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삼성전자서비스, 전국 어디서나 출장 서비스…타 제품도 무상 진단 2020-07-19 16:06:13
점검해주는 ‘플러스원 케어 서비스’를 제공하는 등 고객의 불편을 사전에 해결해주고 있다. 상담 서비스에서도 고객 중심의 혁신을 거듭하고 있다. 냉장고, 에어컨의 경우 삼성 ‘스마트싱스(SmartThings)’ 기능이 있는 제품을 대상으로 ‘HRM 원격 진단 서비스’를 제공하고 있다. HRM 원격 진단은 사물인터넷(IoT)을...
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수서고속철, 사회적 책임 경영 강화…ISO 26000 도입 2020-07-17 10:33:17
사회공헌 활동을 강화한다고 17일 밝혔다. ISO 26000은 기업의 의사결정이나 활동이 사회에 이익이 될 수 있도록 하는, 즉 기업의 사회적 책임을 규정한 국제표준이다. SR은 청각장애인 응급 수어 안내 서비스를 도입하고, 철도역사 내 네일케어 매장을 열어 장애인 맞춤형 일자리를 창출하는 등 사회적 책임 경영을 위해...
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셀리턴, 지역사회 발전 공로 ‘우수 중소기업’ 선정 2020-07-03 11:17:45
뷰티&헬스케어 시장을 성공적으로 개척해 대외 경쟁력을 강화한 공로를 인정받아 수상의 기회를 얻었다. 국내외 어려운 경제 여건 속에서도 적극적으로 해외 판로 개척에 노력을 기울인 결과, 2019년에는 전년 대비 187% 성장한 수출 실적을 기록했다. 기업의 성장은 사회경제적 선순환으로 이어졌다. 2018년 50여명이었던...
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어지럼증 원인 '메니에르병' AI로 진단 기술 개발 2020-06-15 10:06:52
케어연구소 AI연구센터 조백환 교수 연구팀은 내이 자기공명영상촬영(MRI)으로 얻은 이미지를 분석해 메니에르병을 감별하는 AI 모델을 만들었다고 15일 밝혔다. 메니에르병을 진단하기 위해 고안된 딥러닝 기반 AI 모델이 나온 건 이번이 처음이다. 연구 결과는 국제학술지 '사이언티픽 리포트'(Scientific...
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안 받기 애매한 선물 모아 기증했더니…어느덧 3000만원 2020-05-25 14:16:53
스파 풀케어 이용권이었으며, 낙찰가는 25만5500원이었다. 사내경매 평균 경쟁률은 약 4대 1이었다. 건강보조 식품의 인기가 높은 편이었다. 홍삼스틱이 경매에 나왔을 땐 최고 경쟁률인 16대 1을 기록하기도 했다. 또 비타민, 주류, 정육, 화장품, 테마파크 이용권 등도 반응이 좋았다. BGF는 이렇게 경매를 통해 마련된...
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2020 브랜드 고객충성도 대상 (4) 2020-04-28 10:14:33
케어는 2001년 설립부터 유리 용기만을 사용하는 ‘국내 최초 유리병 이유식’ 업체다. 천연 식재료를 엄선해 매일 생산하는 다양한 메뉴와 영양가 풍부한 이유식을 신선하게 배송한다. 푸드케어의 가장 큰 장점인 유리병 용기는 작업 공정이 매우 까다롭지만 플라스틱으로 인한 환경오염 문제가 심각해진 오늘날 아이들이...
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KT, '장애인 고객 100-100 케어 전담센터' 오픈 2020-04-19 09:00:17
기자 = KT[030200]는 19일 장애인 고객 상담을 전담하는 '100-100 케어(Care) 전담센터'를 오픈했다고 밝혔다. '100-100 케어 전담센터'는 장애인 고객이 통신 생활에서 겪는 100가지 불편을 100% 해결한다는 의미에서 만든 고객센터로, 100명 규모로 운영된다. 과거에도 청각 장애 등 일부 장애인을 위한...
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KCC, 사랑의 열매 성금 릴레이…시각장애·다문화 가정 아동 위해 오디오북 제작 2020-04-15 15:50:10
본마을데이케어센터를 방문해 각각 성금 500만원을 전달했다. 이 성금은 임직원들이 지난 한 해 동안 사내 커피머신 앞에 설치된 모금함에 저금한 돈으로 마련했다. 임직원들이 커피를 마실 때마다 몇백원씩 저금한 돈이 불어나 1000만원의 성금이 됐다. 창신동쪽방상담소는 이번 성금을 쪽방촌에 주거하는 저소득층 주민을...
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온라인으로 보청기 상담과 피팅 가능한 오티콘보청기 언택트 피팅 2020-04-06 14:03:24
`오티콘 리모트케어(RemoteCare)` 시스템을 도입하여 운영 중이라고 밝혔다. 오티콘보청기는 구입 후 바로 사용이 가능하지만, 사용자의 상태에 맞는 정확한 피팅이 필요하다. 이에 따라 보청기 구입 후 초기에는 주기적인 방문 및 대면이 필요하다. 오티콘의 실시간 통신방식인 리모트케어 시스템은 보청기 사후 관리를...
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KT, 청각장애인 위한 '나를 영상통화' 서비스 출시 2020-03-09 11:03:41
KT 이용 청각장애인에게 매일 2GB 전용데이터 무료 제공 (서울=연합뉴스) 이한승 기자 = KT[030200]는 5G 영상통화앱을 통해 청각장애인의 전화 통화를 돕는 '나를 손말 영상통화' 서비스를 출시한다고 9일 밝혔다. '나를 손말 영상통화'는 한국농아인협회와 5G 커뮤니케어(Community+Care)' 제휴의...
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