린` 건드린 대한항공…"포인트와는 다른 마일리지" 2023-02-17 19:02:59
한 마일리지 제도 개편안이 소비자들의 강한 불만을 사고 있습니다. 급기야는 주무부처 장관까지 나서 "고객은 뒷전"이라며 이를 강하게 비판했는데요. 왜 소비자들은 항공사 마일리지에 유독 더 민감하게 반응하는 걸까요, 전효성 기자가 취재했습니다. <기자> 대한항공은 4월부터 장거리 항공권일수록 마일리지를 더...
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