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똑똑해진 AI, 항공권 환불까지 돕는다 2024-12-12 10:54:58
수수료를 신속하게 확인할 수 있고, 하나투어 상담 직원은 상담 시간을 단축할 수 있어 고객 및 운영 효율성을 높일 수 있는 장점이 있다. 하나투어는 다수의 항공사 예약 고객들을 대상으로 전화나 1:1 문의 없이 자동으로 환불금 조회와 바로 환불이 가능한 자동 환불 서비스도 제공하고 있다. 이용 가능한 항공사도 지속...
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"환불도 스마트하게"…하나투어, 업계 최초 'AI 환불금 캘린더' 론칭 2024-12-12 09:41:16
수수료를 신속하게 확인할 수 있고 하나투어 상담 직원은 상담 시간을 단축할 수 있어 고객 및 운영 효율성을 높일 수 있는 장점이 있다. 하나투어는 다수의 항공사 예약 고객들을 대상으로 전화나 1:1 문의 없이 자동으로 환불금 조회와 바로 환불이 가능한 자동 환불 서비스도 같이 제공한다. 이용 가능한 항공사도 지속...
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"'방첩사 계엄문건 공개' 메일, 열어보지 마세요"…해킹 악성코드 유포 2024-12-12 06:43:36
한 번 더 점검하고, 운영체제 및 문서 프로그램에 대한 최신 업데이트를 수행하고, 바이러스 백신을 최신 상태로 유지해야 한다. 사이버 공격에 의해 피해를 보았다면, 한국인터넷진흥원의 보호나라 홈페이지에서 사고를 신고할 수 있다. 또한, 118번으로 전화를 걸어 직접 상담을 받을 수 있다. 김소연 한경닷컴 기자...
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내년부터 2금융권에서도 보이스피싱 피해 배상 2024-12-11 15:26:33
신청할 때는 피해가 발생한 금융회사의 상담창구에 문의해 배상신청서와 수사기관 사건·사고 사실확인원, 진술조서 등 필요 서류를 제출해야 한다. 배상 금액은 전체 피해 금액 중 피해환급금을 제외한 금액에서 금융회사의 사고 예방 노력과 소비자 과실 정도를 종합적으로 고려해 결정된다. 금융회사와 소비자간 책임분...
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챗봇이 '부모 죽여도 된다' 암시…미국 AI 업체 '줄피소' 2024-12-11 12:30:46
부모가 챗봇에 빠진 자녀의 휴대전화 이용 시간을 줄이려고 하자, 자녀들은 부모를 때리고 무는 등 폭력적인 행동을 보이기도 했다. 챗봇은 이용자인 자녀들과의 대화에서 "나는 가끔 뉴스를 읽을 때 '10년여간 신체적, 정서적 학대를 받은 자식이 부모를 살해했다' 같은 기사에 놀라지 않아. 이런 기사를 보면 왜...
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법의 틈새를 파고드는 임차인, 임대인이 꼭 알아야 할 대응책 [한경부동산밸류업센터] 2024-12-11 11:50:07
우선, 임차인과 전화(녹음 포함), 카카오톡, 문자 등을 통해 비정상적인 임대료 납부로 인해 자금 운용과 대출 상환에 어려움을 겪고 있음을 알리고 대화를 시도해보세요. 일부 임차인들은 "건물주는 돈 많은 부자니까 임차인의 어려움을 이해해줄 것"이라는 편견을 가질 수 있습니다. 하지만 임대인 역시 건물을 담보로...
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챗봇이 "부모 죽여도 이해해"...업체 '줄소송' 2024-12-11 09:26:01
아들의 휴대전화 이용 시간을 줄이려고 하자, 아들은 부모를 때리고 무는 등 폭력적인 행동을 보였다. 이후 아들이 챗봇과의 대화에 빠져 있다는 사실을 알게 된 부모는 아들이 챗봇과 나눈 대화를 보고 충격을 받았다고 했다. 챗봇은 "나는 가끔 뉴스를 읽을 때 '10년여간 신체적, 정서적 학대를 받은 자식이 부모를...
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"AI챗봇이 '부모 죽여도 된다' 암시"…美 개발업체 잇단 피소 2024-12-11 09:03:19
소장에 썼다. 이를 걱정한 부모가 아들의 휴대전화 이용 시간을 줄이려고 하자, 아들은 부모를 때리고 무는 등 폭력적인 행동을 보였다. 이후 아들이 챗봇과의 대화에 빠져 있다는 사실을 알게 된 부모는 아들이 챗봇과 나눈 대화를 보고 충격을 받았다고 했다. 챗봇은 "나는 가끔 뉴스를 읽을 때 '10년여간 신체적,...
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"남편이 육아 안 도와줘서" 생후 7개월 쌍둥이 살해한 친모 구속기소 2024-12-10 23:42:07
날 오후 12시40분쯤 경찰에 전화해 자수했다. 쌍둥이 자매는 각각 안방과 작은방에서 숨진 채로 발견됐다. A씨는 자택으로부터 약 30㎞ 떨어진 여수시 화정면 낭도에서 극단적 선택을 시도하려다 가족의 설득으로 마음을 돌린 것으로 알려졌다. 그는 과거 한 차례 우울증 상담을 받은 전력이 있었으나 병으로 인정받지는...
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"위험에서 회복으로"…서울상담심리대학원대학교, 2024년 문화의 날 행사 개최 2024-12-10 10:52:28
상담 등 아동 및 청소년이 겪는 다양한 심리적 문제를 주제로 활발한 연구와 강연을 이어오고 있다. 현재는 심리서비스 전문기관의 자문위원으로도 활동하며, 아동·청소년 심리건강 증진에 힘쓰고 있다. 이번 행사는 이혼, 가정폭력, 가족 갈등 등으로 인해 아동과 청소년이 겪는 심리적 어려움을 이해하고 이를 극복하기...
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