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"생존 앞에 적도 국경도 없다"…한국 이커머스 격동의 2024년 2024-12-29 07:11:00
많은 소비자가 이탈했으나 여전히 무시하기 어려운 이용자 기반을 보유한 셈이다. C-커머스의 한국 공략은 토종 플랫폼의 실적에도 영향을 미쳤다. 특히 판매자와 구매자를 연결해주는 오픈마켓 형태의 플랫폼이 직접적인 영향권에 들었다. 대표적으로 신세계그룹 계열 플랫폼인 G마켓(지마켓)의 올해 1∼3분기 누적...
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하나손보, 조직개편·임원인사 단행…'보상서비스본부 신설' 2024-12-27 16:55:23
하나손해보험이 2025년 경영목표 달성 및 중장기 지속가능 성장을 위한 조직개편과 보험업 경쟁력 강화를 위한 임원인사를 실시했다고 27일 밝혔다. 하나손보는 이번 조직개편에 대해 "불확실성이 지속될 것으로 예상되는 경제전망 속에서 빠른 성장 모멘텀을 확보하고 서비스 경쟁력을 강화하는 한편, 금융당국의 상품 및...
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KB금융, 조직개편 실시...글로벌부문장에 이재근 행장 2024-12-26 19:22:41
경영 역량 발휘를 위해 현 계열사 대표를 지주 부문장으로 이동하고, 분야별 전문가를 적재적소에 배치하며, 계열사 교류를 확대해서 조직 내 다양성을 확보하는 것이 이번 인사의 주요 방향"이라고 설명했다. 우선, 고객·디지털 부문을 강화하기 위해 소비자 보호 조직을 강화했다. 준법감시인 아래 본부급 소비자 보호...
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내년 방한관광객 늘린다…中 단체관광객 무비자 시범시행 검토 2024-12-26 11:40:01
관광업계 경영 안정화를 위해 관광사업체에 5천365억원 규모의 일반융자와 1천억원 규모의 이차보전, 700억원 규모의 신용보증부 대출 등의 3종 금융지원을 내년 1월부터 시행한다. 여행업과 호텔업, 마이스업 등의 운영자금으로 500억원 규모의 특별융자도 긴급 지원한다. 관광 사업자의 부담을 완화하기 위해 호텔업 등급...
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세종사이버대, 1인당 장학금 수혜액 200만원…교육부 원격대학 진단평가 최고등급 받아 2024-12-26 11:11:49
지난해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 공모·선정해 발표하는 행사다. 이번 조사는 시장정보, 기초경영자료, 언론 보도 등을 활용한 리서치를 실시해 후보 브랜드군을 선정했다. 세종사이버대학교는 내년 1월 16일까지 2025학년도 봄학기 신·편입생을 모집하고 있다. 2차 신·편입생 모집 기간은 내년...
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에스원, 국내 3대 고객만족도 조사서 1위 석권 2024-12-25 09:44:04
'고객 중심 디지털 서비스'를 확대해 4년 연속으로 NCSI 1위를 달성했다. 'AI 출동 시스템'으로 빠르고 정확한 보안 서비스를 제공, 12년 연속으로 KS-SQI 1위를 지켜오고 있다. 온라인으로 서비스 체험이 가능한 디지털 쇼룸 오픈, 가상 견적 시스템 운영 등 '모바일 고객 소통 채널'을 확대하는...
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에스원, 고객만족도조사 3개 석권…"기술력 기반 고객가치 제공" 2024-12-25 09:00:04
2대 고객만족도 조사에서 1위를 차지하고 정부가 주관하는 소비자중심경영 인증도 받았다고 25일 밝혔다. 에스원은 국가고객만족도(NCSI)와 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 1위에 오른 데 이어 최근 소비자중심경영(CCM) 인증도 획득했다. 에스원은 한국생산성본부가 주관하는 NCSI에서 2021년 무인경비보안 부문이 신설된...
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박성훈도 쓴다고?…불안한 MZ들 '가성비'에 몰렸다 [신현보의 딥데이터] 2024-12-25 06:58:45
2019년 조사 이래 6년 만에 가장 높은 수준이다. 특히 긴축 경영 기조는 대기업(61%)일수록 더 강했다. 대기업도 버티기 힘든 상황이라는 것이다. 사드(THAAD·고고도미사일방어체계) 사태로 중국 수출이 타격을 입었던 2016년(66.7%) 이후 9년 만에 최고치다. 취업 시장에 진입하는 20대는 우려가 커지고 있다. 원티드랩이...
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M&A로 몸집 키운 한화…'남매의 난' 아워홈 품을까 [취재현장] 2024-12-24 15:39:32
찾는 소비자가 늘고 있는 만큼 아워홈은 건재할 것으로 전망되는데요. 코로나19 여파로 창사 첫 적자를 낸 아워홈은 3년 만에 역대 최대 실적을 냈습니다. 지난해 매출은 1조9834억원으로 전년보다 8% 늘었고, 영업이익 역시 75% 증가한 942억원이었습니다. <앵커> 그룹의 DNA인가요. 한화는 지금까지 적극적으로...
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신한라이프, 인사·조직개편 단행…여성관리자 30%로 확대 2024-12-24 07:43:15
대내외 불안정한 금융시장과 급변하는 경영환경 속에서 안정적인 대고객 보험서비스를 제공하기 위해 조직개편과 경영진 인사를 단행했다고 23일 밝혔다. 이번 조직개편은 대표이사 취임 3년차를 맞아 2025년 신한금융그룹의 중점 추진 아젠다인 △고객 편의성 제고에 대한 선제적·실질적 추진체계를 구축하면서 △보...
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