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50명 이상 결혼식 금지…공정위, 업계에 위약금 면제 요청 2020-08-19 09:10:29
사회적 거리두기 2단계 조치는 당장 위약금 면책사유에 해당하지는 않지만 예식 연기가 불가피한 만큼 별도의 위약금을 물지 않도록 해야 한다는 게 공정위의 판단이다. 공정위 관계자는 "위약금 없이 식을 연기하거나 최소 보증인원을 조정할 수 있다고 판단된다"며 "수용 여부는 개별 업체의 사정에 따라 달라질 수 있다"...
50명 넘는 결혼식 금지…공정위, 웨딩업계에 위약금 면제요청 2020-08-19 07:40:01
표준약관과 소비자분쟁해결 기준을 마련하고 있다. 집합금지 명령, 시설 운영 중단, 폐쇄조치는 위약금 면책 사유 중 하나로 협의가 이뤄진 상태다. 기존 예식장 이용 표준약관은 천재지변 등에 예식을 할 수 없는 경우 위약금을 물지 않고 취소할 수 있게 하는데, 코로나19가 여기에 속하는지를 두고 예비 부부와 예식업계...
'갑질 약관' 테슬라 무릎꿇린 공정위 2020-08-18 17:25:08
더 가팔라졌다. 하지만 테슬라의 약관은 소비자에게 일방적으로 불리하게 설계돼 있다는 게 공정위의 판단이다. 소비자의 잘못 없이 차량에 문제가 생겨도 회사가 아무런 책임을 지지 않는다는 면책 조항이 대표적이다. ‘회사의 유일무이한 책임은 소비자의 주문수수료(10만원)를 돌려주는 것뿐’이라는 문구도 불공정...
테슬라 '전부 고객 탓', 공정위 칼 뽑으니 바로 '내 탓' 2020-08-18 13:47:37
매매약관을 심사하는 과정에서 불공정약관 조항 5개가 모두 자진 시정됐다고 18일 밝혔다. 공정위에 따르면 테슬라 코리아는 차량 인도 기간이 지나면 고의·과실 등 귀책 여부와 관계없이 발생한 모든 손해를 고객에게 떠넘겼다. 테슬라 코리아 보관소에서 차량이 고장났더라도 인도 기간이 지난 이후라면 회사가 책임을...
'통장·인감 없이 생체정보로 예금 지급 가능' 은행약관 반영 2020-07-02 06:00:04
했다. 해지 청구도 마찬가지다. 관련된 면책 조항도 신설했다. 은행이 생체 인증 등 본인 확인 절차를 거쳐 고객에게 예금을 지급했을 경우 위·변조나 도용 등으로 고객에게 손해가 생겨도 이를 책임지지 않도록 했다. 5년 이상 거래가 없는 0원 계좌는 휴면예금으로 보도록 했다. 은행이 고객에게 통지할 내용이 있을...
소방관·택배업 등 특정 직업군 보험가입 거절 '금지' 2020-06-29 12:00:01
차별적 요소를 없애기 위해 특정 직업군에 대한 면책요건을 다룬 약관도 손보기로 했다. 현행 표준약관은 선박승무원, 어부, 사공 등 특정 직업군이 선박에 탑승해 상해 사고를 당한 경우 보험금 지급 면책 사유로 인정해왔다. 그러나 표준약관 개정안은 이처럼 특정 직업군을 나열하는 대신 '직무상 선박 탑승 중'...
음식 품질 책임 안진다던 배민…공정위 `갑질` 지적에 시정 2020-06-09 16:49:36
않는다`고 명시했다. 공정위는 이 약관에 대해 "배민이 소비자와 음식물을 직접 거래하지 않는 플랫폼 사업자라고 해도 거래 과정에 귀책 사유가 있다면 법률상 책임이 면제될 수 없으며 관리 의무 이행 여부와 관계없이 광범위한 면책을 규정하면 안 된다"고 지적했다. 이에 배민은 `음식점이나 소비자의 귀책사유로...
"플랫폼 사업자도 책임"…배달의민족 '면피 약관' 고쳤다 2020-06-09 15:32:02
배민이 소비자와 체결하는 약관 중 부당한 면책, 일방적인 계약 해지 등 불공정한 조항을 심사하는 과정에서 배민이 조사 과정에서 해당 약관을 자진 시정해 심사 절차를 종료했다고 밝혔다. 배민은 공정위의 지적에 따라 △사업자의 법률상 책임을 부당하게 면제하는 조항 △사업자의 일방적인 계약해지 조항 △소비자에게...
'음식점에서 올린 정보는 책임 안 져요' 배민 불공정약관 시정 2020-06-09 12:00:02
이 약관에 대해 "배민이 소비자와 음식물을 직접 거래하지 않는 플랫폼 사업자라고 해도 거래 과정에 귀책 사유가 있다면 법률상 책임이 면제될 수 없으며 관리 의무 이행 여부와 관계없이 광범위한 면책을 규정하면 안 된다"고 지적했다. 이에 배민은 '음식점이나 소비자의 귀책사유로 손해가 발생하더라도 배민에...
카풀, 드디어 맘 놓고 이용…기대감↑ 2020-06-04 08:00:06
않아도 된다는 면책 조항 탓이다. 이에 따라 보상금은 최저 50만원에서 최고 1억5,000만원 한도 내에서 이뤄졌을 뿐 그 이상은 보상 받는 것 자체가 쉽지 않았다. 반면 노란색 번호판으로 불리는 택시 등의 영업용 차는 한도 없이 보상한다는 점에서 카풀에 대한 형평성 문제가 제기됐다. 그러자 정부는 카풀이...